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Problema "grave" con los discos de freno. DCi Xtronic

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Mensaje por Masp Lun Feb 06 2017, 21:02

Recuerdo del primer mensaje :

Hola chicos!

Os cuento la odisea que estoy teniendo:
El vehículo tiene 9 meses y con 26,300km.
Mi tipo de conducción es de lo mas tranquila posible, el histórico en la puntuación del tipo  de conducción así lo demuestra. Desde que lo tengo está siempre por encima del valor ECO 80 y con medias de 5.7L/100km de mixto. Hasta el jefe de taller del concesionario se queda asombrado que en un xtronic haga estas medias de consumo y rendimiento.

Bueno, pues después de esta introducción, os paso a detallar qué problema estoy teniendo con los frenos.

Desde hace unos meses, noto que al frenar vibra la dirección y que la frenada es menos contundente, por así llamarlo.
A esto le sumamos que por la  autovía y circulando  sobre 120-130kmh, tuve que frenar bruscamente por un HP que se cruzo sin previo aviso. Fue en ese momento que cuando al frenar el coche, se desplazó bruscamente hacia la izquierda con el consiguiente susto.

Decido ir al concesionario para contar el problema y,  de paso, llevarlo para la primera revisión. Después de 3 días para saber qué pasa, me encuentro con esto ...

Contestación:
Los discos estan alabeados, como es un tema de desgaste solo me cubre la rectificación y NO la sustitución de los mismos. Y UNAAAAA MIER...DA QUE ME DIGO...!!

Cara de póker que se me pone.... Cool  después de un interesante debate a cerca del por qué puede ocurrir esto en un vehículo tan nuevo y con mi tipo de conducción de abuelo sacacorchos..  Indeciso pasamos a que me invitan muy amablemente y contacte con atención al cliente para dejar una queja sobre esto. Hecha está y estoy esperando.

He leído de todo sobre este problema y, ni de lejos , me ha pasado lo de sobrecalentar los frenos y pasar por un charco de agua helada para que se enfríen rápidamente.
Puede ser un tema de defecto en la fabricación de los discos., un mal asentamiento de las zapatas de freno, algún silenblock de rueda, etc...

No sé, qué opináis vosotros.?
Alguno ha tenido este problema.?
Cualquier ayuda o comentario será bien venido.


Saludos.
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Mensaje por Sinazuka Vie Feb 17 2017, 22:36

Masp escribió:
Sinazuka escribió:Si, en Nissan es normal y de antemano te digo que lo más seguro es que no te lo vaya a cubrir la garantía...
Para ti 9 meses es poco tiempo,  pero se ve que das bastante rueda... en ese tiempo ya con 23000 kms, que no es moco de pavo, con esto quiero decir que muchas personas  esos kilómetros los hacen en 1 año y medio o 2 por eso será muy difícil que en garantía te lo acepten como anomalía o defecto de fábrica.

Pues menos mal que no acertaste Very Happy Very Happy Very Happy

Es que me habías metido el susto en el cuerpo. Crying or Very sad

Saludos Sinazuka!!

Mejor para ti.... pero esa no es la norma en Nissan, vehículos con menos kms que el tuyo y con esa misma "patología" no lo aceptan como garantía.... así que cuídalos para no recaer.
Mi intensión no es asustar a nadie, sino decir una realidad que esta ahí... otra cosa es que el concesionario ayude un poco frente al fabricante para que el cliente se sienta satisfecho... como debe de ser.

Saludos.
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Mensaje por Masp Sáb Feb 18 2017, 08:15

Sinazuka escribió:
Mi intensión no es asustar a nadie, sino decir una realidad que esta ahí... otra cosa es que el concesionario ayude un poco frente al fabricante para que el cliente se sienta satisfecho... como debe de ser.[/i]

Desde luego y así lo interpreté.
Se agradecen tus comentarios siempre en la línea constructiva. Mi comentario iba mas en el plan chorra que otra cosa.
Gracias!

Si me permites una pregunta.

¿Realmente quién asume el coste de las piezas que entran en garantía?
Entiendo que es el fabricante, no?

Saludos
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Mensaje por Sinazuka Sáb Feb 18 2017, 11:53

No lo se exactamente,  en teoría lo asume el fabricante NISSAN en estos casos y luego se lo reclaman al fabricante de la pieza correspondiente, que son muchos y variados.
Por último decir, que el precio de coste de una pieza puede variar del origen hasta el consumidor final en casi un 80 u 85% del pvp... ahí es donde está el negocio.


Última edición por Sinazuka el Sáb Feb 18 2017, 20:31, editado 1 vez
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Mensaje por Cuervo Sáb Feb 18 2017, 16:18

A me me han comentado más de una vez y en diferentes talleres que el coste de cambiar una pieza defectuosa en garantía lo asume el fabricante de dicha pieza junto con el coste de mano de obra, esta última a un precio inferior al que nos facturan a nosotros.
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Mensaje por sopli2 Sáb Feb 18 2017, 19:19

Efectivamente eso es asi como dice cuervo
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Mensaje por Sinazuka Sáb Feb 18 2017, 20:33

Cuervo escribió:A me me han comentado más de una vez y en diferentes talleres que el  coste de cambiar una pieza defectuosa en garantía lo asume el fabricante de dicha pieza junto con el coste de mano de obra, esta última a un precio inferior al que nos facturan a nosotros.

Sinazuka escribió:No lo se exactamente,  en teoría lo asume el fabricante NISSAN en estos casos y luego se lo reclaman al fabricante de la pieza correspondiente, que son muchos y variados.
Por último decir, que el precio de coste de una pieza puede variar del origen hasta el consumidor final en casi un 80 u 85% del pvp... ahí es donde está el negocio.

Mas o menos era lo que yo decía....
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Mensaje por Imprinter Lun Feb 20 2017, 10:09

Masp escribió:Novedades!

Después de varias pruebas en estas dos semanas, al final, han sido los discos de freno.
Cambiados los dos delanteros y cubiertos por la garantía. Hoy he recogido el coche y frena como al principio, incluso me atrevería a decir que con mas contundencia.
No tengo ninguna queja, es más, muy satisfecho con la atención que he recibido.

Saludos.

Me alegro, un Undiez para el concesionario por la atención al cliente.
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Mensaje por Masp Lun Sep 17 2018, 22:15

Actualizo el post.

La semana pasada dejé el coche por avería en el sensor de gases. Nada grave, cambiarlo y reprogramar segun ellos.

Peeeero,,, llevaba tiempo comentándoles  que los discos de freno traseros estaban como con surcos y ya que lo dejaba que lo miren a conciencia.
Pues sin mediar palabra alguna por parte del taller, cambio de discos traseros y pastillas nuevas. Mi coche tiene 66.000km y 2,5 años.

No es nada normal que esto ocurra, pero quiero agradecer la atención al cliente de Nissan que hasta la fecha ha sido impecable. Eso si ..., los problemas y averías no te los quita nadie. 

saludos
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Mensaje por Sinazuka Lun Sep 17 2018, 22:22

Masp escribió:Actualizo el post.

La semana pasada dejé el coche por avería en el sensor de gases. Nada grave, cambiarlo y reprogramar segun ellos.

Peeeero,,, llevaba tiempo comentándoles  que los discos de freno traseros estaban como con surcos y ya que lo dejaba que lo miren a conciencia.
Pues sin mediar palabra alguna por parte del taller, cambio de discos traseros y pastillas nuevas. Mi coche tiene 66.000km y 2,5 años.

No es nada normal que esto ocurra, pero quiero agradecer la atención al cliente de Nissan que hasta la fecha ha sido impecable. Eso si ..., los problemas y averías no te los quita nadie. 

saludos
Bien por ellos, no todos van a ser malos....
Sobre los problemas y averías, es algo que el concesionario no puede evitar, es un tema de nacimiento y lo que nace mal, termina mal. crash
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Mensaje por pichurreta Lun Sep 17 2018, 22:27

Sinazuka si me permites voy a discrepar un poco, todi depende de por donde te muevas tambuen he visto hace poco un tuareg de un amigo con los discos surcadis. Joder pero es que se mete por tierra para ir de pesca y algo entrs entre disci y pastillas...ke te vot a cintar que no hayas visto tambien, sobre tidi el los 4x4

Salu2
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Mensaje por Sinazuka Lun Sep 17 2018, 22:36

Yo me refería en general en estos vehículos, no solo sobre los frenos... cuando no es una cosa es la otra. 
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Mensaje por pichurreta Lun Sep 17 2018, 22:44

Ok como se hablaba de frenos....

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Mensaje por Masp Miér Sep 19 2018, 11:41

Para aclarar el asunto, decir, que jamas he metido el coche en terrenos, digamos, problematicos.
Mi conduccion es tranquila y siempre por autovias y ciudad. 

Estoy mas en lo que dice Sinazuka, “lo que nace mal, termina mal” 

Saludos.
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Mensaje por sopli2 Jue Sep 20 2018, 20:20

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