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Mensaje por Jogv Lun Jun 13 2016, 13:26

Recuerdo del primer mensaje :

Yo también he hecho el trámite en Atención al Cliente de NISSAN y ya me han dado respuesta de que está aprobada.
Han hecho el pedido desde repuestos y estoy a la espera de que llegue para recogerla.

Gracias a tod@s por la info.
Saludos.
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Mensaje por JUAN JC Jue Jun 15 2017, 23:25

Compañero JordiException, lo que acabas de contar no es ni más ni menos que lo que a mi me han dicho esta tarde en att. al cliente solo que yo se lo he dicho muy resumido a sopli2 justo antes de tu explicación, vamos tan resumido como que si queremos la famosa V2 hay que pasar por caja, eso es la base de todo.
A continuación pongo las fotos con la tarjeta V1.1 que me han enviado esta mañana y lo que aparece en la pantalla una vez instalada.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Tengo que decir que aunque me han dicho en att. al cliente que esta tarjeta es la actualización del 2016, igual que en la que traía el coche ponía 2013, en esta V1.1 no aparece el año por ninguna parte tal y como se puede ver en la foto y en las que puse antes de la que traía el coche cuando lo compré en 2014.
También os comento que cuando la he instalado y se ha reiniciado el navegador, este parecía estar más perdido que un pulpo en un garaje pues la flecha indicativa de la ruta que llevas iba por donde le daba la gana.
Luego he probado a indicarle que me llevara a mi domicilio y lo ha hecho correctamente, tengo que observar esto más despacio pues cuando la he instalado he realizado una ruta muy corta, pero hay algo que no me cuadra...
En cuanto a los lugares que no aparecen en la tarjeta JordiException, ya comenté aquí mismo el otro día que en un viaje que acabamos de hacer, escribí en el navegador:
Plaza Mayor de Trujillo, Cáceres
Y para mi sorpresa el navegador me metió en la estación de autobuses de esta localidad... y esta preciosa Plaza Mayor ya lleva ahí unos cuantos siglos !
Pero estoy seguro que podríamos hablar de un montón de sitios más que no aparecen incluso habiendo sido construidos en este siglo, menuda mierda de tarjeta que nos ha metido por toda la cara la Nissan !!!
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Mensaje por pawa86 Vie Jun 16 2017, 11:20

Yo he recibido hoy la carta con la SD, bueno....os cuento.

He abierto la carta y esta el plastico donde viene la tarjeta, ese plastico viene rajado y sin ninguna SD dentro.
En el papel del plastico pone que es la v1, por lo que como me imaginaba me mandan la version anterior, la cual ya tengo.
En fin para matarlos y encima sin tarjeta dentro de la carta.
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Mensaje por JUAN JC Vie Jun 16 2017, 12:09

Joer pawa86 por si las cosas no podían ir peor con esta tomadura de pelo de Nissan encima te dejan sin tarjeta, que poca vergüenza !
Reclama que tienes 6 días para hacerlo, que te hagan caso eso ya es otra historia sabiendo como se las gasta esta gente gentuza.


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Mensaje por JUAN JC Vie Jun 16 2017, 20:45

No se si a todos los que habéis recibido una "actualización" de la famosa tarjeta SD os ha llamado Nissan para preguntaros por si la habíais recibido y que que os parecía la nueva actualización.
A mi esta tarde me han llamado y les he dicho que me parecía una estafa y una gran tomadura de pelo, que la gente estaba muy quemada con este tema, les he dicho que esta tarjeta que me han mandado no es la última versión ni difiere de la que ya tenía.
El encuestador me ha dicho que toma nota de mi reclamación y que me pedía disculpas de parte de Nissan, le he dicho que en Nissan son unos sinvergüenzas y que en mi vida me compraría otro coche de esta marca.
Así mismo, el encuestador me ha comentado que el desconocía lo de este tema, que el no puede hacer nada pero que entiende perfectamente mi postura.
Solo quería que lo supierais por si a alguno más os llaman o os han llamado.
Un saludo.


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Mensaje por sopli2 Vie Jun 16 2017, 21:10

Perfecto compañero eso es lo que hay que hacer ponerlos a parir sin escrupulos.
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Mensaje por sopli2 Vie Jun 16 2017, 21:14

JUAN JC escribió:La última compañero sopli2 se que es la V2, lo sabía ya por lo que habéis comentado aquí.
Pero después de la charla que he tenido con la persona de att. al cliente de Nissan esta tarde me han dicho que esa no me la dan si no es pagando (resumido).
La que me han dado es la que sacaron supuestamente en 2016, cosa que comprobaré ahora mismo cuando la instale.


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Efectivamente esa es la del 2016 porque es la que yo llevo,lo que me parece vergonzoso es que tu no hayas actualizado y te pertenece una actualizacion y no te den la del 2017.Pasta Pasta Pasta y no saben que asi los clientes,que somos nosotros ni compraremos mas nissan ,ni aconsejaremos nissan
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Mensaje por Edu81 Vie Jun 16 2017, 22:01

Buenas tardes compañeros !!!
Yo lo tengo comprado a finales de 2016. Entregado el 2 de Enero. En teoria tengo que llevarlo a finales de año para la revision y la actualizacion, pero hay que hablar con el concesionario o llamar a atencion al cliente para que la envien ???
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Mensaje por sopli2 Vie Jun 16 2017, 22:28

Edu81 escribió:Buenas tardes compañeros !!!  
Yo lo tengo comprado a finales de 2016. Entregado el 2 de Enero. En teoria tengo que llevarlo a finales de año para la revision y la actualizacion, pero hay que hablar con el concesionario o llamar a atencion al cliente para que la envien ???

El mio es de octubre de 2016,hable con atencion al cliente y tengo tres actualizaciones de cartografia gratis una en cada revision,cuando lo lleve me dijeron que lo dijera y entonces la actualizan,si tuviera problemas que lo notifique a atencion cliente.Tu en este caso sera igual que yo entras en el MapCare
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Mensaje por Edu81 Vie Jun 16 2017, 22:32

Muchas Gracias.
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Mensaje por JUAN JC Vie Jun 16 2017, 23:32

sopli2 escribió:
JUAN JC escribió:La última compañero sopli2 se que es la V2, lo sabía ya por lo que habéis comentado aquí.
Pero después de la charla que he tenido con la persona de att. al cliente de Nissan esta tarde me han dicho que esa no me la dan si no es pagando (resumido).
La que me han dado es la que sacaron supuestamente en 2016, cosa que comprobaré ahora mismo cuando la instale.


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Efectivamente esa es la del 2016 porque es la que yo llevo,lo que me parece vergonzoso es que tu no hayas actualizado y te pertenece una actualizacion y no te den la del 2017.Pasta Pasta Pasta y no saben que asi los clientes,que somos nosotros ni compraremos mas nissan ,ni aconsejaremos nissan

Osea que me confirmas tu sopli2 que esa que me han dado es efectivamente la del 2016, pues gracias y me doy con un canto en los dientes.
Y digo esto porque por lo menos en esta ya saldrán los famosos túneles de la M30 que hizo el Faraón Gallardón y que fueron inaugurados paulatinamente a partir de Enero de 2007 en Madrid donde vivo, en la tarjeta que llevaba antes que era la del 2013 aún no venían... como te explicas esto compañero???
Sobre lo que comentas que es una vergüenza que no me la hayan actualizado antes, puedo decirte que en la revisión del 2016 y como me estaban saliendo avisos en la pantalla del navegador que había ya una nueva versión de la tarjeta SD y que me pasara por el concesionario, pues aproveché cuando fui a retirar al coche y le pregunté a la persona que está en repuestos por la nueva actualización y me dijo literalmente que ni me molestara, que no había salido ninguna tarjeta nueva ni sabían cuando iba a salir.
Y por lo que me dijo el otro día el de att. al cliente cuando hablé con el, esta tarjeta V1.1 salió en 2016 poco antes de que yo llevara el coche a la revisión... alguien miente, alguien una vez más sigue empeñado en tomarnos el pelo ???
Por eso te digo que encima si es así y me han dado la del 2016 me doy con un canto en los dientes.
Ya bastantes problemas he tenido con el jodío coche, ya está bien de tomaduras de pelo que así con la imagen que están dando... mal negocio !!! disgust

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Mensaje por Invitado Sáb Jun 17 2017, 00:56

sopli2 escribió:
JUAN JC escribió:La última compañero sopli2 se que es la V2, lo sabía ya por lo que habéis comentado aquí.
Pero después de la charla que he tenido con la persona de att. al cliente de Nissan esta tarde me han dicho que esa no me la dan si no es pagando (resumido).
La que me han dado es la que sacaron supuestamente en 2016, cosa que comprobaré ahora mismo cuando la instale.


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Efectivamente esa es la del 2016 porque es la que yo llevo,lo que me parece vergonzoso es que tu no hayas actualizado y te pertenece una actualizacion y no te den la del 2017.Pasta Pasta Pasta y no saben que asi los clientes,que somos nosotros ni compraremos mas nissan ,ni aconsejaremos nissan

Insisto, quien esté fuera de Map Care no tiene derecho a ningún tipo de actualización segun A.C. de Nissan, si acceden a enviar una tarjeta, sera antigua y como atención comercial, nunca la ultima version V2 que cuesta 120€
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Mensaje por Invitado Sáb Jun 17 2017, 01:03

JUAN JC escribió:
sopli2 escribió:
JUAN JC escribió:La última compañero sopli2 se que es la V2, lo sabía ya por lo que habéis comentado aquí.
Pero después de la charla que he tenido con la persona de att. al cliente de Nissan esta tarde me han dicho que esa no me la dan si no es pagando (resumido).
La que me han dado es la que sacaron supuestamente en 2016, cosa que comprobaré ahora mismo cuando la instale.


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Efectivamente esa es la del 2016 porque es la que yo llevo,lo que me parece vergonzoso es que tu no hayas actualizado y te pertenece una actualizacion y no te den la del 2017.Pasta Pasta Pasta y no saben que asi los clientes,que somos nosotros ni compraremos mas nissan ,ni aconsejaremos nissan

Osea que me confirmas tu sopli2 que esa que me han dado es efectivamente la del 2016, pues gracias y me doy con un canto en los dientes.
Y digo esto porque por lo menos en esta ya saldrán los famosos túneles de la M30 que hizo el Faraón Gallardón y que fueron inaugurados paulatinamente a partir de Enero de 2007 en Madrid donde vivo, en la tarjeta que llevaba antes que era la del 2013 aún no venían... como te explicas esto compañero???
Sobre lo que comentas que es una vergüenza que no me la hayan actualizado antes, puedo decirte que en la revisión del 2016 y como me estaban saliendo avisos en la pantalla del navegador que había ya una nueva versión de la tarjeta SD y que me pasara por el concesionario, pues aproveché cuando fui a retirar al coche y le pregunté a la persona que está en repuestos por la nueva actualización y me dijo literalmente que ni me molestara, que no había salido ninguna tarjeta nueva ni sabían cuando iba a salir.
Y por lo que me dijo el otro día el de att. al cliente cuando hablé con el, esta tarjeta V1.1 salió en 2016 poco antes de que yo llevara el coche a la revisión... alguien miente, alguien una vez más sigue empeñado en tomarnos el pelo ???
Por eso te digo que encima si es así y me han dado la del 2016 me doy con un canto en los dientes.
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A ver Juan, que no. La V1.1 es una tarjeta que dieron en 2016, supuestamente con mapas de 2015, pero que me consta que no aparecen tramos de autovía inaugurados en 2012. Pierde toda esperanza, esos tramos de M30 no aparecerán, pero ya nos lo dirás.

Edito, había leído 2017 en vez de 2007.De todos modos haz la prueba por autovías de 2013-2014, veras que no aparecen.
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Mensaje por Manuelr9 Sáb Jun 17 2017, 11:17

Pues yo grabé la conversación con Att.cliente, como no me den la V2, reclamación al canto, porque en la conversación dice la chica literalmente " LA ÚLTIMA VERSIÓN "
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Mensaje por JUAN JC Sáb Jun 17 2017, 11:59

Pues que tengas mucha suerte Manuelr9 porque bien claro que me lo dijeron en att. al cliente: "si quieres la V2 a pasar por caja".
No te lo dicen con estas mismas palabras pero por mucho que te lo adornen viene a ser lo mismo. Wink
Yo les enviaba por majetes esta V2 a ellos... y gratis total !; [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]


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Mensaje por JUAN JC Sáb Jun 17 2017, 12:57

Compañero JordiException con todas las experiencias que tanto tu como yo y seguro que muchos compañeros más habrán tenido utilizando el navegador de nuestro QQ ya me da igual que la tarjeta sea del 2016 con planos del 2015 y que tramos de autovías del 2013-2014 no aparezcan.
¿Pero donde han comprado estos pájaros de Nissan la cartografía, en un todo a un euro y de oferta?
Por cierto lo de las autovías que comentas ya lo comprobé en una ocasión, es cierto.
- Pero que esos tramos de la M30 en Madrid inaugurados en 2007 no aparezcan en la tarjeta del 2013... como se come esto?
- Un hotel en Jávea (Alicante), construido hace añitos en pleno paseo marítimo... no existe en esa dirección.
- Una amplia y bien hermosa avenida construida hace más de 32 años por lo que me dijeron en Mérida (Badajoz)... no existe en esa dirección.
- Una hermosa Plaza Mayor como la de Trujillo (Cáceres) que lleva siglos ahí... no existe en esa dirección y me mete en la estación de autobuses por la entrada de los autobuses !!!.
-  Un Hospital de Fremap en Majadahonda (Madrid), lleva construido un montón de años... no existe en esa dirección.
Y podría seguir poniendo ejemplos y más ejemplos compañero, pero creo que ya sería muy cansino.

En fin, que esto es lo que hay, que nos están estafando por la puta cara, que los planos que llevamos son una mierda y si queremos los (supuestamente) buenos hay que pasar por caja.

Un saludo y que tengas un buen finde.


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Mensaje por Invitado Sáb Jun 17 2017, 13:43

¡OJO! no descartemos que los mapas de la V2 sigan siendo una mierda, ¡al loro!
Y en cuanto a la ultima version de Att al Cliente, claro que dan la ultima version, la que tienen ellos, la V1.1, no tienen la V2.
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Mensaje por JUAN JC Sáb Jun 17 2017, 15:17

Yo ya no descarto nada JordiException, si estamos viendo que todas las tarjetas anteriores están desfasadas tampoco me voy a creer ahora que la famosa V2 sea la madre de todas las tarjetas y que puedas navegar con ella por todas partes sin problemas igual que si lo haces con el Google Maps en tu móvil.
Lo que si que es cierto es que a mi en att. al cliente me dijeron que la V2 la tienen, pero si la quieres has de pasar por caja primero y por lo que tengo entendido, que no se si será del todo cierto anda por ciento y pico pavos !... casi ná !!


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Mensaje por sopli2 Sáb Jun 17 2017, 15:24

Por supuesto que la cartografia aunque sea la ultima que hayan sacado ,siempre estara desactualizada ya que nissan va siempre con un año de retraso,mas o menos como algunos de los que nos intentan engañar en los concesionarios,pero lo hemos comprado y es lo que tenemos.Yo ya opto por pasar porque al final estoy siempre cabreao

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Mensaje por JUAN JC Sáb Jun 17 2017, 15:35

Yo sopli2 en este último viaje que hemos hecho hace poquito por tierras extremeñas ya he optado directamente por ir con el navegador de Google Maps y con el avisador de radares de Radardroid Lite.
Y como tu dices yo también me cabreo con este cachondeo pero pienso que tenemos cosas en el coche mucho más importantes y más útiles que ese maldito navegador... es mi opinión.


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Mensaje por manitas 2016 Mar Jun 20 2017, 00:12

Hola compañeros yo lleve esta tarde el coche a la revisión del primer año, comente lo de la actualización del navegador y directamente sin ponerme la mas mínima pega sacaron la ultima versión de una caja nueva y me la pusieron en el navegador ( Nissan Connect 3 Europe V2).
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Mensaje por sir_balto Mar Jun 20 2017, 08:36

Buenos días,

yo ayer dejé en el taller del concesionario el coche para que mirasen un par de cosillas que no me convencen.

Ya, de paso, comenté que hablé con Att. Cliente de Nissan y que me confirmaron que tengo derecho a una actualización gratuita de los mapas, así como que cada 6 meses aproximadamente salen actualizaciones del NissanConnect, por lo que ya lo iban a gestionar igualmente.

Ya os contaré qué pasa.

Un saludo.
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Mensaje por sopli2 Mar Jun 20 2017, 21:48

manitas 2016 escribió:Hola compañeros yo lleve esta tarde el coche a la revisión del primer año, comente lo de la actualización del navegador y directamente sin ponerme la mas mínima pega sacaron la ultima versión de una caja nueva y me la pusieron en el navegador ( Nissan Connect 3 Europe V2).

Eso es lo correcto de un concesionario con su cliente , eso es que tu coche entra en el programa MapCare,cuando te entregaron el coche compañero
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Mensaje por sir_balto Jue Jun 22 2017, 12:38

Bueno, pues os cuento.

Escribo la carta, indicando que mi coche es de finales de abril del 2016 y que se podrían tirar el pisto con el tema de la tarjeta, que además, creo que no es la que corresponde por el año.

La respuesta que me han dado es que, aunque la etiqueta es distinta, que es la tarjeta que me corresponde y que, por fecha, aunque sea por unos míseros días, estoy fuera del MapCare, así que, ajo y agua.

Mira que son cabrones...
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Mensaje por JUAN JC Jue Jun 22 2017, 12:42

sir_balto escribió:

Mira que son cabrones...

Tu lo has dicho compañero !!  clapping clapping Punk


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Mensaje por sir_balto Jue Jun 22 2017, 13:25

He vuelto a llamarles y en esta ocasión he dado con un tipo que se ha portado muy bien, aunque ha servido de bien poco.
Al parecer, la tarjeta que tengo es la equivalente a la 1.1
Además, Nissan, al parecer, ha sido bastante estricto con el tema del MapCare, y no da su brazo a torcer con el tema de la fecha del 1 de mayo.
Así que, ajo y agua.

Me estoy pensando bastante lo de las tarjetas actualizadas que se venden "por fuera", pero de hacerlo, ya lo haré para final de año o así.

Lo que está claro es que si esperan que me gaste los 120€ que piden por las tarjetas sin estar seguro de que arreglan fallos garrafales que tienen versiones anteriores...
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