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Mensaje por Aexo Mar Feb 21 2017, 11:50

Ayer me saltó una piedra a la luna y cascó. El seguro lo cubre. Si lo llevo a algún sitio tipo carglass me lo hacen en el momento y si lo llevo al concesionario tiene que ir un perito a verlo y tardará una mañana seguramente, es decir, para mí todo el día.

Algún consejo?
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Mensaje por pichurreta Mar Feb 21 2017, 11:58

El seguro que te cubre, porque lo has de leer bien. Por ejemplo en mi caso con Direct Seguros lo tengo a todo riesgo pero a la hora de renovarlo se me olvidó ponerlo en poderlo llevar al taller que yo quiera, en el polo sí lo tengo así y pago 5 euros más pero en el QQ se me paso y ellos me dicen donde llevarlo, si lo llevo al concesionario se considera parte. Por eso te comento que te leas bien o te informes bien de lo que te cubre.

Carglass a mi fue un chinazo y no lo repararon bien, pero sin problema, como tienes un año y lo cubre la garantía de ellos, luna nueva y de lujo, no he perdido nada de los sensores todo correcto.

El concesionario te va a poner una original, en el que yo compré el coche, no cambian casi lunas por lo que aunque sea un concesionario oficial....el resto de servicios son profesinales del tema, pero esto es como todo..cada uno tenemos una opinion.

Salu2 y suerte
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Mensaje por Imprinter Mar Feb 21 2017, 12:01

Yo, personalmento iría al concesionario.
Hay malas experiencias, tanto en concesionarios como talleres de este tipo.
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Mensaje por Aexo Mar Feb 21 2017, 12:12

pichurreta escribió:El seguro que te cubre, porque lo has de leer bien. Por ejemplo en mi caso con Direct Seguros lo tengo a todo riesgo pero a la hora de renovarlo se me olvidó ponerlo en poderlo llevar al taller que yo quiera, en el polo sí lo tengo así y pago 5 euros más pero en el QQ se me paso y ellos me dicen donde llevarlo, si lo llevo al concesionario se considera parte. Por eso te comento que te leas bien o te informes bien de lo que te cubre.

Carglass a mi fue un chinazo y no lo repararon bien, pero sin problema, como tienes un año y lo cubre la garantía de ellos, luna nueva y de lujo, no he perdido nada de los sensores todo correcto.

El concesionario te va a poner una original, en el que yo compré el coche, no cambian casi lunas por lo que aunque sea un concesionario oficial....el resto de servicios son profesinales del tema, pero esto es como todo..cada uno tenemos una opinion.

Salu2 y suerte

Pregunté si podía llevarlo al concesionario cuando contraté el seguro y me dijeron que sí. Ahora llamé por teléfono y no me pusieron pegas, lo único que tiene que ir el perito.

Igual llamo para preguntar si se considera parte y amonestan o algo.
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Mensaje por pichurreta Mar Feb 21 2017, 12:55

yo te hablo de mi seguro ahora si te han dicho que si pues adelante pero claro ha de ir el perito y es tiempo y que luego tengan la luna que esa es otra, así que si te decides por el concesionario diselo para que si no tienen la luna te la pidan

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Mensaje por sopli2 Mar Feb 21 2017, 13:10

Yo he cambiado varios en carglass ,entrando en el seguro sin penalizacion y sin problemas.Pero esto es como todo hay quien tiene problemas y quien no,pero igual que en el concesionario por lo tanto eso lo tendras que decidir tu amigo Aexo
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Mensaje por Carlos56 Mar Feb 21 2017, 13:35

Yo también cambié la luna de un Scenic en carglass dejándolo una tarde, pero no ponen la original. Por lo demás sin problema
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Mensaje por Imprinter Mar Feb 21 2017, 18:15

Por si te quieres leer hilos sobre el tema...
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Mensaje por gaiteroak Mar Feb 21 2017, 23:54

Yo tuve el mismo problema, y el mismo seguro cuando les dije que mi coche disponía de camaras en el cristal, me mando al concesionario, pues independientemente que te cambien la luna, tienen que programar la cámara, y carglass en ese momento no disponian para hacerlo. Si decides llevarlo al conce, como te dice pichurreta llama antes y que te pidan la luna, pues te puede tardar unos días.
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Mensaje por carglass_españa Lun Feb 27 2017, 12:22

¡Hola! Desde Carglass® no podemos usar el logotipo del fabricante del vehículo ya que es de uso exclusivo y propiedad del fabricante. En cualquier caso y aunque no haya logo, el cristal tiene las mismas características que el original. ¡Un saludo!
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Mensaje por Aexo Lun Feb 27 2017, 12:38

carglass_españa escribió:¡Hola! Desde Carglass® no podemos usar el logotipo del fabricante del vehículo ya que es de uso exclusivo y propiedad del fabricante. En cualquier caso y aunque no haya logo, el cristal tiene las mismas características que el original. ¡Un saludo!

Hola, Gracias por la aclaración.

Si hay que cambiar la luna, hay problemas con la cámara delantera?
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Mensaje por pichurreta Lun Feb 27 2017, 13:21

Pero la camara delantera no va en el logo de la parrilla?

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Mensaje por Aexo Lun Feb 27 2017, 13:25

Hay una cámara en el limpiaparabrisas. Si me acuerdo, luego hago foto.
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Mensaje por pichurreta Lun Feb 27 2017, 13:37

No será el sensor de lluvia y el de luces?

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Mensaje por Aexo Lun Feb 27 2017, 13:39

creo que es el que lee las señales de tráfico
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Mensaje por IWWI62-QQ Lun Feb 27 2017, 14:13

A mí me cambiaron la luna hace 4 años, y la tuvieron que traer de Holanda, cuatro días el QQ en el concesionario, pero no fue por ningún chinazo sino porque las gomas que sujetan la luna por fuera estaban deterioradas
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Mensaje por IWWI62-QQ Lun Feb 27 2017, 14:15

Bienvenido al foro carglass_españa
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Mensaje por gaiteroak Lun Feb 27 2017, 22:41

Independientemente que sean cámaras o sensores de lluvia y luces lo que lleva la luna delantera, en el mismo seguro me dijeron que tendrían que programarlas, y que lo llevaría a la nissan. Creo que para el seguro posiblemente sería mas barato en carglass, pero ellos mismos me mandaron.
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Mensaje por carglass_españa Mar Feb 28 2017, 12:28

¡Hola! No hay problemas porque Carglass® es el único Especialista que calibra cámaras (Tecnología ADAS) una vez sustituido el cristal que incorpora esta tecnología. Si quieres puedes enviarnos tus datos por mensaje privado para que podamos consultar qué centro más cercano a ti dispone de ese sistema. ¡Un saludo!

Aexo escribió:
carglass_españa escribió:¡Hola! Desde Carglass® no podemos usar el logotipo del fabricante del vehículo ya que es de uso exclusivo y propiedad del fabricante. En cualquier caso y aunque no haya logo, el cristal tiene las mismas características que el original. ¡Un saludo!

Hola, Gracias por la aclaración.

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Mensaje por Kozidos Mar Feb 28 2017, 14:37

Gracias por la información
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Mensaje por Sinazuka Mar Feb 28 2017, 15:08

gaiteroak escribió:Independientemente que sean cámaras o sensores de lluvia y luces lo que lleva la luna delantera, en el mismo seguro me dijeron que tendrían que programarlas, y que lo llevaría a la nissan. Creo que para el seguro posiblemente sería mas barato en carglass, pero ellos mismos me mandaron.

Vamos a ver, yo no quiero chafarle el negocio a nadie pero si el vehículo esta en garantía y el seguro cubre la luna porque no lo llevas al concesionario y asi evitas tener problemas futuros con la garantía.
Si después de cambiar la luna empiezas a tener anomalía en el sistema de reconocimiento de la señales, de activación automática de luces o del limpiaparabrisas.... estas empresas correrán con la responsabilidad de solucionarte ese problema...? o te van a mandar al concesionario y se lavaran las manos...?

Yo no pongo en duda que el producto que venda Carglass no tenga la calidad exigida, pero no conoce tan profundamente las particularidades de los sistemas electrónicos como los servicios técnicos, de la marca sea la marca de coches que sea. A parte de eso, la garantía que te dan es igual a la del concesionario...? y si después de un cierto tiempo de cambiar la luna se empieza a oxidar por donde cortaron el pegue, quien te va ha dar esa garantía cuando en el concesionario se den cuenta que el cristal no es el original...?

Todas estas cuestiones te las debes de reflexionar y si compensa o no... sobretodo cuando tu no vas a pagar nada y en todavía tienes el vehículo en garantía, otra cosa seria que ya no tuvieses garantía y que quieras economizar en la reparación.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], es solo es para que recapacites y veas los pros y los contras... te lo dice uno que no entiende mucho del tema y que esta harto de ver las historias que se guisan en la calle.
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Mensaje por pichurreta Mar Feb 28 2017, 17:18

A ver a mi al final me la cambiaron y tanto el sensor de luces como el sensor de agua funciona correctamente , no sé el tema de cámaras de reconocimiento de señales de tráfico, si lelva algún tipo de correción reseteo o calibración, no pesaba que el QQ montase esos sistemas error mio.

Garantía de 1 año lo mismo que da Nissan, pregunté en su día y yo lo lleve a Carglass porque mi seguro me lo indicó ya que si lo llevaba a Nissan había que dar parte y no entraba, creo que ya dije que ha sido error mio al renovar la póliza, en el Polo tengo que lo puedo llevar a cualquier taller que yo elija, oficial o no, por 20 euros más, pero en el QQ se me pasó, como estaba de vacaciones cuando se renovó pues se me fue el santo al cielo.

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A mi fue un chinazo que no había que cambiar nada pero el que lo reparó no lo hizo bien, como ya no se podía reparar porque quedaba una burbuja me cambiaron la luna, cierto que no es de Nissan pero el cambio ha sido correcto.
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Mensaje por sopli2 Mar Feb 28 2017, 19:19

Esta claro que en estos coches yo iria al concesionario ya que las lunas como describe sinazuka tienen una serie de elementos tecnologicos que los coches convencionales no tienen y esos si que los he llevado a carglass,pero esto no lo haria
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Mensaje por Imprinter Miér Mar 01 2017, 10:08

Sinazuka escribió:
gaiteroak escribió:Independientemente que sean cámaras o sensores de lluvia y luces lo que lleva la luna delantera, en el mismo seguro me dijeron que tendrían que programarlas, y que lo llevaría a la nissan. Creo que para el seguro posiblemente sería mas barato en carglass, pero ellos mismos me mandaron.

Vamos a ver, yo no quiero chafarle el negocio a nadie pero si el vehículo esta en garantía y el seguro cubre la luna porque no lo llevas al concesionario y asi evitas tener problemas futuros con la garantía.
Si después de cambiar la luna empiezas a tener anomalía en el sistema de reconocimiento de la señales, de activación automática de luces o del limpiaparabrisas.... estas empresas correrán con la responsabilidad de solucionarte ese problema...? o te van a mandar al concesionario y se lavaran las manos...?

Yo no pongo en duda que el producto que venda Carglass no tenga la calidad exigida, pero no conoce tan profundamente las particularidades de los sistemas electrónicos como los servicios técnicos, de la marca sea la marca de coches que sea. A parte de eso, la garantía que te dan es igual a la del concesionario...? y si después de un cierto tiempo de cambiar la luna se empieza a oxidar por donde cortaron el pegue, quien te va ha dar esa garantía cuando en el concesionario se den cuenta que el cristal no es el original...?

Todas estas cuestiones te las debes de reflexionar y si compensa o no... sobretodo cuando tu no vas a pagar nada y en todavía tienes el vehículo en garantía, otra cosa seria que ya no tuvieses garantía y que quieras economizar en la reparación.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], es solo es para que recapacites y veas los pros y los contras...  te lo dice uno que no entiende mucho del tema y que esta harto de ver las historias que se guisan en la calle.
+1
Aparte de esto... tienes coche de sustitución.
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