Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Recuerdo del primer mensaje :

"Hagan el favor de postear en este hilo, la versión de mapas de su Qashqai". Gracias.

Motivo: por una actualización gratuita de la cartografía  del Nissan Qashqai, ya que la que traen es del año 2013

Poner en conocimiento de FACUA

Contacar con la OCU

Firma en Change.org

Número gratuito para reclamar a NISSAN: 900118119


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Tarjeta Sd 2013

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aquí tienes [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] http://www.ocu.org/coches/coches/noticias/encuesta-averias

Kozidos escribió:aquí tienes [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] http://www.ocu.org/coches/coches/noticias/encuesta-averias

Gracias, Kozidos

Saludos

Enviado el formulario .

Saludos

Pues venga, mandada también reclamación a ese link. Que además permite explicarse uno mejor.

Me acaban de llamar de Nissan Iberia para comunicarme que la versión de la tarjeta del navegador es la más actualizada, que si sale la nueva la tendré que pagar y que cierran el expediente de reclamación.
Les he pedido que me lo den por escrito, como otras tantas veces que he comunicado con ellos y no lo consigo (ya saben que quiero demandarles), y han quedado en enviarme un correo con la resolución que han tomado, veremos, si lo hacen la pondré para que veáis de que va esta estafa con premeditación. Estoy indignado, y ya no es ni porque tenga que pagar la nueva actualización si sale algún día, si no, por la poca vergüenza que tienen... Fraude al consumidor!!  
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Y me tengo que aguantar después de pagar 30.000 €., estafadores!!!!!!

Esto no tiene palabras¡¡¡¡¡¡

Nómada60 escribió:Me acaban de llamar de Nissan Iberia para comunicarme que la versión de la tarjeta del navegador es la más actualizada, que si sale la nueva la tendré que pagar y que cierran el expediente de reclamación.
Les he pedido que me lo den por escrito, como otras tantas veces que he comunicado con ellos y no lo consigo (ya saben que quiero demandarles), y han quedado en enviarme un correo con la resolución que han tomado, veremos, si lo hacen la pondré para que veáis de que va esta estafa con premeditación. Estoy indignado, y ya no es ni porque tenga que pagar la nueva actualización si sale algún día si no por la poca vergüenza que tienen... Fraude al consumidor!!  

Así es como se las gasta esta gente, Pero tranquilo, no creo que te tengas que gastar nada, porque yo no creo que vayan a sacar ninguna actualización, están tratando de cambiar el hard, para poner alguno más compatible (tipo TomTom), y que les salga más barato estar al día con los mapas, que ahora que tienen un sistema propietario. Para que se me entienda mejor, lo que quiero decir es haciendo un simil, que ahora ponen unos aparatos que solo funcionan con IOS, y han decidido pasarse a Android, y por lo tanto la versión actual de IOS, no se van a gastar un duro en actualizarla.

De todas las maneras te digo que si quieres hacerles pupa, la página de Nissan España del Facebook es tu amiga. No te puedo decir nada más, pero yo les llenaba todos sus hilos de comentarios con verdades incomodas, y en menos de una semana los he quitado todos ........ Llega tu mismo a la conclusión que quieras.

impa100te escribió:Hay que atacarlos en el Facebook al máximo...

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Ya le he dado un me gusta al tuyo, y les he dejado un para más de recaditos.

Yo les meto caña por twitter pero siempre me remiten al 900...

demerre escribió:Yo les meto caña por twitter pero siempre me remiten al 900...

Por twitter no lo leen más que ellos y la gente que te siga a ti, es mejor por Facebook

Acabo de dejar mensaje en la página de Facebook.

Nómada60 escribió:Me acaban de llamar de Nissan Iberia para comunicarme que la versión de la tarjeta del navegador es la más actualizada, que si sale la nueva la tendré que pagar y que cierran el expediente de reclamación.  
Les he pedido que me lo den por escrito, como otras tantas veces que he comunicado con ellos y no lo consigo (ya saben que quiero demandarles), y han quedado en enviarme un correo con la resolución que han tomado, veremos, si lo hacen la pondré para que veáis de que va esta estafa con premeditación. Estoy indignado, y ya no es ni porque tenga que pagar la nueva actualización si sale algún día, si no, por la poca vergüenza que tienen... Fraude al consumidor!!  
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Y me tengo que aguantar después de pagar 30.000 €., estafadores!!!!!!

Aquí está la respuesta que me da Nissan Iberia a la solicitud que les hago de que me den por escrito la resolución de mi expediente:

Apreciado Sr. XXXX
Gracias por su mensaje del día de ayer, 04/02/16.
Lamentamos no haber podido ofrecerle una respuesta satisfactoria sobre su caso.
Hemos tomado nota de su opinión esperando nos sirva de mejora en el servicio y atención al cliente.
Gracias por contactar con Nissan.
Reciba un cordial saludo,
Lorena.

Insisto, esto es lo que me responden a la petición por mi parte de que me den por escrito la resolución que han tomado de cerrar el expediente de reclamación.
Vamos que por escrito nada de nada.
ES VERGONZOSO!!

Sí, si ya te digo que comparado con estos, el Servicio de Atención al Cliente de Vodafone, podría ser Premio Mundial a la Excelencia.

Si, van en esa línea....
Bueno pues ya sabéis señor@s, que con el tema de las actualizaciones de nuestros navegadores, se nos van a pasar por el arco del triunfo.

Nómada60 mándales un correo a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] con tú "consulta" y por lo menos tendrás toda la "trazabilidad" por escrito del tema.

Imprinter escribió:Nómada60 mándales un correo a [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] con tú "consulta" y por lo menos tendrás toda la "trazabilidad" por escrito del tema.

Tengo como veinticinco correos con ellos y siempre son respuestas automatizadas o del estilo de la que pongo aquí. Cuando me han comunicado lo importante lo han hecho llamándome ellos a mí, por eso les pedía que me lo comunicaran por escrito y me decían que sí, que me lo enviaban a mi correo y cuando lo hacían me encontraba con que era otro correo con respuestas automáticas y no entraban en detalles. Saco la conclusión de que no les interesa dejar rastros. Son unos sinverguenzas... lo tienen todo estudiado.

En mi caso, cuando recibía una respuesta autómatica, le contestaba con ese mismo e-mail hasta que la respuesta fuese a lo que preguntaba...

Si no fuera por lo que ocuparía en este hilo poner todos los correos que les he enviado y las respuestas por parte de Nissan que he recibido, los pondría para que los leyerais todos, aunque os aseguro que me quedo con las ganas...  
Ahora comprendo por que al principio en el concesionario al plantear el problema me dijeron, "llame usted a atención al cliente a ver si les hacen más caso que a nosotros" o sea ninguno...

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Aqui veo muchas quejas, pero en el Facebook de la Nissan sólo cuatro.

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trastolillo escribió:[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Aqui veo muchas quejas, pero en el Facebook de la Nissan sólo cuatro.

Yo nunca he usado las redes sociales, no sé ni cómo funcionan... parecerá raro, pero es la verdad y wathsapp tampoco.