Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Recuerdo del primer mensaje :

Yo también he hecho el trámite en Atención al Cliente de NISSAN y ya me han dado respuesta de que está aprobada.
Han hecho el pedido desde repuestos y estoy a la espera de que llegue para recogerla.

Gracias a tod@s por la info.
Saludos.

Yo llamé atención al cliente porque venía el mapeado del 1013 y había comprado el coche en Agosto.

Me la han dado sin ningún problema. En una semana la tenía en casa.

Quité la vieja y puse la nueva y cero problemas.

Vicente Blanco escribió:y que es más difícil que te lo roben (pero te pueden robar la SD, que encima ni una copia de seguridad te puedes hacer por si acaso).

Quien robe esa tarjeta es que es lerdo perdido .

Jamakukeich escribió:Yo llamé atención al cliente porque venía el mapeado del 1013 y había comprado el coche en Agosto.

Me la han dado sin ningún problema. En una semana la tenía en casa.

Quité la vieja y puse la nueva y cero problemas.

Otia... , cada vez dan las tarjetas mas desactualizadas.....

Perdón por la coña...

Pues aunque estén actualizadas, que no lo están.
Es que no hay forma de actualizar los errores.
Para ir a mi casa me mete en dirección prohibida en una calle que hace más de 10 años que cambió de dirección de marcha.
Rotondas, totalmente desactualizado y mucho más....
Yo sigo con mi smartphone con su soporte en el parabrisas y con Waze en marcha que es el que más me gusta.

jebop escribió:Pues aunque estén actualizadas, que no lo están.
Es que no hay forma de actualizar los errores.
Para ir a mi casa me mete en dirección prohibida en una calle que hace más de 10 años que cambió de dirección de marcha.
Rotondas, totalmente desactualizado y mucho más....
Yo sigo con mi smartphone con su soporte en el parabrisas y con Waze en marcha que es el que más me gusta.

No, no están actualizados. Lo último que tienen, que es lo que dan a los afortunados que consiguen que se lo cambien e imagino lo que llevan los coches que venden ahora mismo, es de 2014. Vamos, que si lo quieres actualizar aunque sea pagando te van a dar los mapas ¡de hace 2 años!

Y de acuerdo en lo de Waze, es la mejor aplicación de navegación. Y si quieres un avisador de radares fiable también hay unos cuantos para el smartphone. Pero hay que reconocer que el navegador integrado tiene algunas ventajas, como pantalla más grande o los avisos de voz coordinados con el sonido (baja el volumen de la radio o CD cuando da un aviso).

Desde luego lo que tengo cada vez más claro es que mi próximo coche no será un Nissan.

Bueno, pues para no ser menos que los demás contaré mis últimas vicisitudes.

En un post anterior conté que había llamado al telf. de atención al cliente y me contestaron que no procedía porque estaban actualizando los comprados a partir de abril de 2015 y yo lo había comprado en marzo.

Cuando volví de vacaciones les envié una reclamación por email a la que me respondieron (llamándome por teléfono) lo mismo, que la fecha de corte era el 1 de abril de 2015.

A la persona que me llamó le dije que quería que me contestaran vía e-mail, para tener algo con lo que poder elevar mi reclamación a otras instancias y me contestó que para eso tenía que enviarles otro correo pidiéndolo expresamente. Parece kafkiano pero oo he hecho así aunque tengo la impresión de que no quieren mojarse poniendo por escrito semejante justificación.

Y esperando estoy la respuesta. Pero en cualquier caso, tanto si me responden como si no, pienso elevar el tema a la oficina del consumidor (OMIC o lo que proceda) y estoy valorando si enviar un correo a la casa matriz (Nissan Motor Company en Japón) haciéndoles ver la deplorable imagen que cosas así dan a la marca (conozco una persona que hizo algo parecido, en este caso con Audi, y consiguió lo que reclamaba y que le habían negado en Audi España).

También podría ser buena idea informar este tema en redes sociales (Twitter, Facebook...) donde ellos también tienen cuenta. La imagen en las redes sociales es una cuestión que cada vez les importa más a estas empresas. (Perdonad si esto ya se ha propuesto por aquí, aún no me he leído las 43 páginas que tiene este hilo ahora mismo)

Vicente Blanco escribió:Bueno, pues para no ser menos que los demás contaré mis últimas vicisitudes.

...tanto si me responden como si no, pienso elevar el tema a la oficina del consumidor (OMIC o lo que proceda) y estoy valorando si enviar un correo a la casa matriz (Nissan Motor Company en Japón) haciéndoles ver la deplorable imagen que cosas así dan a la marca (conozco una persona que hizo algo parecido, en este caso con Audi, y consiguió lo que reclamaba y que le habían negado en Audi España).

También podría ser buena idea informar este tema en redes sociales (Twitter, Facebook...) donde ellos también tienen cuenta. La imagen en las redes sociales es una cuestión que cada vez les importa más a estas empresas. (Perdonad si esto ya se ha propuesto por aquí, aún no me he leído las 43 páginas que tiene este hilo ahora mismo)

Bueno, ya voy viendo por los mensajes antiguos que todo esto ya se ha propuesto y llevado a la práctica y sirvió para que algunos lo consiguieran y otros no (por ejemplo, veo que hay usuarios que compraron el coche en enero-2015 y se lo actualizaron, ahora dicen que solo actualizan los comprados desde abril...)

Que la movida grande fue en febrero y ahora solo somos 2 o 3 despistados que nos hemos enterado tarde. Y como somos muy pocos, pasan de nosotros.

Que con Facua y OCU poco se puede contar...

En fin, sigo leyendo y algo haré. De momento todos mis amigos, familiares y compañeros de trabajo saben ya a que atenerse sobre este tema (y sirvió para que uno de ellos que estaba mirando los SUV con el Qashqai en mente haya acabado decantándose por un Kia, de momento han perdido ya una venta). También quienes acceden a mi cuenta de Facebook están informados.

Vicente Blanco, escríbele en el mensaje que te consta que a otros propietarios, con fecha anterior a la matriculación del tuyo, se les ha cambiado dicha tarjeta sin conste alguno. Diles si en Nissan tienen clientes de primera y de segunda...

Hola a todos y gracias por la info. Esta tarde me he decidido a llamar a atención al cliente de Nissan. Sorprendentemente no me han puesto ninguna pega y es más me envian la nueva SD a casa por correo certificado, sin formularios ni "peleas" telefónicas. De hecho, a la media hora me ha llegado un e-mail conforme ya esta en proceso de envio y el [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]. Por cierto QQ octubre del 2015 aunque yo lo he comprado hace dos meses de gerencia. Quizas dependa del humor del operador que te atienda ese dia al coger el teléfono. En cualquier caso estoy de acuerdo, los clientes no deberiamos ni que tener que hacer este trámite; si yo no le digo a nissan que vaya al banco a recoger el dinero de mi cuenta porque motivo he de hacer yo gestiones para que me den algo a lo que tengo derecho y he pagado... inaceptable!

Suerte a todos!!!

Pues ya pueden venir las instrucciones de cómo ponerla pq para poner la mía y actualizar el software liaron una buena pulsando botones y mierdas...

xexu3 escribió:Hola a todos y gracias por la info. Esta tarde me he decidido a llamar a atención al cliente de Nissan. Sorprendentemente no me han puesto ninguna pega y es más me envian la nueva SD a casa por correo certificado, sin formularios ni "peleas" telefónicas. De hecho,  a la media hora me ha llegado un e-mail conforme ya esta en proceso de envio y el [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]. Por cierto QQ octubre del 2015 aunque yo lo he comprado hace dos meses de gerencia. Quizas dependa del humor del operador que te atienda ese dia al coger el teléfono. En cualquier caso estoy de acuerdo, los clientes no deberiamos ni que tener que hacer este trámite; si yo no le digo a nissan que vaya al banco a recoger el dinero de mi cuenta porque motivo he de hacer yo gestiones para que me den algo a lo que tengo derecho y he pagado... inaceptable!

Suerte a todos!!!

Bueno, tu caso cuadra con la excusa que me dieron a mí: que actualizaban los vendidos a partir del 1 de abril de 2015 (yo lo compré a mediados de marzo).

Lo que pasa es que no tienen justificación para cortar precisamente por esa fecha (sería más lógico el 1 de enero) y, además, en muchos casos han actualizado coches comprados en fechas anteriores. Vamos, que por "razones comerciales" actualizan a quien les parece con lo que, al final, parece que hay clientes de primera y de segunda.

La OCU se hace eco de los problemas de nuestros navegadores y vibraciones en los X-Trail 4x4i
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Hola, de nuevo a todos aquellos que deseen actualizar los radares del navegador.
Yo tengo un PULSAR de mayo de este año, bajaros los radares que van poniendo en la página [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] darle a descargar radares de España y elegir GPS NISSAN Conect 1.0 y 2.0. Yo siempre elijo el 2.0 con aviso de MAXIMA velocidad, los ponen todas las semanas. Y los instalo en el navegador con un USB sin problemas antes elimino los anteriores.
Y mis pois ya os contare a los que os interese un saludo

Buenas,
Pongo una foto de mi tarjeta y de la pantalla para que me digais, si sabeis si esta es la ultima que han sacado.
Decir que lo poco que lo he usado me a llevado bien, lo estoy utilizando por sitios que me se el camino pero el finde que viene hago un pequeño viaje, a ver si me lleva donde quiero... jajaja
[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Es la última

Buenas, ya podrian tener en la SD o en el nombre del fichero en pantalla de la versión algun referencia al año...

En fin, ayer llame al 900 de nissan, y dicen que me envian la SD.
Casi ni me lo creo, a ver si llega de verdad.
Tekna comprado en Sept-2015
saludos
Victor

vic1972 escribió:Buenas, ya podrian tener en la SD o en el nombre del fichero en pantalla de la versión algun referencia al año...

En fin, ayer llame al 900 de nissan, y dicen que me envian la SD.
Casi ni me lo creo, a ver si llega de verdad.
Tekna comprado en Sept-2015
saludos
Victor

Antes si se podía saber el año pero ya no, más les vale poniendo cartografía obsoleta

Desde luego igualito que KIA. Ofrece con la compra del coche 7 años de actualización gratuita con al menos una actualización anual.

Hola de nuevo, ya he recibido la sd. "nissan connect 3 europa V1. 1". Solo decir que lo siebto mucho por quien haya pagado por comprar esta última versión, ademas de tarde mala. Que durante 3 años no actualicen y cuando lo hacen este mal.... Mi calle en version de 2013 esta en contra dirección, en la versión actualizada de 2016 sigue igual! Menudos vende humo estos con las actualizaciones.... Es de pena!!!

Ya te digo... yo que lo he usado x los pueblos de alrededor ya he visto, 1 direccion prohibida, te hace cruzar en la autovia una linea continua desdel carril izquierdo hasta la salida que esta para los que vienen por la otra carretera y para ir a un pueblo le hice caso a ver por donde me mandaba y te hace dar una vuelta que tardas mas de 10 min de lo normal...

Eso de dar rodeos ya me lo ha echo a mi dos o tres veces, por eso yo llevo mi TomTom siempre en mi QQ, aunque tenga que llevarlo con una ventosa en el parabrisas, no me fio del navegador del QQ.

saludos

rpato58 escribió:Hola, de nuevo a todos aquellos que deseen actualizar los radares del navegador.
Yo tengo un PULSAR de mayo de este año, bajaros los radares que van poniendo en la página [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] darle a descargar radares de España y elegir GPS NISSAN Conect 1.0 y 2.0. Yo siempre elijo el 2.0 con aviso de MAXIMA velocidad, los ponen todas las semanas. Y los instalo en el navegador con un USB sin problemas antes elimino los anteriores.
Y mis pois ya os contare a los que os interese un saludo

Os contaré lo que me ha pasado, hoy mismo, al instalar la actualización de los radares a que se refiere “rpato58”. Lo hice todo por el libro .. siguiendo las instrucciones de la ayuda de instalación que incluyen los archivos bajados de la página [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] En la pantalla se lee “ Un momento por favor instalando actualizaciones” ... todo parece va correcto, medio minuto y termina. Apago el contacto, enciendo de nuevo y se lee en la pantalla “Iniciando navegación ….” y así se queda para siempre, no parece el GPS.
Vamos que tendré que ir a Concesionario para que me arreglen el desaguisado, a ver que les cuento de porque se bloqueó ... supongo que tendrán que instalar una nueva tarjeta SD … , ya os contaré.

landro siento lo que te ha pasado. Yo he actualizado los radares 5 ó 6 veces ya, primero elimino los anteriores, inserto el USB y me dice que siquiero instalar los pois le digo que sí y una vez instalados retiro el USB. Pongon en marcha el motor y hasta ahora me funciona correctamente.
Con el Notepad (lo tengo portable) puedes meterle a esa lista los radares que quieras marcando en google maps la posición del mismo. Un saludo

Icaro escribió:Eso de dar rodeos ya me lo ha echo a mi dos o tres veces, por eso yo llevo mi TomTom siempre en mi QQ, aunque tenga que llevarlo con una ventosa en el parabrisas, no me fio del navegador del QQ.

saludos

Yo cuando voy de viaje hago lo mismo con mi Garmin, con actualizaciones de por vida.