falta de seriedad y competencia

Recuerdo del primer mensaje :

Buenas a todos:
No escribo casi nada pero me gusta mucho leer vuestros comentarios y me entero de muchas cosas gracias a vosotros.
Bueno al tema. Tengo encargado un quasquai +2 Tekna Premium en blanco desde principios de Junio y en el concesionario me dieron fecha de entrega en Octubre, pues bien se me ocurre pasar el otro día y resulta que el comercial que me atendió siempre no quiere dar la cara y es la chica que está alli (una administativa) la que me dice con cara de resignación que ella no sabe nada pero que cree que la entrega es para Marzo, que antes es imposible, MARZO le digo yo, si responde ella, y se queda tan pancha. Vaya poca verguenza e informalidad, yo que ya he vendido mi cohe pequeñito pq me llegaba el super Quasquai+2 precioso en blanco. Bueno el lunes hablare (espero ) con el gerente de la Nissan de Extremadura a ver que solución me da pq claro no voy a esperar hasta marzo, le pueden dar mucho por c..... y al comercial tambien. El concesionario donde nos hantratado con total falta de profesionalidad es DIvensa en Zafra Badajoz, y el comercial es Nicolas. Cuidado que por vender hacen lo que sea.

En fin ya os contaré pero de momento me tiene muy decepcionado y como comprendereis el coche es mu chulo pero o nos llega en Octubre o se lo quedará otro.
Un saludo

Normalmente atención al cliente contesta rapido por lo q se dice en el foro de todas maneras,aunque has sido elegante, como se llama el conce?

Buenas:
Como yo abrí este tema, os informo de mi pedido.
Lo realicé el día 22 de Junio de 2009 (Tekna Premium +2 150 cv), me dijeron como ya sabeis para Octubre. Pues bien nada de nada. El día 24 de Noviembre me llama el jefe de ventas de Divensa y me dice que lo tienen fabricado y esperando en el puerto de Sunderland para embarcar, y que en 8 o 10 dias llegará, pues bien estamos a 8 de Diciembre y no me ha llamado nadie. Pasan los días y nada de nada, llames a quien llames nadie da respuestas. Es lo peor.
Y no solo eso, estoy viendo que saldrá la versión nueva y yo seguiré esperando la antigua. Joder que pasa el tiempo y se rien de nosotros.
Como no me digan algo pronto mi hija crece y voy a tener que coger una radial y hacerle una cuarta puerta a mi astra de 3 puertas.
Volveré a llamar a atención al cliente a ver que pasa.
Un saludo a todos y no se. Estoy un poco desilusionado.
Se te quitan las ganas de comprarte un coche.

Jesus6t puede que ya esté en puerto (en Santander me refiero), pregunta mañana, hay un montón de vehículos en Santander pendientes de pasar los trámites de aduana, lo que pasa que el puente es el puente y viene otro barco de camino con muchos vehículos nissan.. pregunta antes de desesperar, pero no por teléfono, haz lo que hice yo (ojo el comercial mio no me falló) cada vez que iba al conce le pedía que me enseñase en pantalla cómo iba mi futuro vehículo...De teléfono nada que las palabras se las lleva el viento...

Salu2

Bueno chicos, aquí estoy otra vez.
Por fin me cansé, despues de que el comercial y el jefe de ventas me dijeran que ya estaba a punto de embarcar, que estaba en el puerto fabricado, me cansé. Lllamé al comercial de mi concesionario y le dije que ya no quería el cacharro, que me habían toreado mucho y que despues de 6 meses de espera que se lo quedaran ellos.
Pues bien al comercial ni le importo casi.
Pero eso si, antes de anular mi pedido me dió por llamar a varios concesionarios de Madrid y buscar el cochecito, y para mi sorpresa lo encontré. Flipaba colegas. Estaba allí. La misma noche le mandé la señal por internet al concesionario y lo quedé reservado. A los dos días estaba en Madrid viendo el coche, claro no me lo acababa de creer. Alli estaba. Era el mío aunque con llantas de 17" (que se le va a hacer, tambien es mas barato), hoy lo he pagado y en tres o cuatro dias voy a recogerlo.
Mi comercial se llama Eva, super profesional, el concesionario Gamboa en Leganes.

Así que si el comercial de Divensa no me ha mentido demasiado en pocos dias tendrán un tekna premium +2 en blanco libre para otro afortunado.

Por cierto no volveré a esperar tanto por un coche, me iré a Madrid a buscarlo.

Un saludo a los sufridores y me quedan solo 3 o 4 días.

Hola de nuevo
Pues yo los problemas los he tenido con Gamboa Leganes, y en Atencion al cliente me han dado una solucion que me puede satisfacer, cuando lo vea ya os comentare. Salu2

mate: ¡Vaya por Dios! Era el concesionario donde cancele mi pedido. Pero a mi Atencion al Cliente no me ha dado soluciones. Parece que Gamboa Leganes esta labrandose una maravillosa fama. Es recurrente que ya conozca varios casos de gente que ha salido tarifando con ellos y se han ido a Nasur o Reicomsa.
Por otro lado es justo reconocer que Gamboa Mostoles ha tratado bien a mucha gente en la persona de su comercial (Moises). Ahi queda eso...
Salu2

jesus6t, como ya te he escrito al principio de este tema, yo también lo pedí en el mismo sitio pero 3 días antes y todavía no tengo noticias, a mí ni siquiera me han dicho si está embarcando o se ha hundido el barco. De todas formas ya estoy desilusionado, pues tendré un coche que en pocos meses será antiguo. Me estoy pensando en renunciar a él. Por cierto, cuando renunciastes a él, te devolvieron la señal??

salu2

Devolver devolver.. Aun estoy esperando la transferencia. Les doy un margen.. pero no de confianza. Como fue el viernes y no habia nadie de Administracion hasta ayer. Voy a esperar hasta hoy y sino "a dar por saco". Resulta que hice el abono con tarjeta, pero decian que tenian cortado los reintegros para evitar fraudes internos (vamos que no se fian ni de ellos). Ya te contarre.... Pero de entrada no me han puesto problemas.
Salu2

Cuando hice el pedido no me pidieron señal, insistieron en que no hacia falta.

buenas d nuevo, jo q suerte si t devuelven la señal. Yo pague 500 e d señal.
Ya nos contaras si t la devuelven y q tal te tratan.
Salu2

Buenos dias a todos. Ayer recogí mi juguetito. Es una pasada. Lo recogí en Madrid y me vine para Extremadura disfrutando. Tira al pelo y lo del techo corredizo es una pasada. Me llovió un monton y ni una pega. El coche agarra bien, la suspensión es entre comoda y segura, un 10.
Yo ya salgo de la seccion de atormentados. Merece la pena esperar si es una fecha razonable, sino buscad alguno en stock y ya está.
Un saludo a todos y paciencia, yo me voy con mi coche a dar una vuelta.

Enhorabuena, parece que esta semana vamos estrenando coches, que los disfrutes y ya sabes a poner foticos

una vez mas vuelven a salir los de NISSAN GAMBOA LEGANES.

moises de gamboa mostoles es como se suele decir la excepcion que confirma la norma.

is estan dando el coche este verano en la fecha fijada???

un saludo.

Os estan dando este verano el vehiculo en la fecha fijada??


Un saludo.

Pués a mi Gamboa Leganes me hizo un servicio de venta y entrega impecable.Todo contacto fué por e-mail y teléfono cumpliendo a rajatabla lo estipulado y entrega.Me queda el día que pase mi primera revisión que la haré allí aprovechando el desplazamiento de vacaciones ( yo soy de Asturias).
Ya digo, conmigo perfecto todo.

Saludos.

hola gente¡
primero decir ke es una p***da eso de dar una fecha y luego esconderse
y ke por un coche por mucho QQ ke sea tengamos ke soportar las tonterias de algunos comerciales
pero mirarlo por este lado haber si asi consuela algo,a partir de febrero es obligatorio,perdon, OBLIGATORIO, ponerle la dichosa luz de dia,asi ke a los ke esperamos esa fecha mas o menos (yo aun no tengo ni fecha de entrega desde el 15/7/2010) nos vendra con ese extra para suavizar la espera y de paso ahorramos unos leurillos como bien dice LOREN80.
KE NO ESTAMOS TAN MAL, HOMBRE¡¡

saludos y animo¡¡

Nortio, si es obligatorio ya no es un extra.. vamos creo yo no?

pichurreta,
buena apreciacion¡
pero me referia a extra mental,algo inesperado
algo nuevo,diferente,ke a la vez de juego sea una sorpresa........vamos,algo parecido a un KINDER SORPRESA¡¡¡

perdon,me he emocionado,es ke ya estan los cogollos a punto

[quote="nortio"]...a partir de febrero es obligatorio,perdon, OBLIGATORIO, ponerle la dichosa luz de dia,asi ke a los ke esperamos esa fecha mas o menos (yo aun no tengo ni fecha de entrega desde el 15/7/2010) nos vendra con ese extra para suavizar la espera y de paso ahorramos unos leurillos como bien dice LOREN80./quote]

Ups, ¿ obligatorio de "no queda más narices que poner las luces" ? ¿ Aún no hay una opción por parte de Nissan para solventar esto, no ?

hola Joan Carles,

creo ke es un "no queda mas narices que poner las luces"
por ke si no las han incluido en la ultima mejora (la del star&go y demas)
ya no las ponen hasta ke no les obliguen ke sera en febrero segun he leido por ahi,
y la opcion por parte de nissan? no se si se les ocurrira algo antes pero creo ke sera la misma,osea esperar hasta febrero
de todas maneras estaremos atentos por si aca

saludos,

Hola compañeros foreros, os voy a contar mi caso.
Yo encargue en Alzira, mi Nissan qasqshai 2 tekna sport 2.0 150 cv en blanco, en julio de este año, hasta hay todo correcto. Me dieron primero de plazo 10 de diciembre para la entrega, despues me lo retrasaron a 31 de diciembre. He ido ya tres veces porque me hace falta el coche y no me daban una solucion, y tengo conocidos que del plazo de entrega se lo han ido demorando y al final se lo entregaron 4 meses mas tardes de lo que le habian dicho.
En fin al necesitarlo mi solucion fue irme a Valencia y tenian 2 iguales del mismo modelo en stop, solo que en gris plata y en negro, SOLUCION me lo he cogido en Valencia en Gris Plata. Volvi al concesionario de Alzira y me devolvieron la señal, pero el traro y las soluciones que me daban no me satisfacian. El lunes me lo entregan matriculado ya os contare y colgare fotos, Un saludo a todos desde Algemesi.-

Tauro1978 escribió:Hola compañeros foreros, os voy a contar mi caso.
Yo encargue en Alzira, mi Nissan qasqshai 2 tekna sport 2.0 150 cv en blanco, en julio de este año, hasta hay todo correcto. Me dieron primero de plazo 10 de diciembre para la entrega, despues me lo retrasaron a 31 de diciembre. He ido ya tres veces porque me hace falta el coche y no me daban una solucion, y tengo conocidos que del plazo de entrega se lo han ido demorando y al final se lo entregaron 4 meses mas tardes de lo que le habian dicho.
En fin al necesitarlo mi solucion fue irme a Valencia y tenian 2 iguales del mismo modelo en stop, solo que en gris plata y en negro, SOLUCION me lo he cogido en Valencia en Gris Plata. Volvi al concesionario de Alzira y me devolvieron la señal, pero el traro y las soluciones que me daban no me satisfacian. El lunes me lo entregan matriculado ya os contare y colgare fotos, Un saludo a todos desde Algemesi.-

Me alegro que hayas encontrado un QQ similar a tus exigencias, la verdad que muchos concesionarios se pillan las manos y no saben dar un servicio digno y de calidad, saludos

Después de lo ocurrido, me alegro que hayas encontrado uno, ya lo disfrutas, enhorabuena.
Saludos.