Tiempo de espera recambios Nissan

Hola a todos

Tengo un Nissan Qashqai de 2007, 102000 km. Hace 2 semanas se me rompió el compresos del A/A, fuera de garantía. A raiz de este foro y otros vi que había en consumo una campaña de nissan alertando de un problema en estos compresores (notificación 320/2008).
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El caso es que llevo 2 semanas sin coche porque no hay stock de piezas y la han pedido a Holanda desde donde, tampoco dan fecha de entrega de la pieza, ¿alguien sabe como es esto posible? ¿2 semanas esperando y todavía sin tener un plazo de entrega? es posible que el coche pueda estar parado 1 mes.. 2 meses ¿cuanto tiempo? porque Nissan no tiene stocks de recambios originales.

En fin, por otro lado he puesto reclamación a atención al cliente de nissan, por un lado por el problema del stock de la pieza y, por otro, para reclamar que se hagan cargo de la factura debido a lo que os ponía del problema reconocido por Nissan en estos compresores. Hoy me han llamado preguntando si tenía todas las revisiones pasadas en fechas y en concerionario nissan (y yo puedo pasar las revisiones donde me de la gana) para pasarlo al departamento de garantias por si se hace cargo de este tema, si no al 100% en parte... en fin, iré comentando las novedades.

De todas formas ¿alguien ha estado en una situación similar respecto al stock de piezas?

yo de momento no he tenido que cambiar nada...esperemos que sigamos asi...ya nos iras contando compi...suerte....

Yo por desgracia si , lo ultimo el marco del parabrisas delantero, y pá colmo cuando me ponen el nuevo me han jodido unos soportes que lleva en la parte de abajo , pero mejor le hago una foto pá que veais lo CAHPUZAS que son.


homer+2

Pues no se si será por el terremoto o no, ese es el problema, que nadie dice nada, ni dan fecha si quiera, porque si te dijeran que va a tardar la pieza 2 meses pues bueno, al menos lo sabes, pero ni eso. En todo caso, si se centraliza en Europa ¿cuanto tiempo tarda en fabricarse un lote de compresores? ¿o de trapecios? ...o de correas de lo que sea.... vamos, que en el mundo en que vivimos no entiendo yo estos retrasos tan grandes sin dar una explicación y sin saber cuando estarán disponibles las piezas.

Bueno, el tema era también informar de la avería y de la notificación en consumo de este problema, se que hay otro coche en el mismo taller con la misma avería y me temo que habrá más así que cuanto más se difunda el tema creo que mejor para todos...

Y si alguien se entera por algún conocido o algo de como funciona lo de Nissan Holanda pues genial si me da algún tipo de dato ¿¿nos estarán retrasando los envíos a España por lo del mundia ?? :-)

Saludos

Buenas, chicos.
Soy nueva en este foro para mi desgracia. hace mes y medio me dieron en el portón trasero del coche en un accidente estando aparcado el vehículo. Lo llevé a SEAT ANCRISA de Madrid, carretera de la fortuna.

El coche está parado y sin poder arreglarlo porque no llega el portón y me dice el taller que se lo tiene que abastecer Nissan España que entre los talleres asociados o concesionarios no se dan recambios aunque los tengan.

sabéis dónde reclamar para agilizar el proceso? necesito el coche por mi trabajo y no sé si nissan da coche de sustitución si haces reclamación y tampoco sé dónde reclamar. gracias

beakaskai escribió:Buenas, chicos.
Soy nueva en este foro para mi desgracia. hace mes y medio me dieron en el portón trasero del coche en un accidente estando aparcado el vehículo. Lo llevé a SEAT ANCRISA de Madrid, carretera de la fortuna.

El coche está parado y sin poder arreglarlo porque no llega el portón y me dice el taller que se lo tiene que abastecer Nissan España que entre los talleres asociados o concesionarios no se dan recambios aunque los tengan.

sabéis dónde reclamar para agilizar el proceso? necesito el coche por mi trabajo y no sé si nissan da coche de sustitución si haces reclamación y tampoco sé dónde reclamar. gracias

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