Avería - Fallo de control de chasis

Con apenas 3 meses y 3000km el coche se me quedó sin conexión en plena circulación sin lograr arrancarlo. Desde entonces está en los talleres de Nissan Arimotor Tenerife sin lograr resolver el problema. Lamentable la incapacidad que demuestran e imposible ser recibido por algún responsable de calidad para obtener una respuesta y dar un plan de actuación. El problema ya no es sólo técnico y luego atención al cliente con líneas 902 cierra el círculo más incompetente que haya visto hasta ahora.

Hola maloNissan,

Sigue insistiendo. En relación al tema de atención al cliente, tienes un apartado en que pudes hacer que te llamen ellos y así ahorrarte el 902 o hacerlo a trabes de e-mail.

¿Supongo que te habrán dado coche sustitutorio por lo menos?

Espero que te lo solucionen en cuanto antes.

Ojala te lo solucionen pronto, imagino lo cabreado que estaras... insiste, insiste e insiste

Que te paso? Se paro de repente conduciendo y salio error de chasis?

Exacto. Cambiando de segunda a tercera se quedo KO informando esa avería en pantalla y luego no pude arrancarlo.

Gracias por la información. Carrera de fondo mantener el pulso ante esta gente. Estudian ampliar el plazo del vehículo de sustitución (como si hubiera habido algún avance o la situación fuera menos grave que la inicial..)

Si tienes xtronic tiene pinta de software del cambio. Ya diras con la solucion porqué aviso de fallo en control de chasis.

De momento han sustituido la centralita y no consiguen reprogramarla.

Joder... Pues vaya tela!

hola malonissan.
a mi la semana pasada también me salió el fallo de control de chasis.
yo tengo un 1.5   110cv manual.
lo tenia aparcado y cuando voy a arrancarlo, arranca e insofacto se apaga marcando el fallo en el panel, (imaginaros mi cara con el coche nuevo de feb y 7000km además de estar esperando solución al clack de la fenada)PUES ME CAGE EN TOOOOOOOOO..............
El tema es que, arranco el coche de nuevo y marcando el fallo, pero esta vez sigue arrancado. como estaba de viaje lo acerque al taller y allí  la luz se había apagado, por lo que sigo marcha, pero no tardo en volver y esta vez a lo grande. Salgo de una visita y al intentar arrancar no lo hace puff.... a la tercera arranca y ya no se le va la luz del salpicadero.
resumiendo; en el taller de Sevilla no le dan importancia,  en jaen mi localidad empezaron a mirarlo haber que pasa y os cuento.

mi suerte es que tengo un amigo muy competente en talleres de nissan donde compre el coche que esta encima de todo, veamos si tengo suerte y una vez lo recoja esta semana, esta todo solucionado.

Independientemente de las garantias ofrecidas por los concesionarios o la marca, existe en la ley del consumidor un articulo que poca gente conoce de su existencia que dice que tu puedes devolver cualquier articulo, CUALQUIER ARTICULO, en el plazo del primer año desde su compra.

Yo tube un problema con mi anterior vehículo en la caja de cambios. El problema me apareció a los 3-4 meses de haberlo comprado. No me hacia caso nadie hasta que redacte una carta amenazando con ejercer mi derecho de devolución existente en dicho articulo. Lo mande a atención al cliente de Ford España y mano de santo. En menos de un mes problema resuelto.
Si tengo un ratito os busco el citado articulo de la ley de consumo.
Hace mucho tiempo pero no creo que haya cambiado la ley.

Hola, domenech1 pues creo que sería muy interesante conocer ese artículo, incluso la forma en que redactaste esa carta para tener un arma que presione a los concesionarios y no nos veamos siempre indefensos y perdidos ante su pasividad y pasotismo.

Carlos de la Casa espero que todo se solucione y encuentren el problema, que se ve que le haces kilómetros al QQ

Un saludo

en cuanto tenga un ratito lo busco y os lo cuelgo. No se si todavía lo tendré por ahi, pero el articulo en cuestion sera fácil de encontrar en la ley del consumidor.

bueno, pues después de dos semanas y dos días aun no tengo mi coche......
esperan que para el martes puedan entregármelo. Para el fallo que me dio de control de chasis, le van a cambiar la bomba inyectora, bueno una pieza que hace esa función ya que estos qq no tienen bomba como tal. Espero que sea eso y dejemos el tama ya.
con respecto al clack famoso de los frenos puffffffffffffffffffff creo que eso va a ir para largo, ya que no le veo soluciones correctas.

domenech1
por favor estoy muy interesado en conocer y darle uso a este documento.
espero noticias

Hola te quedó solucionado con eso de la bomba inyectora? Te tuvieron que hacer algo mas? A mi con 1000km me ha salido la misma averia mas averia star-stop , despues de calarse el coche haciendo maniobra de aparcamiento. Gracias

Carlos de la Casa escribió:bueno, pues después de dos semanas y dos días aun no tengo mi coche......
esperan que para el martes puedan entregármelo. Para el fallo que me dio de control de chasis, le van a cambiar la bomba inyectora, bueno una pieza que hace esa función ya que estos qq no tienen bomba como tal. Espero que sea eso y dejemos el tama ya.
con respecto al clack famoso de los frenos puffffffffffffffffffff creo que eso va a ir para largo, ya que no le veo soluciones correctas.

¿La bomba tiene alguna relación con el control de chasis?

pues si francesc95, el control de chasis engloba un montón de historias como star spot y muchas mas.
por ahora y después de hacerle muchos km no me a vuelto a salir, va todo fino, incluso los cortes que hacia al arrancar en frio se le han ido.

un saludo

domenech1 escribió:Independientemente de las garantias ofrecidas por los concesionarios o la marca, existe en la ley del consumidor un articulo que poca gente conoce de su existencia que dice que tu puedes devolver cualquier articulo, CUALQUIER ARTICULO, en el plazo del primer año desde su compra.

Yo tube un problema con mi anterior vehículo en la caja de cambios. El problema me apareció a los 3-4 meses de haberlo comprado. No me hacia caso nadie hasta que redacte una carta amenazando con ejercer mi derecho de devolución existente en dicho articulo. Lo mande a atención al cliente de Ford España y mano de santo. En menos de un mes problema resuelto.
Si tengo un ratito os busco el citado articulo de la ley de consumo.
Hace mucho tiempo pero no creo que haya cambiado la ley.

Estoy MUY interesado en el artículo y en el modelo de carta de reclamación. Si alguien lo tiene y me quiere hacer el favor le dejo mi mail : [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo].

Gracias.

subsoho

domenech1 escribió:Independientemente de las garantias ofrecidas por los concesionarios o la marca, existe en la ley del consumidor un articulo que poca gente conoce de su existencia que dice que tu puedes devolver cualquier articulo, CUALQUIER ARTICULO, en el plazo del primer año desde su compra.

Yo tube un problema con mi anterior vehículo en la caja de cambios. El problema me apareció a los 3-4 meses de haberlo comprado. No me hacia caso nadie hasta que redacte una carta amenazando con ejercer mi derecho de devolución existente en dicho articulo. Lo mande a atención al cliente de Ford España y mano de santo. En menos de un mes problema resuelto.
Si tengo un ratito os busco el citado articulo de la ley de consumo.
Hace mucho tiempo pero no creo que haya cambiado la ley.

hola compañero, mira a ver si puedes colocar el artículo al que haces referencia en este hilo

Hola, habéis solucionado estos problemas de fallo sistema de control de chasis. Y habéis solucionado bien los problemas porque yo también tengo esa avería y están mirando...

Buenas [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Yo tuve ese problema saliendo de mi parking planta -2 de un subterraneo, se me uqedo en la rampa del segundo piso y me quede con la cara de que co--nes hago, total, llamo al seguro para que vengan, se sube el de la grua, arranca un par de veces y fuerza el coche un poco y consigue sacarlo del tiron del parking, en el taller me dicen que tiene una peiza que regula la fuerza del motor a las ruedas, como una lengueta, y que se habia partido, como que esta en garantia el coche me salio a 0€ la reparación y substitución de la pieza. Ese fue en mi caso con error de chasis, no se si en los otros casos es la misma pieza u otro fallo.
Salu2! y mucha suerte para que te lo arreglen lo antes posible, yo estuve 2 semanas sin coche.

Yo llevo tres averias de ese tipo. Fallo de control de chasis. Siempre me ocurre en carretera y a las 2-3h de la marcha, nunca ha pasado en ciudad. Mi coche es un Qq XTronic.El fallo aparece de repente, siempre en marcha, da igual la velocidad que lleve. Aparece fallo del control de chasis con todos los sensores anulados y el coche pierde fuerza y tras unos tirones sigue la marcha pero a no mas de 80 km/h.
Ha entrado cuatro veces en taller, me han borrados los fallos y no encuentran que le pasa.
Hace una semana le volvió a ocurrir, ha estado en taller Nissan y me lo dan sin saber que es lo que le pasa. Estoy desesperada, porque no me dan otra solucion, que siga circulando a pesar del peligro que supone que me pase eso en carretera.
Tengo abierto un post en este foro "Mi Qq de nuevo en taller".
No se que puedo hacer, porque según parece, y me estoy asesorando con abogados, el tema es muy complicado. El coche está en garantía y cumple en Octubre