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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por impa100te Vie Dic 26 2014, 16:20

Recuerdo del primer mensaje :

"Hagan el favor de postear en este hilo, la versión de mapas de su Qashqai". Gracias.

Motivo: por una actualización gratuita de la cartografía  del Nissan Qashqai, ya que la que traen es del año 2013


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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 Sáb Ene 09 2016, 19:22

Y no os sale un aviso de actualización en la pantalla de vuestros navegadores?, a mí si. Me lo entregaron el 26 de nov. 2015 y después del primer viaje largo ( que por cierto, se perdía por según qué sitios) me empezó a salir el aviso invitándome a pasar por el concesionario para actualizar previo pago.
Deciros que estoy en la pelea con Nissan y ya firmé la petición. El concesionario se lava las manos.

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Última edición por Nómada60 el Sáb Ene 09 2016, 23:17, editado 1 vez
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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Aexo Sáb Ene 09 2016, 19:28

No... Ningún aviso
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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 Sáb Ene 09 2016, 19:34

Voy a intentar subir la imagen del aviso del que os hablo.
Mientras, si alguien me dice cómo hacerlo, igual sería más rápido.
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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Icaro Sáb Ene 09 2016, 19:48

Nómada60 escribió:Voy a intentar subir la imagen del aviso del que os hablo.
Mientras, si alguien me dice cómo hacerlo, igual sería más rápido.

Entra en este enlace [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] te saldrá una pagina donde verás que pone cargar imágenes y video, pulsas en Examinar y te abre el explorer de windows, buscas la foto que quieres subir y entonces pulsar en Cargar ahora, en la siguiente ventana que te saldrá suelen salir unos texto, que deberas escribirlo tal como sale en la ventana, debajo de la ventana del texto, pulsas en Cargar ahora y te saldrá una página con varios enlaces, copias el segundo empezando por el de arriba y lo pegas en el texto del foro, eso es todo, espero que te vaya bien.

Saludos
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Mensaje por Nómada60 Sáb Ene 09 2016, 19:50

Ok, me pongo a ello.
Gracias.
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Mensaje por Nómada60 Sáb Ene 09 2016, 20:00

Ahí va, espero que se vea bien. Fotos

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Mensaje por Aexo Sáb Ene 09 2016, 20:09

Mandala a atención al cliente, a ver si la sacan ya
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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 Sáb Ene 09 2016, 20:28

Aexo, a los cuatro o cinco días de la entrega del vehículo los del concesionario se quedaron muy extrañados (aparentemente) y me pidieron la foto para mandarla a Nissan, después de un par de días les llamé y las respuestas que me daban empezaban a sonarme raras, en otra visita posterior me enseñaron tarjetas de otros vehículos que tenían en el concesionario y me decían que eran todas iguales, pero lo que nunca me decían es que la tarjeta es del 2013, de lo cual me enteré gracias al foro y por la información que te da el propio navegador.
Bueno, finalmente se desentendieron diciéndome que llamara yo a Nissan que me harían más caso que a ellos (textual), asi hice y desde entonces hasta hoy estoy peleando con at. al cliente, pero he observado o al menos tengo la impresión de que lo que les ha sorprendido (o no les viene bien) es que salga este mensaje en el navegador, de hecho me llamaron para quitarlo y yo no quiero hasta tener una solución a la actualización, lo que hago es que cuando me sale le doy a la opción "Más tarde", tengo la reclamación abierta y un número de expediente y todos los días les mando un correo Enfadado con la imagen del aviso y la imagen de la versión de la tarjeta que sale en el navegador y no voy a parar.
Saludos.
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Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 11:20

Esta es la respuesta que me ha dado HERE maps:

Estimado cliente:

Muchas gracias por su consulta sobre HERE Maps.
Le informamos de que se espera que la primera actualización para el navegador de su coche, la Nissan Connect 3 - Europe V1, salga pronto a la venta. Su referencia será la T1000-23931. A fin de mantenerle informado al respecto, le sugerimos que acuda de vez en cuando a nuestra página Web, [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] o registre sus datos personales y los de su dispositivo. Para ello, puede utilizar el siguiente enlace:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Si desea realizar alguna consulta más, no dude en contestar a este e-mail.

Atentamente,

HERE Customer Service
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7300 AM APELDOORN
THE NETHERLANDS

P.D: No sé que rollo se traen entre unos y otros, pero esto es lo que hay.
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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Patitodegoma Dom Ene 10 2016, 15:42

Nissan Qashqai. Modelo 2014. Impresiones sistema multimedia Nissan Connect 2.0

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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 15:58

Buen aporte.
Up
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Mensaje por roberrubio Dom Ene 10 2016, 20:31

Patitodegoma escribió:Nissan Qashqai. Modelo 2014. Impresiones sistema multimedia Nissan Connect 2.0


¿En qué quedamos? Nissan Connect 2.0 o 3.0???
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Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 20:50

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NISSAN CONNECT 3RD GENERATION
roberrubio, es posible que sea un lapsus de Km. 77 ayva si alguien sabe algo más ?


Última edición por Nómada60 el Dom Ene 10 2016, 21:02, editado 1 vez
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Mensaje por unkas21 Dom Ene 10 2016, 20:56

Que debemos entender ? Nomada60, que es la nueva versión de mapas???
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Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 21:06

Puede ser una confusión con la denominación del navegador 2 rd y 3 rd por parte de Km.77 que es la fuente del vídeo, digo yo!
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Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 21:24

Unkas21, en cuanto a la nueva versión de mapas y según me ha respondido HERE maps, que es la encargada de actualizar la cartografía, la referencia es T1000-23931 que es la actualización que ya deberíamos tener todos en nuestros navegadores. Cabreado
Puedes ver la respuesta de HERE en este hilo un poco más atrás.
Saludos.
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Mensaje por Markitch Dom Ene 10 2016, 21:27

roberrubio escribió:
Patitodegoma escribió:Nissan Qashqai. Modelo 2014. Impresiones sistema multimedia Nissan Connect 2.0


¿En qué quedamos? Nissan Connect 2.0 o 3.0???

Ese video es del abril del 2014. En ese momento se le denominaba connect2. Creo que no ha sido hasta que here se ha hecho con los mapas que han empezado a denominarlo 3rd generation.
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Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 21:34

Estoy de acuerdo, borro lo de lapsus, creo que ese es el motivo de la confusión.
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Mensaje por Markitch Dom Ene 10 2016, 21:38

Seguramente ahora la cosa ira mejor y cada año habrá actualizaciones "decentes"...
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Mensaje por unkas21 Dom Ene 10 2016, 21:46

Ok Nomada60. y por mi parte ya he mandado el correo a Nissan a ver que me contestan.
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Mensaje por Nómada60 Dom Ene 10 2016, 22:26

Ok! Ya nos vas contando como te va con atención al cliente y ya sabes aquí estamos.
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Mensaje por Poloño Lun Ene 11 2016, 12:07

He hablado con ellos, me han sacado mi expediente del correo que les mandé y me dicen que en cuanto sepan algo de la actualización, se pondrán en contacto para reparar este incidente.....espero que sea así, ya que como socio de OCU les pondré al corriente y además, estoy dispuesto a llevar las cámaras de tv y decir lo que nissan iberia está haciendo con los clientes que han comprado sus vehículos con cartografía atrasada de 2 años.
Un saludo.
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Última versión de mapas de nuestro Qashqai - Página 29 Empty Re: Última versión de mapas de nuestro Qashqai

Mensaje por Nómada60 Lun Ene 11 2016, 12:16

Hola Poloño, en primer lugar aprovecho para darte la bienvenida al foro. Bienvenido
En cuanto al tema de la actualización te animo a que seas persistente con esta gente de Nissan y podamos hacer un poco piña con este tema.
Te dejo un enlace para que lo veas y si te parece te unes con tu firma.
Saludos y bienvenido.
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Mensaje por Aexo Lun Ene 11 2016, 12:47

Poloño escribió:He hablado con ellos, me han sacado mi expediente del correo que les mandé y me dicen que en cuanto sepan algo de la actualización, se pondrán en contacto para reparar este incidente.....espero que sea así, ya que como socio de OCU les pondré al corriente y además, estoy dispuesto a llevar las cámaras de tv y decir lo que nissan iberia está haciendo con los clientes que han comprado sus vehículos con cartografía atrasada de 2 años.
Un saludo.

Pero con tacto. No amenaces tan pronto. Recuerda que se cazan más moscas con miel que a cañonazos.
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Mensaje por cgonzalocruz Lun Ene 11 2016, 12:50

Pues a mi me contestaron al correo diciendo lo siguiente:

"Apreciado Sr. Gonzalo,

Gracias por su mensaje del día de hoy, 31/12/2015, relativo a la actualización del GPS de su Nissan Qashqai.

Le informamos de que, como le dijimos anteriormente, en este momento ya tiene la última actualización disponible, rogamos nos vuelva a contactar cuando dicha versión esté disponible para que le abramos un expediente y estudiar la posibilidad de ofrecerle dicha versión.

Agradecemos la colaboración prestada por su parte a fin de mejorar la calidad en nuestro producto y servicio.

Reciba un cordial saludo,

Alba"

Habra que esperar a que hagan oficial la nueva versión y volver a intentarlo a ver si hay mas suerte...
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