Última versión de mapas de nuestro Qashqai

por Poloño Jue Feb 11 2016, 08:30

Recuerdo del primer mensaje :

Agradecimiento especial a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] impulsor y creador de este hilo en sus inicios.

Bueno, como se ha partido el hilo donde empezamos con este lío, seguimos aquí....

Última versión de mapas de nuestro Qashqai Vol II

Venimos de aquí:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

"Hagan el favor de postear en este hilo, la versión de mapas de su Qashqai". Gracias.

Motivo: por una actualización gratuita de la cartografía del Nissan Qashqai, ya que la que traen es del año 2013

Poner en conocimiento de FACUA

Contactar con la OCU

Firma en Change.org

Número gratuito para reclamar a NISSAN: 900118119

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Tarjeta Sd 2013

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Tarjeta SD Actualizada 2014/15

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Un saludo

por Poloño Vie Feb 19 2016, 13:16

Bueno os informo...me han llamado esta mañana de Nissan Barcelona, ya hay actualización de cartografía y que me pusiera en contacto con ellos por correo. Les tengo que enviar una serie de datos que me han pedido y a partir de que ellos lo reciban a esperar a ver si me dan la actualización de forma gratuita...de momento no os puedo adelantar nada más...
Un saludo.

por Aexo Vie Feb 19 2016, 13:42

Poloño escribió:Bueno os informo...me han llamado esta mañana de Nissan Barcelona, ya hay actualización de cartografía y que me pusiera en contacto con ellos por correo. Les tengo que enviar una serie de datos que me han pedido y a partir de que ellos lo reciban a esperar a ver si me dan la actualización de forma gratuita...de momento no os puedo adelantar nada más...
Un saludo.

Cómo que a ver? Pero no te lo prometieron?
De cuándo es tu coche?

por Poloño Vie Feb 19 2016, 13:53

Aexo escribió:
Poloño escribió:Bueno os informo...me han llamado esta mañana de Nissan Barcelona, ya hay actualización de cartografía y que me pusiera en contacto con ellos por correo. Les tengo que enviar una serie de datos que me han pedido y a partir de que ellos lo reciban a esperar a ver si me dan la actualización de forma gratuita...de momento no os puedo adelantar nada más...
Un saludo.

Cómo que a ver? Pero no te lo prometieron?
De cuándo es tu coche?

No [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], nunca habrás leído en mis comentarios que me prometieran nada, solo que cuando estuviese la actualización en la calle, contactara con ellos. En este caso, han sido ellos los que han contactado conmigo y me han dicho que les mande unos datos de mi Sd, así lo he hecho y ahora a la espera de su contestación.
Un saludo.

por Aexo Vie Feb 19 2016, 13:55

Ok. Es que no recuerdo a todos, pero a la gran mayoría nos lo prometieron.
De cuándo es tu coche?

Mucha suerte!!

por Kozidos Vie Feb 19 2016, 13:55

Lo curioso [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] es que te vuelvan a pedir los datos de la SD supongo que ya los darías en su momento como al menos a mi me pidieron, en la página de Here no pone nada de momento

por Poloño Vie Feb 19 2016, 14:01

No, a mi solo la matrícula y cuando me lo habían entregado, nunca antes me habían pedido los datos ni mucho menos decirme que ya ha salido la actualización, que una vez reciban los datos que me han pedido, se pondrán en contacto conmigo para enviarme o hacer la entrega de una nueva Sd.
Un saludo.

por Aexo Vie Feb 19 2016, 14:15

Poloño, de cuándo es tu coche?

por Poloño Vie Feb 19 2016, 14:26

Aexo escribió:Poloño, de cuándo es tu coche?

Lo compré el 17 de diciembre del pasado año y me lo entregaron el día 21 del mismo...ósea, dentro de 3 días hará 2 meses...
Un saludo.

por magic42 Vie Feb 19 2016, 15:06

Suerte compañero, espero que no te pase como a mí, que después de hacer todo el trámite (di matrícula, fecha matriculación, información de la SD, etc etc), me mandaron una tarjeta desde Barcelona a mi concesionario y era LA MISMA QUE YA TRAÍA MI COCHE. Vamos, reir por no llorar. En fin, como dije en otra ocasión, estoy agotado de éste tema y no emprenderé ninguna medida más hasta que salga la nueva actualización, y si no sale, pues a dar por saco en Facebook hasta que salga, que eso les pica y al menos tienen que contestar y lo lee mucha gente.
De todas formas es raro que digan que hay nueva actualización y no salga nada en la página de Here, esa que siempre te dicen los de Nissan que mires.
Saludos

por Ibanjose Vie Feb 19 2016, 15:16

Bueno, vamos a ver, esto puede indicar dos cosas:

1.- Que algo se está empezando a mover.
2.- Que están hartos de que les arruinemos el Facebook, y están intentando otras tácticas dilatorias (yo estoy más por esta segunda opción).

Os pego mi mensaje en el Facebook de NISSAN, explicando lo que me pasó ayer, con una llamada que recibí parecida a la del compañero Poloño.

Nuevo chuleo por parte de Nissan. Este medio día recibo una llamada de un número (comprobado) de Nissan Iberia, Atención al Cliente Central, en la que una tal Srta. Cristina Fernández, me dice que pase por el concesionario, para que me instalen la actualización de mi navegador, que ya lo tienen ellos.

He ido esta tarde al concesionario, donde se han quedado muy extrañados por no saber nada. Delante de mí han llamado al teléfono del que yo había recibido la llamada, en el cual les han dicho que la Srta. Cristina no les podía atender porque estaba reunida, pero que de las actualizaciones no tienen noticias de que estén disponibles, ni saben cuando lo estarán.

Eso se llama respeto al cliente.......y al concesionario.

NISSAN NUNCA MAS

por Poloño Vie Feb 19 2016, 15:27

Cuando recibí la llamada esta mañana, fue para decirme que ya está la actualización lista o en la calle, eso no me ha quedado claro, pero si que me han dicho que por este motivo se ponían en contacto conmigo, porque necesitaban los datos de mi Sd anverso y reverso....además y por si acaso también les he mandado una captura del navegador donde viene la versión y demás....No se que pasará pero hasta hoy, era yo quien contactaba con ellos y les colgaba comentarios y el paskin de uno de los compañeros que lo colgó en el foro....hoy es la primera vez que han sido ellos los que han contactado para solicitarle a quien corresponda, la actualización gratuita.
No puedo decir mas porque no se mas.
Un saludo.

por Ibanjose Vie Feb 19 2016, 15:45

Yo igualmente se lo que he puesto, pero después de asegurarme que el concesionario tenía mi actualización y hacerme ir allí para nada, mientras no me llame el concesionario confirmándome que mi actualización está en su poder y que pase para instalarmela, no me creo nada de Nissan y continuo en pie de guerra.

Por cierto, me han vuelto a escribir esta mañana de Auto Fácil, diciéndome que ya han enviado a Nissan mi queja, para que les den una explicación, y que en función de lo que contesten, me lo comunicarán, y que actuarán en consecuencia de acuerdo a lo que yo les diga.

por corsariocmax Vie Feb 19 2016, 16:20

Ibanjose escribió:Yo igualmente se lo que he puesto, pero después de asegurarme que el concesionario tenía mi actualización y hacerme ir allí para nada, mientras no me llame el concesionario confirmándome que mi actualización está en su poder y que pase para instalarmela, no me creo nada de Nissan y continuo en pie de guerra.

Por cierto, me han vuelto a escribir esta mañana de Auto Fácil, diciéndome que ya han enviado a Nissan mi queja, para que les den una explicación, y que en función de lo que contesten, me lo comunicarán, y que actuarán en consecuencia de acuerdo a lo que yo les diga.

A ver si se ponen las pilas con los de Autofácil y hay suerte.

por Imprinter Vie Feb 19 2016, 16:25

¿Cuáles son los datos de la tarjeta SD que os solicitan?

por juanro Vie Feb 19 2016, 17:02

Hola, pues nada os digo que yo tambien acabo de escribir a AutoFacil, a ver que me dicen.
Saludos.

por Aexo Vie Feb 19 2016, 17:33

Uno en el foro ya la vende, así que ya saldría

por Icaro Vie Feb 19 2016, 20:59

Practicamente los que estan en vertical.

Saludos

por Ibanjose Vie Feb 19 2016, 22:09

corsariocmax escribió:
Ibanjose escribió:Yo igualmente se lo que he puesto, pero después de asegurarme que el concesionario tenía mi actualización y hacerme ir allí para nada, mientras no me llame el concesionario confirmándome que mi actualización está en su poder y que pase para instalarmela, no me creo nada de Nissan y continuo en pie de guerra.

Por cierto, me han vuelto a escribir esta mañana de Auto Fácil, diciéndome que ya han enviado a Nissan mi queja, para que les den una explicación, y que en función de lo que contesten, me lo comunicarán, y que actuarán en consecuencia de acuerdo a lo que yo les diga.

A ver si se ponen las pilas con los de Autofácil y hay suerte.

Hasta ahora por lo menos son los únicos que he visto que se toman interés desinteresadamente y siguen el caso. La OCU y FACUA, lo único que quieren es que te asocies para sacarte el dinero. Muchas gracias corsariocmax, la verdad es que yo no les conocía y gracias a ti al menos he encontrado a alguien en prensa que se preocupe. Se están portando de 10, me responden a diario con lo que han hecho, y de forma personalizada.

por Neutron Sáb Feb 20 2016, 21:32

A mí los del concesionario me siguen diciendo que no tienen constancia.

P.D. Y lo de OCU y FACUA es bastante patético. Se dedican a buscar suscriptores para darles respuestas de 1º de Derecho. De vez en cuando la lían con algo para darse pubicidad y poco más.

por ribadeo69 Lun Feb 22 2016, 11:58

Hola:

Yo también he escrito a la revista Autofácil. Espero su respuesta.

En el Facebook también les estoy dando...

por juanro Lun Feb 22 2016, 12:34

Hola de nuevo y buenos días, pues os comunico que el viernes escribi a Autofácil y hoy ya he tenido contestación por su parte, me piden los datos personales mios y los de mi vehículo, ya se los he enviado, a ver que me cuentan. Ya iré comentando lo que me vayan contando. Saludos.

por Nómada60 Lun Feb 22 2016, 12:54

Hola, apenas acabo de llegar de viaje. Ya estoy viendo como se ha movido el tema... Bravo por todo@s!!.
Me acaban de llamar de Nissan para que me ponga en contacto con el concesionario, van a hacerme una aportación comercial de la actualización, a pesar de todo tengo mis dudas, me cuesta ya creer en esta gente.
Iré comentando aquí como va la cosa, primero voy a ponerme al día de todo lo que se ha comentado por aquí esta última semana.
Saludos para tod@s! 😊

por Ibanjose Lun Feb 22 2016, 13:04

Nómada60 escribió:Hola, apenas acabo de llegar de viaje. Ya estoy viendo como se ha movido el tema... Bravo por todo@s!!.
Me acaban de llamar de Nissan para que me ponga en contacto con el concesionario, van a hacerme una aportación comercial de la actualización, a pesar de todo tengo mis dudas, me cuesta ya creer en esta gente.
Iré comentando aquí como va la cosa, primero voy a ponerme al día de todo lo que se ha comentado por aquí esta última semana.
Saludos para tod@s! 😊

Bienvenido de nuevo Nomada, ya nos dirás lo que te ha dicho el concesionario, porque a mi aparte de hacerme ir un día a lo tonto hasta allí, al día siguiente (el viernes a las 10 de la mañana me volvieron a llamar para decirme que iban a avisar al concesionario para que se pusiera en contacto conmigo inmediatamente, y aquí sigo, sin noticias. Me da la impresión que como el anterior sistema dilatorio ya no se lo tragaban ni las carpas, ahora han puesto en marcha uno más agresivo. Pero bueno, ya nos cuentas.

Saludos

por Icaro Lun Feb 22 2016, 13:26

Bueno, pues parece ser que esto se esta empezando a mover, hace unos días me llamaron de la Nissan para que les diera los datos de mi tarjeta SD y esta mañana me han llamado para decirme que me van a enviar gratuitamente la actualización del 2016 a mi concesionario, además le he insistido si era de este año y me ha vuelto a decir que sí, por lo que cuando me la entreguen miraré la fecha y ya os comentaré.

Saludos

por Ibanjose Lun Feb 22 2016, 13:55

Icaro escribió:Bueno, pues parece ser que esto se esta empezando a mover, hace unos días me llamaron de la Nissan para que les diera los datos de mi tarjeta SD y esta mañana me han llamado para decirme que me van a enviar gratuitamente la actualización del 2016 a mi concesionario, además le he insistido si era de este año y me ha vuelto a decir que sí, por lo que cuando me la entreguen miraré la fecha y ya os comentaré.

Saludos

Conmigo han ido más lejos, Una tal Srta. Cristina se pueso en contacto conmigo el jueves diciéndome que fuera al concesionario que ya tenían mi tarjeta. Resultado: Mentira
El Viernes me llama una tal Sta. Noelia a las 10 de la mañana, y me dice que disculpe el error del jueves, que ella misma llama al concesionario para decirles que se la han enviado ya, y que igual no se han dado cuenta por que es una referencia nueva y bla, bla, bla .... por lo que se compromete a hablar ella misma con el concesionario, para que estos me llamen inmediatamente. Bueno pues visto que no llama nadie, hoy a las 13:20 me pongo en contacto con el concesionario, donde me dicen que no han recibido ninguna noticia de Nissan al respecto.

Mientras no me demuestren lo contrario, y tenga la actualización instalada en mi vehículo, sigo sin creerme nada de esta gente. Y la impresión que me da, es que al haberse negado Here a que apareciera el mensaje de "Su vehículo lleva la ultima actualización", y haber puesto "Contacte con su distribuidor local", han ideado una nueva estrategia, que consiste en decirnos que ya está la actualización y que nos llamará el concesionario, es un poco como jugar al tenis, unos le pasan la bola a los otros y nosotros en el medio mirando a un lado y a otro.

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