Última versión de mapas de nuestro Qashqai

por Poloño Jue Feb 11 2016, 08:30

Recuerdo del primer mensaje :

Agradecimiento especial a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] impulsor y creador de este hilo en sus inicios.

Bueno, como se ha partido el hilo donde empezamos con este lío, seguimos aquí....

Última versión de mapas de nuestro Qashqai Vol II

Venimos de aquí:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

"Hagan el favor de postear en este hilo, la versión de mapas de su Qashqai". Gracias.

Motivo: por una actualización gratuita de la cartografía del Nissan Qashqai, ya que la que traen es del año 2013

Poner en conocimiento de FACUA

Contactar con la OCU

Firma en Change.org

Número gratuito para reclamar a NISSAN: 900118119

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Tarjeta Sd 2013

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Tarjeta SD Actualizada 2014/15

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Un saludo

por Poloño Lun Mar 07 2016, 12:49

yonicinco escribió:Poloño, tienes un privado...

Gracias.

Contestado!!....luego si te parece bien, borramos nuestros post que nada tienen que ver con el hilo.
Un saludo.

por Poloño Lun Mar 07 2016, 12:54

Cuervo escribió:Bueno, pues me acaban de llamar de atención al cliente y siguen denegándome la aportación económica para el cambio de tarjeta.
Aunque les envié datos de un caso como el mío (fecha de matriculación del vehículo incluso anterior a la mía) me dicen que cada caso es particular y que cambiársela a unos clientes si y a otros no, depende de ellos. Me siguen diciendo que mi coche cuando se matriculo llevaba la cartografía actualizada mas reciente.

Me parecen unos sinvergüenzas estos de Nissan España. Pero han dado en hueso. Si bien esto de la cartografía ya me da igual les voy a hinchar a reclamaciones por el problema de la transmisión 4x4i que siguen sin solucionarnos a los propietarios de Xtrail y que es un defecto de diseño/fabricación de la misma al cual todavía nissan no ha dado solución después de año y medio.

Repito mi agradecimiento a todos los foreros que han luchado por este tema y muy en particular a los que me han ayudado en mi reclamación.

Animo y que no quede ni uno solo con coche de 2015 que no reclame.

La verdad es que me llena de indignación tu caso ya que sino por la fecha, si por agravio comparativo con otros propietarios con vehículos anteriores al tuyo, yo no lo dejaba hasta que tome algún responsable cartas en el asunto...ahí tienes el paskin y el facebbok y las ferias en Barcelona y Madrid por venir...otra opción sería esa....ánimo y no te vengas abajo...si en algo se te puede ayudar, pues se intentará...
Suerte!!
Un saludo.

por juanro Lun Mar 07 2016, 13:37

kojak527 escribió:Yo la recojo hoy,despues de una semana y media de espera,el concesionario un desastre evitar ir a Gratge Huguet, Vilafranca del penedes, incompetentes equivos etc etc

Jolín pues yo estoy a la espera de que me llamen del concesionario para ir a recogerla, los de Atención al cliente me llamaron el Jueves pasado y me dijeron que me llamarían de mi concesionario y es este mismo amigo Kojak527. vaya tela.

por kojak527 Lun Mar 07 2016, 14:18

Espero que no te suceda lo mismo, el encargado del tema es un tal Oriol y no esta nunca le dejas las llamadas y no te las devuelve nunca,hoy la he recogido y me la han dado sin problema evidentemente Oriol no estaba,se quedan la vieja,yo no les compre el veiculo igual tiene algo que ver suerte juanro

por Poloño Lun Mar 07 2016, 14:30

kojak527 escribió:Espero que no te suceda lo mismo, el encargado del tema es un tal Oriol y no esta nunca le dejas las llamadas y no te las devuelve nunca,hoy la he recogido y me la han dado sin problema evidentemente Oriol no estaba,se quedan la vieja,yo no les compre el vehículo igual tiene algo que ver suerte juanro

Hoy he llamado a Nissan España para que me verificasen si se tienen que quedar el concesionario o no con las tarjetas viejas y me han dicho que es evidente que si, ya que no es un tema de garantías ni nada por el estilo, es una tarjeta que hay que entregar ya que es un cambio por otro que realmente es la que tenía que haber tenido el vehículo cuando salió. Es por este motivo que todos los concesionarios deben recoger las suyas cuando entregan las nuevas y estás, tanto las nuevas como las viejas van asociadas al bastidor del coche, con lo cual nadie puede negociar con ellas, yo les he dicho que por ese mismo motivo les llamaba, que aunque estaba contento con mi concesionario y me fiaba de ellos, pero podía caber la posibilidad que se la pusieran a otro coche y venderlo con la mía y cogerse ellos la nueva.

Me ha dicho muy claramente que eso es inviable porque Nissan España cuando terminen con el tema y se regularice todo, va a pedir a cada concesionario, las SD antiguas (de cambio) y deben mandárselas a ellos para saber que han cambiado todas las que han mandado. Estas tienen que coincidir unas con otras....Os lo digo por si luego en un tiempo el concesionario os la pide o vete tu a saber....en fín, ahí queda mi mensaje por si les sirve a alguien de información.

En la conversación por supuesto le he replicado algunas cosas, como referencias y tal pero es muy largo de contar y tampoco lleva a ninguna parte.
Un saludo.

por magic42 Lun Mar 07 2016, 16:03

Bueno, pues otro al que le han dado la tarjeta nueva. Yo hablaré respecto a la zona que conozco y es por la que paso más a menudo, Córdoba y alrededores.

Con la tarjeta del 2013, la nueva circunvalación de Córdoba no venía, y confiaba en que en la tarjeta nueva viniera. Pues nada, antes, en la del 2013, el mapa marcaba como que ibas por el campo, y ahora, marca que vas como por una carretera auxiliar, pero que termina en el campo. Es decir, como si hubieran metido en la actualización el momento en que se encontraban en obras. CONCLUSIÓN: los mapas son más viejos de lo que nos quieren hacer pensar.

Como curiosidad diré que tengo un Mazda 6 nuevo, y Mazda me regala la actualización de mapas por 3 años. Los mapas son Here, y la última actualización fué de Noviembre de 2015, y en ésta actualización que hice en la SD del Mazda, SI VIENE LA CIRCUNVALACIÓN NUEVA de Córdoba, así que los mapas que nos han dado en la SD de Nissan son de antes de Noviembre de 2015. Yo diría que son de finales de 2014 siendo benévolo.

Otro tema que me indigna profundamente es el de los RADARES. Cuando he mirado la tarjeta, he mirado la carpeta de MY POI WARNINGS, que es la base de datos de radares de la SD, y he visto algo así como alerts 0913, y he dicho, vaya, ese es el mismo archivo que traía la vieja tarjeta. He pasado con el coche por radares en la A4 cerca de Córdoba, que llevan ahí más años que el hilo negro, y SIGUEN SIN APARECER EN LA NUEVA TARJETA. Y digo que me indigna, porque hay un millón de páginas de Internet donde se pueden coger los radares actualizados. Y podrían haberlo hecho y meterlos en la nueva SD, pero ni eso han hecho.

Así que lo único bueno que veo de la tarjeta de momento, es que en mi viaje por el Norte del año pasado, no venían tramos de la A8 y ahora según compañeros del foro si vienen.

En fin, no le pago yo a éstos de Nissan por una tarjeta SD de mapas ni medio céntimo de euro. VERGONZOSO

Por cierto, por lo menos, a éste navegador se le pueden meter POIS propios, y os recomiendo entre otros, los radares de todo-poi.es, eligiendo nuestro nissan connect 2.0. (Hubo un tiempo que en Nissan lo llamaban 2.0 aunque ahora lo llamen 3.0)
Como consejo, quedaos solo con los fijos, semáforo y tramo, si no, os va a pitar cada dos por tres. Ahí se explica como se meten en el navegador, y también se habla de ello en otros hilos. Pero como estamos hablando de la sd actualizada, y ésta además de mapas, lleva POIS, por eso he sacado el tema.

Un saludo

por KSHK Lun Mar 07 2016, 16:15

Bueno pues me acaban de llamar y me han comunicado de manera bastante impertinente que mi coche, que se me entrego la ultima semana de septiembre de 2014, fue fabricado en julio de 2014 y....mala suerte se considera que la cartografia de 2013 era la adecuada, y que aunque no es una cuestion económica, no me corresponde y por lo tanto no la cambian, eso si de manera gratuita, que pagando no hay problema, y todo ello por teléfono( por escrito de momento no me lo comunican)
Saludos

por acople Lun Mar 07 2016, 16:26

Bueno acabo de llamarles y me han mandado el correo para que les mande la foto de la tarjeta, a ver que me contestan.

Por cierto el tramo ese de la 401 la A40 al paso por Torrijos, aprecia la carretera como desvaida y sin activar y las salidas en otros sitios, a ver si me la dan con esto arreglado pues paso bastante por allí y joroba el no poder usar en navegador.
Nada mas coger el coche esa autovía llevaba mas de un año inaugurada pero no aparecia.

por karcar Lun Mar 07 2016, 16:42

Buenas a mi también me han contestado que no me dan la nueva tarjeta el mio es de Marzo 2014,y que ya me lo entregaron con la ultima actualización(tarjeta de 2013)......en fin cuando en esa tarjeta no aparecen carreteras de 2009.

por KSHK Lun Mar 07 2016, 16:49

Efectivamente Karcar, por esa razón:" lo entregaron con la ultima actualización" a los que compraron durante 2015 tampoco se lo deberían cambiar, ya que era también la ultima actualización, en fin, lo peor es que no se molestan en argumentar si quiera, les trae sin cuidado, ya lo compraste.....

por yonicinco Lun Mar 07 2016, 17:09

De verdad que esto es para mear y no echar gota......, pero qué tipo de criterio siguen estos señores para discriminar entre un usuario y otro...? ¿ La decisión de si le doy la tarjeta o no es dependiendo del estado de ánimo en el que se encuentren ese día...?
Esto es una cagada con mayúsculas de Nissan... Sad

Lo siento por los foreros que no han llegado a tiempo.

Saludos.

Por cierto Poloño, gracias por la información.

por xcharly Lun Mar 07 2016, 17:27

Nada, yo he llamado en dos ocasiones y me dicen que al ser fabricado en Noviembre del 2014 los mapas son lo que les corresponde ..... Nissan VERGONZOSO!!!!!

por trastolillo Lun Mar 07 2016, 19:24

Lo mismo, el comercial, por llamarlo de una manera, emperrado en que no era problema de garantía, que era la última actualización que había a la compra de mi coche en abril 2014
Y consideran normal entregar coches en el 2016 con actualizaciones, supuestas actualizaciones, del 2015
Obviamente, seguiré reclamando, y poniendo en todos aquellos foros en los que pueda, que antes de comprar un Qashqai miren bien este tema, que sale mejor comprarlo sin navegador y luego ponerte el que quieras, que siempre será mejor que el que ponen.
Creo que debiéramos seguir insistiendo, por email, por teléfono. Total, en no ya lo tenemos.
Yo por mi parte, les he vuelto a reenviar el correo y también a ponerlo en su Facebook

por impa100te Lun Mar 07 2016, 19:32

yonicinco escribió:Debo ser mu bolo porque no me aclaro...

En este pantallazo de Ribadeo salen las nuevas rotondas que mencionas...? Podrías marcarme cuales son...?
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En la cartografía del 2013 estas dos rotondas no aparecían..

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por yonicinco Lun Mar 07 2016, 23:26

Muchas gracias compi Wink

Lo comprobaré en mi navegador.

Aún así, puedo decir que el amigo Poloño se ha molestado en comprobar lo de mi rotonda y.....en su tarjeta nueva tampoco aparece...
Todo parece indicar que han hecho una actualización "a medias", mejorando unas cosas y dejando otras como estaban. Seguro que si protestas a Nissan le echará la culpa al proveedor de mapas y si llamas al proveedor dirá que le ha dado a Nissan los mapas actualizados... En definitiva, un pez que se muerde la cola.

Y no se me va de la cabeza..., lo de no proporcionar la tarjeta nueva a los coches del 2014, cuando ya nos la han dado a algunos, no tiene nombre... disgust

por Cuervo Lun Mar 07 2016, 23:44

Hay un dicho que dice que quien con niños se acuesta, meao se levanta y eso nos ha pasado a mas de uno con esta marca de medio pelo.

Y añado, arrieritos somos y en el camino nos encontraremos......

por bbbenito Lun Mar 07 2016, 23:52

Pues ami nissan me dice que mi coche comprado en noviembre de 2014 justo el dia 14 de noviembre que tampoco me la dan gratis, seguire insistiendo a ver que dicen....

por Invitado Mar Mar 08 2016, 07:01

Yo ayer llamé al conce una semana después de recibir la llamada de Nissan, para ver que datos tenían de mi y como iba el proceso, si tenían ya mi tarjeta o estaba el asunto gestionándose.
La llamada fue surrealista. Empezando con que en recambios, que fue a donde me remitieron, tenían una torrija importante y aunque conocían el tema de sobra tal y como la conversación me confirmó después, en un primer momento parecía que les hablaba en chino, pues no se habían enterado de lo que les pedía.
Fue graciosísimo escuchar por detrás las conversaciones entre ellos pues ni se tomaron la molestia de hacer mute y ponerme en espera mientras hacían sus averiguaciones, todo muy rustico.
Al cabo del rato, despues de retomar la conversacion me pide la matricula y me localiza, y me dice que luego me llamará.
Efectivamente por la tarde me llama y me dice que ya ha pedido mi tarjeta, que viene de Holanda y tarda 2 días, así que espero que para final de semana me la den. Pero que flojita impresión me ha dado esta llamada...

por pawa86 Mar Mar 08 2016, 09:54

A mi me han llamado hoy del conce para decirme que la SD esta pedida, viene en avion y en 2-3 dias deberia de estar aqui ya. Ya veremos a ver.
Muy decepcionado la verdad estoy con el tema de la negativa a los propietarios con fecha 2014 disgust

Yo seguire poniendoles a parir en el facebook.

por Imprinter Mar Mar 08 2016, 10:15

bbbenito escribió:Pues ami nissan me dice que mi coche comprado en noviembre de 2014 justo el dia 14 de noviembre que tampoco me la dan gratis, seguire insistiendo a ver que dicen....

En su día, cuando hice la 1ª reclamación que me denegaron, fuí al concesionario y hable con recambios y según me contó Nissan sacaba las actualizaciones en Diciembre de cada año, es decir, a diciembre del 2014 la actualización más reciente es la de diciembre del 2013 (a excepción que en el 12/2014 no sacaron ninguna). Supongo que es por esto os están "denegando" la actualización gratuita... Yo aparte de exponer el tema de la cartografía incluiría en la reclamación "fallos de indicaciones en el navegador" tiene una ruta marcada y te indica que vayas para el otro lado...
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por Cuervo Mar Mar 08 2016, 11:01

Totalmente de acuerdo contigo Imprinter en cuanto a que los de 2014 en teoría no nos toca la actualización gratuita. Así lo iba a dejar yo después de la reclamación hasta que veo en el foro que hay algunos propietarios que si la han regalado y a otros que no ????? Y sobre todo lo que ya me termino de defraudar es la contestación de la persona que atendió mi reclamación cuando le pido explicaciones de porque a unos clientes si y a otros no, para enmarcar.

Si han cometido la "torpeza" de incluir en la campaña a algunos clientes con coches del 2014, deberían ser coherentes con esa decisión y incluir a todos aquellos clientes que lo reclamen. Al fin y al cabo para Nissan son 4 duros y hubieran quedado como señores. Sin embargo así han quedo como.........

Esta es mi humilde opinión respecto a este tema.

por Nómada60 Mar Mar 08 2016, 11:12

Curiosas imágenes, son para exponerlas... súbelas a las redes a ver si les da vergüenza a unos y a otros.
Compañeros, la única manera con esta gente es pelear, insistir y mover el asunto, ya hemos comprobado con anterioridad como hay que actuar, ahora os toca a vosotros seguir dando la vara, no tenéis nada que perder, un repaso al hilo del tema, parte 1 y 2, para aplicar las mismas presiones, si te sientes afectado lucha,no queda otra... Wink

por Ibanjose Mar Mar 08 2016, 11:18

Imprinter escribió:
bbbenito escribió:Pues ami nissan me dice que mi coche comprado en noviembre de 2014 justo el dia 14 de noviembre que tampoco me la dan gratis, seguire insistiendo a ver que dicen....

En su día, cuando hice la 1ª reclamación que me denegaron, fuí al concesionario y hable con recambios y según me contó Nissan sacaba las actualizaciones en Diciembre de cada año, es decir, a diciembre del 2014 la actualización más reciente es la de diciembre del 2013 (a excepción que en el 12/2014 no sacaron ninguna). Supongo que es por esto os están "denegando" la actualización gratuita... Yo aparte de exponer el tema de la cartografía incluiría en la reclamación "fallos de indicaciones en el navegador" tiene una ruta marcada y te indica que vayas para el otro lado...
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De esas las hay a miles, y aún peor, rotondas partidas en las que si tienes que salir a izquierda o derecha, te indica que sigas de frente y gires al final de la rotonda.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Yo les mandé esta información a Here, y me contestaron que sus mapas están bien, como se puede observar entrando en su web y viendo la misma ruta. Me dicen que es problema del Navegador de Nissan que no sabe interpretar los mapas. Reporté esto a Nissan hará más de 15 días y se han callado como putas.

Al final después de tanto esfuerzo, tanta queja y tanto cabreo, lo que yo (hay algunos que están muy contentos) he conseguido es: Un navegador que para nada es fiable en sus indicaciones y mucho menos si estás en territorio desconocido, una actualización de como mucho final del 2014 para un coche comprado en 2016. Y eso sí, lo más importante: Darme cuenta de que Nissan como marca es lo más tramposo y chapucero que existe.

por Sinazuka Mar Mar 08 2016, 11:38

Pero creo que quien manda y dicta las políticas del producto, es Renault.... No?
Entonces si es así, quien es culpable y quien es cooparticipe de este fraude...??.

por Ibanjose Mar Mar 08 2016, 11:51

Sinazuka escribió:Pero creo que quien manda y dicta las políticas del producto, es Renault.... No?
Entonces si es así, quien es culpable y quien es cooparticipe de este fraude...??.

Renault lleva el sistema de navegación R-Link, con cartografía de TomTom. No se a cuento de que dices eso. A pesar de ser una alianza en muchas cosas, son dos empresas completamente distintas, y sobre todo en la política comercial.

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