Por que lo hacen tan difícil?

por R74 Miér Dic 16 2009, 01:18

Buenas, siento el ladrillo, pero a alguien se lo tenía que soltar……..……..

Hoy ha sido la vez que más cerca he estado de comprarme el QQ+2. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]
La primera vez, cuando tenía prácticamente ya todo atado para la compra del QQ+2 2009, apareció el QQ+2 2010 [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] , y me decidí en ir a por él, …teniendo que volver a empezar prácticamente de cero.
Después de algo más de una semana con nuevas visitas a concesionarios, llamadas telefónicas, cruces de correos [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen] …..por fin encuentro la oferta que me satisface y quedo para ir a dar la señal. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Quedo con el Comercial para pagar la señal y formalizar la reserva, pero el comercial no consigue meter el descuento de autónomo al cual me acojo. Me cuenta la película de que Nissan, va a dejar de hacer ese descuento el año que viene y no deja meterlo ya en el sistema,…..después de consultar con su Jefe, deciden que me lo mantienen.

Me dan un respiro, y pienso que por fin va a ser posible acabar este culebrón que dura ya 4 meses desde que puse los ojos en el QQ. No era capaz de imaginar lo que estaba aún por llegar.

Como no puede usar el sistema de Nissan, aparece en escena una hoja diabólica de Excel, que no le deja cuadrar el precio a la oferta que me hicieron….Conclusión, me ofrece un nuevo precio 140 € mayor, y ni siquiera me asegura que me lo pueda hacer, me dice que es mejor esperar a que Nissan vuelva a permitir el descuento de autónomo y así puede revisar por que ahora el precio sale mayor.

En ese momento se me han cruzado los cables, y le ha tocado al comercial aguantar el chaparrón sobre lo que opino de Nissan y su forma de actuar. He salido de allí diciéndole, que si no era al precio de la oferta, no compraba el QQ+2, y me ha parecido hasta ver cara de alivio en el Comercial. Cuando he salido del concesionario, lo he hecho con el convencimiento de que ya no me compraba el QQ, ni allí, ni en ningún otro sitio.

En casa, más tranquilo, he comprobado que la oferta cambia, porque había aumentado el conceptos del transporte (era la única explicación que se aventuró a darme el Comercial), disminuye el descuento complementario al de autónomo, y aumenta la cantidad de matriculación y pre-entrega…sin comentarios, ¿tan difícil es copiar?

Después de cenar, le he dado una última vuelta al tema, y aún no sé por que, me he decidido en volver a darle una oportunidad al QQ hasta el sábado. Así que vuelvo una vez más a la guerra con los concesionarios para volver a ajustar precios y ver si mantienen el descuento de autónomo. Si no lo cuadro el sábado, cierro el chiringuito [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Lo que más rabia y tristeza me da, es el convencimiento de que a Nissan y a su Red Comercial le importa todo esto un bledo, pues así me lo llevan demostrando desde hace 4 meses…. [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]......

Saludos

por JLChip Miér Dic 16 2009, 08:07

Una vez mas me resulta recurrente tu historia... Diferentes decorados pero el mismo guión.
La mia se la conte a Nissan y su respuesta fue esta:
Muchas gracias por su información que tendremos en cuenta para poder mejorar nuestro producto y servicio.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de NISSAN IBERIA, S.A.
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09.00h a 19.00h
E-mail: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Tel: 902 11 80 85
Web: [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

¡les da igual!... pero no te preocupes -El tiempo les pondra en su lugar-
Salu2

por hathilah Jue Dic 17 2009, 22:48

La verdad es que no se merecen a los clientes que tienen .... [Tienes que estar registrado y conectado para ver esa imagen]

Sólo puedo darte ánimo desde aquí, así que paciencia.

Saludos.

por pepesqq Vie Dic 18 2009, 00:45

R74, esto que te ha pasado a ti, me pasó a mi pero en FORD, atencion sin interes, y en WOLSKWAGEN en un concesionario con prepotencia, en cambio en otro genial, y por fin en NISSAN me trataron fantasticamente.
Además que era el coche que queria mi mujer, y me ha contagiado a mi.
En todas las marcas hay sus mas y su menos, y no quiero defender en ningún momento a ninguno de ellos, porque el ''perjudicado'' al final siempre es el cliente.
Pero repito, a mi Nissan hasta ahora se me ha comportado.
Espero y deseo que te traten como debes.
un cordial saludo
pepesqq

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