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Sobre encuesta telefonica

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Mensaje por Nicolas1972 Lun Mayo 19 2008, 20:52

Hola,hoy he recibido una llamada de una consultora en la cual me han realizado una encuesta sobre el trato y los tramites de la compra de mi Nissan la cual ha durado cerca de 15 minutos, en la misma les he espuesto mi gran descontento hacia el concesionario donde adquiri el QQ y hacia Nissan Iberica por su poco tacto a la hora de tratar a un cliente tan descontento como yo,mi tiempo de espera fueron casi 11 meses, a alguno os la han realizado y habeis recibido alguna contestacion por parte de la marca,gracias si os llaman es como un interrogatorio pero tambien podeis dejar constancia de vuestro gran descontento,mi duda es que si valdra de algo.gracias al que conteste.
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Mensaje por santiago gonzalez juarez Lun Mayo 19 2008, 21:50

En efecto amigo Nicolás, a mi tambieén me hicieron la susodicha encuensta-entrevista y precisamete coincidió cuándo mas caliente estaba, pues me acababan de comunicar que en vez de 6 meses mi coche tardaría 8 ó 9 meses. Ni que decir que me despaché a gusto. Hasta la presente nadie de Nissan se ha puesto en contacto conmigo al respecto.
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Mensaje por hathilah Lun Mayo 19 2008, 23:01

A mí, cuando me entregaron el coche, me dijeron que recibiría una llamada para hacerme una encuesta y, de momento, no me han llamado.

No pensaba que iba a ser un interrogatorio (y además, tan largo). Ya veremos cómo me pilla cuando me llamen, pero lo que sí que tengo claro es que voy a expresar mi descontento con los plazos Enfadado .

Saludos.

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Mensaje por Goncar Mar Mayo 20 2008, 14:01

Todo lo que les digais en esa encuesta no vale para nada, así que no os hagais mala sangre. Simplemente es una chica con un formulario delante donde va poniendo crucecitas que valen para hacer una estadística que les oriente para saber donde tienen margen de mejora y para conocer un poco más los gustos y preferencias de sus clientes.

Estas señoritas no tienen nada que ver con la política de Nissan, y cobran por encuesta realizada. Por supuesto, escucharán toda la parrafada que les deis con la mayor educación del mundo, ya que es parte de su trabajo. Es una trabajadora más.

A mi también me hicieron la encuesta en su momento y la contesté sin más Wink

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Mensaje por Alez Vie Ago 22 2008, 11:04

La encuesta si que vale, ademas, NO es Nissan quien llama, es una empresa relacionada con el ministerio de consumo, si en esa encuesta comentais algo sobre la seguridad del vehiculo, se distribuira por la red de alerta.
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Mensaje por Jose-Aparejata Vie Ago 22 2008, 19:45

A mi me dijeron cuando recogi el coche que me llamarian para hacerme la encuesta; pero ya han pasado 6 meses y no todavia no me han llamado Rolling Eyes .

Saludos.
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Mensaje por german Lun Ago 25 2008, 10:35

pues a mi me llamaron en el mismo mes que me lo entregaron
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Mensaje por Alez Lun Ago 25 2008, 16:42

Pues me acaban de llamar para otra encuesta de Nissan !
Asi que......quienes fueron los de la primera encuesta?
Les he dicho que la me habian llamado y no sabian nada.
Mi teoria cobra vida.
Es la segunda en 2 meses.
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