Autos Lobelle Santiago de Compostela, NO RECOMENDABLE

Recuerdo del primer mensaje :

Hola!

Tengo pedido un Qashqai+2 150CV 4x4 Tekna Sport desde el 27 de julio, y a día de hoy, el concesionario (Autos Lobelle, de Santiago de Compostela) no saben decirme una fecha de entrega ¡Y eso que el coche ya está en España (o eso dicen)!

Me habían dado de plazo de entrega el 7 de octubre. Luego, en septiembre, cambiaron los motores 2.0 150 CV por un 1.6 130 CV. Me llama el comercial para decírmelo, pero en cuanto le pregunto si lleva el sistema 360º me dice que sí. ERROR! Gracias a vosotros, foreros, pude saber y hacerle saber al comercial que eso no era así para ese modelo en concreto. Esto me costó 3 llamadas durante una semana en que no se enteraban lo que traía o no traía el coche porque "como no lo tenemos aquí no sabemos lo que trae"(sic).

Además, me indican que la entrega se aplaza hasta final de mes, por lo del cambio de motor. ERROR! Llamo a final de mes y me dicen que era el 11/11/2011 la nueva fecha. OK, tengo que llamar para enterarme que les cambian la fecha, tócate las balls!

Llamo el 4 de noviembre (1 semana antes) y SORPRESA!!!! Les han cambiado la fecha de entrega, ahora será la última semana de noviembre. Pero me dicen que esté tranquilo, que en cuanto llegue a campa (supongo que Santander), me lo traen de inmediato.

Llamo este lunes (28 de noviembre) y SORPRESA otra vez!!! Me dicen que el coche ya está en campa (BIEN, pensaba yo, ignorante) y que ya está la orden de traerlo en curso, que en 3 o 4 días ya lo tienen. ERROR: Hoy, 1 de diciembre vuelvo a llamar y me dicen que la orden está cursada, pero que el coche ná de ná. Les pido una fecha y me dicen que en 3 o 4 días. Me enfado y les digo #$3pt$e32!!!!!

Acabo por pedirle al comercial que me pase con su responsable y me dice que está de vacaciones. Le pido, aguantando la mala leche, que me pase con un superior o algún responsable, y me dice que cada uno es responsable de su trabajo (os juro que esta contestación fue la gota que colmó el vaso). Por fin consigo que hable conmigo la hija del dueño del concesionario Autos Lobelle, y me dice que su padre está de viaje y que ella tiene una cita a las 6 y media, que no me pueden atender. Con lo cual, mañana hablo con ellos y os cuento.

CONCLUSIÓN: Llevo 4 meses esperando por el coche, al que le cambian el motor, no se enteran de si le cambian el equipamiento o no, las fechas de entrega se las pasan por donde yo me sé, y hasta para hablar con ellos tengo que ESPERAR. Sinceramente, Autos Lobelle es un concesionario a evitar por todos los que queráis un Qashqai y un mínimo de seriedad. De acuerdo que ellos no me van a fabricar el coche ni, para ser, tampoco traerlo (dicen que tienen prohibido ir a buscar los coches a Santander) pero digo yo: tanto les cuesta tenerme informado cuando cambian las fechas de entrega????? Porque yo he ido al concesionario 5 o 6 veces, y realizadas 10 o 12 llamadas. ¿Eso es atención al cliente? Señores de Lobelle, les digo yo que NO, vergüenza le debería dar a Nissan tener a semejantes personajes representando su marca. Eso sí, 4 meses después, me dicen que me devuelven la fianza y ale, aquí no ha pasado nada. Y una MIERDA: 4 meses perdidos, 2 ofertas de otros coches que tuve que desechar y que ahora, por supuesto, no me retoman ... Y la mala ostia que se me pone al pensar en ellos ....

Perdón por el tocho, pero tenía que desahogarme y prevenir a los que busquéis Nissan .... mejor en otra parte!

Mañana me contarán su milonga y yo les presentaré mi reclamación por escrito.

Saludos a todos!

Hola,
Yo creo que los del conce te lo querrian entregar al día siguiente y no es cosas suya creo yo eh, que no sé como funciona esto.
Yo lo que pero veo es que en el presupuesto aceptado, no pongan la fecha de entrega o por lo menos a mí. Pues yo creo que si lo pusieran podriamos cancelar el contrato por incumplimiento y nos tendrían que dar la entrada.
En fín, espero tener más suerte que tú.
Que lo disfrutes.

El pasado martes 13 por fin me entregaron el coche. Sólo falta por recoger la documentación del coche, que ha quedado en la ITV (por tema del gancho de remolque) y listos.

Tras 5 meses ... sudor y gritos ... ya estoy disfrutando de mi Qashqai!!!

PD: esta vez puedo decir que me merecía el coche, por la luchado que ha sido, jejeje

Enhorabuena, ahora a disfrutarlo como se merece

Saludos.

muchas felicidades externet, por poder disfrutar ya de tú QQ

Alerikin...........................y tú QQ, ya te lo han dado