Avería grave

Desesperada!!!! Qq de un año y medio de antigüedad. Me quedo sin batería, arranco con pinzas; 20 km más y tirada en la carretera con motor gripado. Garantía nada de nada, sin explicaciones!!!! Iré a consumo, pero qué pasa con Nissan??? Pensaba que eran serios y nada de nada. Motor nuevo de 6500 euros a pagar. Intentaré ir a arbritraje antes de denunciar, pero tengo poca fe!!!

Una pregunta!!!
Por qué no te lo pasan en Garantía??? algo te habrán dicho, no???


Salu2

¿Tú no eras la del manguito suelto? ¿Es la misma avería o son 2?

Sí, soy la misma del manguito. Y realmente no sé porque no lo cubre la garantía; en el conce solo nos dicen que la marca no lo cubre y en nissan iberia que si fuera un defecto de fábrica no hubiera durado un año o 40000 km en marcha. A alguien más le ha pasado? El coche es de Mataró (maresmovil) y me han dicho por ahí que puede ser que el problema se iniciara por un tema eléctrico. Ahora ya sólo me queda la OCU, Consumo y... Juicio!!! Qué palo! Pero creo que hay que luchar porque esto es un abuso

Yo me leeria lo que cubre y lo que no cubre la garantia...pero para gripar el motor si que a tenido que ser grave...

Xikilla con la diplomacia muchas veces no se llega a nada, supongo que tu QQ está en el concesionario, no?
Pues bien, lo que tienes que hacer es preguntar a algún abogado y que te lleve el tema el, te va a costar algo de dinero pero si llegais a buen puerto siempre va a ser menos que lo que te cuesta el motor.
Normalmente, digo normalmente y no siempre, las casas grandes con amenazas no arreglas nada, pero cuando se pone en contacto un PROFESIONAL con ello(vease abogado), ven que vas en serio y suelen recular... es el único consejo que te puedo dar.
Bueno este y que hay compañías como ARAG que son baratas y llevan muchos temas de Garantías y eso...

Salu2

Ah! También avisarte que si llevas x tiempo en el conce sin arreglarlo, o incluso arreglado, pueden cobrarte el "almacenaje"....


Salu2

Lo que me faltaba!!!

lo siento mucho, pero como dice Algora siempre es mejor llamar a la asistencia de la cas por lo que pueda pasar.

y si tienes posibilidad iría con un abogado y que te asesore.

Gracias a tod@s. Hoy voy a Consumo para intentar un arbitraje con la marca; me han comentado ellos que dado el caso, probablemente me atenderán. Han visto los papeles y me dan la razón. Insistiré también en Nissan porque dicen que a lo mejor es que en el conce de Mataró se columpian para escaquearse. Os tendré informad@s. Se aventura un culebrón de aupa!!!!

lourdes barceló, me gustaría saber más sobre tu caso.
Si el coche se te quedó sin batería y lo pudiste arrancar con pinzas, es que "verdaderamente no tenia batería y no hiciste nada malo".
Ahora me gustaría saber si el motor gripado lo provocó un calentón, o es que te quedaste sin aceite, o falló la bomba de aceite y no lubricaba la parte "alta" del motor.
Yo llevo la asistencia de Nissan con mi grúa.
Para darte algún consejillo necesito que me cuentes todo con detalles.
En este hilo, o en un MP.

Cuando hablas en el otro post acerca del manguito suelto, te refieres a uno de refrigeración??(por donde va el anticongelante).
Dices que se "ahogó".
Después de calentarse y salir humo se paró??.

Hola y muchas gracias por tu ayuda. Te cuento. En el conce me dieron un único informe diciendo que había un manguito suelto, nada más. En cuanto a lo de la batería, sucedió muchas horas antes, por lo que no sé si tiene relación alguna. Me gustaría darte más detalles, pero no me los dan en el conce-taller de Mataró, ni en Nissan Iberia. Lo único que te puedo asegurar es que yendo por la carretera el coche perdió velocidad, dejó de funcionar y empezó a sacar humo. No me avisó ninguna señal de nada. Un detalle, el aire acondicionado dejó de funcionar, pero no entiendo nada de mecánica así es que quizás esto es superfluo. Ahora he pasado toda la documentación a arbitraje. Tengo la sensación de estar a punto de iniciar un via-crucis. Gracias una vez más.

Pues te deseo toda la suerte del mundo y que se resuelve bien para tus intereses y pronto!!

Mucha suerte y te deseo lo mejor, saludos

Otra via paralela podria ser intentar exponer tu caso en la revista autofacil, si ellos median generalmente la marca se doblega un poco, ya que la publicidad negativa en un medio de informativo especializado como ese, les hace bastante daño, por probar a mandarles un email no pierdes nada. De todas formas armate de paciencia y no decaigas, y recuerda por aqui estaremos......

Si te dejo de funcionar el clima, seguro que perdiste el anticongelante y del calentón que pegó durante varios kilómetros, gripó el motor.
Mucho se tuvo que calentar,no??
No te fijaste en la aguja de temperatura del refrigerante?.
No se encendió ningún chivato??

joder que putada mas grande!!
Cage, a lo mejor dejó de funcionar el clima porque se le jodió el sistema electrónico y por eso se paró... ahora lo que no entiendo es que lo arranque con pinzas y luego gripe, para pasar eso debe de haber un calentón de magnitudes faraónicas...
Lo mejor lo que decis todos, mientras esté el coche en garantía cualquier avería a Nissan... si lo haces por tu cuenta siempre se van a escaquear...

Lo de arrancarlo con pinzas y el calentón ya te digo yo que es pura casualidad.
Le hubiera ocurrido lo mismo incluso aunque tuviera batería y arrancara solo.

uys que mala suerte, espero que todo se arregle

Siento mucho lo que te ha ocurrido, espero que lo puedas solucionar pronto y te deseo toda la suerte del mundo.

Saludos.

Suerte compañera, y a muerte contra ellos y que te den una solucion.

Eso amiga, que te den una solución.
Y recordar que si se enciende una luz o sube la temperatura, aunque sean las 3 de la madrugada y esteis en una carretera inhóspita, parad el coche y llamar a la asistencia.
Como continuéis y se os ocurra hacer aunque sea 3 o 4 km. las consecuencias pueden ser irreversibles.

Llevas toda la razón Cage, pero sobretodo y lo mas importante, es que se llame a Nissan, y que quede constancia de ello mediante papeles o lo que sea, que luego esta gente se agarran a cualquier cosa con tal de quitarse el muerto de encima, y los coches tienen su garantia.