Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Recuerdo del primer mensaje :

Yo también he hecho el trámite en Atención al Cliente de NISSAN y ya me han dado respuesta de que está aprobada.
Han hecho el pedido desde repuestos y estoy a la espera de que llegue para recogerla.

Gracias a tod@s por la info.
Saludos.

Esto es de traca en un coche recien comprado

Es de traca pero no es nada nuevo compañero sopli2, lo que están haciendo con estos QQ nuevos con el lavado de cara del 2017 es lo mismo que hicieron con los QQ del 2014... y hablo hasta donde conozco.
Mi QQ del 2014 recién comprado llevaba la SD de otro año pasado con la cartografía que hicieron los hermanos Pinzones antes de darse un garbeo por las américas con el tal Colón ese.
Vamos que te recuerdo que no venían ni los túneles de la M-30 de Madrid que llevaban inaugurados desde el 2007 !


Salud2

Bueno, yo que ya tengo la V3 (el de las fotos de la V3 de posts anteriores, fui yo), puedo deciros que es una p&%$ mie&%$...

El trayecto que hago los fines de semana para ir a mi pueblo desde Valencia, que son unos 85km, con la anterior V2, perfecto; con esta V3, me marcaba que diese 50 mil vueltas por no se donde, y acababa haciendo unos 120km. Increible...

Vaya pedazo de chapuza, che...

Saludos

Esta es mi tarjeta, me la pusieron ayer tras hacer la revisión, es la V2 . E reclamado al servicio oficial españa, diciéndoles que se habían equivocado en la tarjeta , ya que en su página oficial disponen de la v3. La contestación a sido que ellos la que disponen es la V2 que si quiero la v3 puedo comprarla !! Y que si al año que viene cuando pase la revisión disponen de la v3 me la pondrán. E vuelto a mandar mi disconformidad y la respuesta a sido la misma. Me e quedado a cuadros!!!!

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Compañero mieteski,es la misma que me colocaron a mi en Octubre,al parecer son las que tienen en los concesionarios hasta agotarlas y despues traen las otras,es la misma contestacion para todos asi siempre vamos retrasados con la cartografia,penoso el trato

Hola a todos. Yo recogí el Qashqai N-Connect hace unos 20 días y la sorpresa fue la misma que la de ustedes, mapas desactualizados. Después de enviar un email a atención al cliente de nissan y con las correspondientes fotos de la tarjeta y pantallazo de la versión en el navegador pues atentamente me llaman por teléfono los de atención al cliente para confirmarme y disculparse por no darme el coche con la ultima versión de mapas. Según ellos me dijeron que se han puesto en contacto con el concesionario y que en breve dispondré de la actualización y palabras textuales de ellos que si "el concesionario me da largas que vuelva a llamar a atención al cliente".

Por eso os quiero preguntar, cuánto suelen tardar en llamar el concesionario, según vuestra experiencia, para dar la tarjeta con la nueva actualización?

Más que nada es para tenerlo en cuenta para volver a reclamar.

En mi caso dos días

Arkonen escribió:Hola a todos. Yo recogí el Qashqai N-Connect hace unos 20 días y la sorpresa fue la misma que la de ustedes, mapas desactualizados. Después de enviar un email a atención al cliente de nissan y con las correspondientes fotos de la tarjeta y pantallazo de la versión en el navegador pues atentamente me llaman por teléfono los de atención al cliente para confirmarme y disculparse por no darme el coche con la ultima versión de mapas. Según ellos me dijeron que se han puesto en contacto con el concesionario y que en breve dispondré de la actualización y palabras textuales de ellos que si "el concesionario me da largas que vuelva a llamar a atención al cliente".

Por eso os quiero preguntar, cuánto suelen tardar en llamar el concesionario, según vuestra experiencia, para dar la tarjeta con la nueva actualización?

Más que nada es para tenerlo en cuenta para volver a reclamar.

Pues no sé, yo llevo desde el 27 de diciembre y me dijeron lo mismo que a ti, ayer volví a llamar y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo y esperando estoy, me parece que se tiran la pelota unos a otros, que triste..

Salu2

Enviado desde Topic'it

Vaya tela compañero ujua, si es triste tener que estar mendigando una actualización que ya debería estar instalada después de la pasta que vale el coche. De todas formas le daré esta semana de margen y si no me llaman pues volveré a reclamar pero esta vez con alguna queja porque lo que no estoy dispuesto es esperar a la revisión anual para que me vuelvan a colocar otra actualización caducada.

Compañero clos, veo que tuviste más suerte, supongo que también influye la seriedad del concesionario.

Gracias y un saludo.

Yo tengo esta version, ¿Es la última? [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

acosa escribió:Yo tengo esta version, ¿Es la última? [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

No, esa es la que tengo yo y no es la última, en la última en esa información debe poner v2 creo...

Salu2

Enviado desde Topic'it

Esa es la anterior a la ultima que existe.

Muchas gracias

Hola de nuevo. Estuve ayer en el concesionario para ver que pasa con la actualización y la persona que lleva el tema no estaba pero me atendió otro compañero y me enseñó la tarjeta que tienen allí y mi sorpresa es que era la nueva pero no me la podían dar hasta que Nissan Europa no les asigne la nueva tarjeta a mi número de bastidor.

Eso desde luego me dejó a cuadros, disponen de tarjetas nuevas y te dan el vehículo con las antiguas. Me toca volver el lunes para hablar del tema con la persona que lleva mi reclamación y ver si hace el favor de cambiarme la tarjeta de una vez.

Como esta sea la atención al cliente en todo mal va la cosa.

Ya os contaré.

Bienvenido al Club...te dan la tarjeta según se ha leído en algún post cuando pasas la revisión.. para qué, para pasarla alli ja ja ja.. Nissan is different

Salu2

Arkonen escribió:Como esta sea la atención al cliente en todo mal va la cosa.

¿Y tu porqué te crees que algunos compañeros del foro le llamamos "desatención al cliente"?
Bienvenido al Club si... jejejeje

Salud2

pichurreta escribió:Bienvenido al Club...te dan la tarjeta según se ha leído en algún post cuando pasas la revisión.. para qué, para pasarla alli ja ja ja.. Nissan is different

Salu2

Hasta cierto punto estoy de acuerdo, pero en lo que no estoy de acuerdo es en esperar la revisión anual para que me actualicen un mapa que ya debería venir instalado. Por eso lo reclamé a "desatención al cliente" y me confirmaron la sustitución de la tarjeta en breve

Veo que me lo tengo que tomar a broma, pero como no les insista no voy a conseguir nada.

Por ahí, por ahí

Salu2

Esta gente no tiene escrupulos ni verguenza,pero al final tanto va el cantaro a la fuente que termina rompiendose,ahora el QQ
ya tiene mucha y buena competencia y siguen siendo unos cerdos con sus clientes,a lo mejor se les acaba la gallina de los huevos de oro

Hola,

mi coche es de Noviembre y esta es la tarjeta que lleva. Sabeis si es la ultima?? o me tocara reclamar tambien?[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Hombre la competencia siempre es buena como ya dije hace poquito en otro hilo, la competencia compañero sopli2 en el segmento de los SUV como bien dices es mucha y muy buena, de hecho internacionalmente el QQ ocupa el 5º puesto en ventas entre 5 modelos diferentes:

Los 5 coches más vendidos del segmento SUV

SUV más vendidos__________Coches vendidos en 2017

1 Toyota RAV4 .......................807.401
2 Honda CR-V ........................748.048
3 Volkswagen Tiguan ..............703.143
4 Hyundai Tucson ...................620.678
5 Nissan Qashqai................... 498.853

Pero mientras en España la situación es totalmente diferente:

Los 10 SUV más vendidos en España.

_ _ _Coche _ _ _ _ _ _ _ _ _ Matriculaciones en 2017

1 _ _ Nissan Qahsqai _ _ _ _    28.752 unidades
2 _ _ Hyundai Tucson _ _ _ _   20.197 unidades
3 _ _ SEAT Ateca _ _ _ _ _ _ _ 17.632 unidades
4 _ _ Opel Mokka X _ _ _ _ _   17.025 unidades
5 _ _ KIA Sportage _ _ _ _ _ _  16.841 unidades
6 _ _ Volkswagen Tiguan _ _ _ _16.268 unidades
7 _ _ Peugeot 3008 _ _ _ _ _ _  15.521 unidades
8 _ _ Renault Kadjar _ _ _ _ _   13.065 unidades
9 _ _ Dacia Duster _ _ _ _ _ _   12.277 unidades
10 _ BMW X1 _ _ _ _ _ _ _ _    11.446 unidades

Y mientras que en España las ventas les sigan yendo de perlas pues me temo compi que por lo menos aquí, se podrán permitir el lujo de seguir siendo unos cerdos con sus clientes tal y como tu dices, por lo menos en este tema, pero cuidado con la gallina de los huevos de oro...

Fuente de los datos:https://www.diariomotor.com/noticia/ventas-coches-suv-2017-mundo/

Salud2

Generalizar tampoco es bueno Juan, miremos en nuestros empleos y seamos humildes que en todos los sitios cuecen habas y negras tambien, hay mucho pero mucho profesional en concesiinarios Nissan España que son eso...verdaderos profesionales, otra cosa es que la matriz sea una casa putas, pero en los Concesionarios de Nissan España hay mucho buen profesional y tambien ovejas negras y mucha desinformacion porque no viene de donde tiene que venir.

Preguenta al compañero que tenemos en este foro a ver cuándo y cómo les llega a ellos la informacion.

Generalizar nunca es bueno

salu2

Bueno pichurreta lo mismo que me dices a mi se lo podías haber dicho al compañero sopli2 que ha sido el primero que lo ha dicho, yo únicamente he utilizado las palabras por el expresadas con anterioridad.
1º

sopli2 escribió:Esta gente no tiene escrupulos ni verguenza,pero al final tanto va el cantaro a la fuente que termina rompiendose,ahora el QQ ya tiene mucha y buena competencia y siguen siendo unos cerdos con sus clientes,a lo mejor se les acaba la gallina de los huevos de oro

2º

JUAN JC escribió:Y mientras que en España las ventas les sigan yendo de perlas pues me temo compi que por lo menos aquí, se podrán permitir el lujo de seguir siendo unos cerdos con sus clientes tal y como tu dices, por lo menos en este tema, pero cuidado con la gallina de los huevos de oro...

Salud2

Se lo digo a él y a cualquiera yo tambien generalizo a veces y es una mala costumbre que intento evitar

No te lo tomes como algo personal


salu2

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Salud2