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CAMBIO DE LUNA DELANTERA, UN DESASTRE........

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Mensaje por GOÑI Mar Sep 08 2015, 17:18

Cambié la luna delantera a través del seguro. Sólo podían cambiarla en un concesionario nissan por la complejidad de las nuevas lunas. Pues bueno, después de siete días me llaman diciendo que ya tienen el coche listo, menos mallllllllllllll. Total, cual es mi sorpresa que cuando llego al concesionario y miro mi coche me veo todo el interior lleno de cristales y sucio como nunca, empiezo a mirar por fuera y todo el capó lleno también de cristales, con mini rayas por toda la chapa. cuando abro el capó y miro el motor................pues ni les cuento, toda la batería y demás piezas llenas de cristales. Se lo comento y todavía me contesta que sin problema que me da una ficha para lavarlo gratis por fuera, jajajajajaj con dos cojones. Total que le digo que de que está hablando que un coche no se entrega así. Se lo lleva dentro para aspirarlo y darle con aire, y llama a chapa y pintura para que el martes se lo deje y lo solucionen. Total que con eso me voy con mi coche y ni una disculpa. Me ha parecido un trato vergonzoso, este taller oficial de nissan está en Valencia en la pista de Silla, Montauto.
A alguien le ha pasado algo parecido?, mas que nada por empezar a llevarlo a la competencia, a Almenar.
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Mensaje por Icaro Mar Sep 08 2015, 19:16

Yo mandaría una queja a Nissan Ibérica en Barcelona dándoles la dirección de ese concesionario y explicándoles los hechos y por supuesto que yo ya no volvería a pisar ese concesionario.

Saludos
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Mensaje por GOÑI Mar Sep 08 2015, 19:21

gracias, eso voy a hacer...
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Mensaje por Jogv Mar Sep 08 2015, 19:22

GOÑI escribió:Cambié la luna delantera a través del seguro. Sólo podían cambiarla en un concesionario nissan por la complejidad de las nuevas lunas. Pues bueno, después de siete días me llaman diciendo que ya tienen el coche listo, menos mallllllllllllll. Total, cual es mi sorpresa que cuando llego al concesionario y miro mi coche me veo todo el interior lleno de cristales y sucio como nunca, empiezo a mirar por fuera y todo el capó lleno también de cristales, con mini rayas por toda la chapa. cuando abro el capó y miro el motor................pues ni les cuento, toda la batería y demás piezas llenas de cristales. Se lo comento y todavía me contesta que sin problema que me da una ficha para lavarlo gratis por fuera, jajajajajaj con dos cojones. Total que le digo que de que está hablando que un coche no se entrega así. Se lo lleva dentro para aspirarlo y darle con aire, y llama a chapa y pintura para que el martes se lo deje y lo solucionen. Total que con eso me voy con mi coche y ni una disculpa. Me ha parecido un trato vergonzoso, este taller oficial de nissan está en Valencia en la pista de Silla, Montauto.
A alguien le ha pasado algo parecido?, mas que nada por empezar a llevarlo a la competencia, a Almenar.

Está claro que no me ven más el pelo, y como dice nuestro amigo [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] con su correspondiente reclamación... Impresentables...!!! Enfadado
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Mensaje por Icaro Mar Sep 08 2015, 19:25

GOÑI escribió:gracias, eso voy a hacer...

¿Hiciste fotos de como estaba el inetrior del coche y el motor? porque esa sería una buena prueba para enviarles junto con tu carta de reclamación.

Saludos
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Mensaje por GOÑI Mar Sep 08 2015, 20:02

pues no la verdad no me dio tiempo ya que el jefe de taller lo metió dentro para aspirarlo el mismo. Fue un fallo no hacerlo nada más verlo.
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Mensaje por Sinazuka Mar Sep 08 2015, 20:41

Icaro escribió:Yo mandaría una queja a Nissan Ibérica en Barcelona dándoles la dirección de ese concesionario y explicándoles los hechos y por supuesto que yo ya no volvería a pisar ese concesionario.

Saludos

Que chatarras!!... Esto es un claro ejemplo de lo que no debe de ser un concesionario. Ahora se comprende como algunos propietarios echan leches de Nissan en general, cuando por culpa de unos pocos dejan en mal lugar a los buenos profesionales.

En todas las familias, hay ovejas negras.

Tarjeta super roja y queja a Nissan.... aunque, no se si servirá de algo.

Ya nos contaras...


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Mensaje por Cuervo Mar Sep 08 2015, 21:17

A mi se me rajo este verano y tardo 15 dias en llegar la luna nueva desde holanda. En españa no la habia. Una vez en el concesionario lo lleve un dia a primera hora de la mañana, el perito paso a verlo sobre las 10:30 y a las 17:00 horas de la tarde me lo dieron. Como tenia prisa no les dio tiempo a lavarlo ni limpiarlo y lo unico que tenia era en la luna las marcas de las ventosas para colocarlo y dentro 4 o 5 bolitas de silicona negra que quedo despues de sacarle la vieja. Ni rastro de cristales. Lo normal es que la luna vieja salga entera una vez cortada.

Hay mucho chapuza suelto y como bien te han comentado mas arriba muchos de los problemas de las marcas tienen su origen en los conces.
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Mensaje por Imprinter Miér Sep 09 2015, 11:24

Mete reclamación al taller sin dudarlo y si está "rayado" el capó que lo arreglen también...
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