conexion con nissan connet

Hola a todos
Se me acabo la suscripcion gratuita que tenia con el nissan connect y desaparecieron las app en nissan he puesto varias reclamaciones, me lo han activado otro año y dicen que es un problema general con el nuevo qashqay, es mas ya ni se conecta la aplicacion al navegador.
¿es verdad que es un problema general?
¿como soluciono lo de la conexion, para dejarlo preparado?la he borrado y la he vuelto a instalar con el correo que me di de alta y la contraseña.
Gracias

Buenas tardes.
El servicio técnico de atención al cliente de NISSAN te atiende muy bien en ese aspecto y te guía sobre cómo hacerlo.
Suerte!

Hola josean me temo que segun atencion al cliente , que es un problema general de los primeros j11 y que estan intentando solucionar el problema con los servidores.
No se si sera verdad, si alguien tiene el mismo problema y lo soluciono que me diga como.
Gracias

si que es vedad yo llevo casi dos meses sin solucion alguna .
Te dan largas y que ya te llamaran.

mi caso no es igual, pero tengo que decir que perdi mi susbcricion ( coche comprado en diciembre) porque me cambiaron el connect. pero tras estar hablando cpn ellos insistentemente lo solucionaron, seguramente puedan hacerlo pero que vamos no les corre prisa seguro, yo veo que estos de nissan son mucho de poner excusas y hacer las cosas con muuuuucha calma, pero te recomienod no dejar de insistir.

Prueba hacerle un reset al conect, después sin tener conectado el Bluethoot del móvil, inicia la aplicación en el móvil y conecta el Bluethoot o el cable USB en el caso de los IPhone.
Fue mi solución del principio porque me dio problemas

Saludos

Yo llevo desde diciembre con ello (hasta entonces iba bien). Y no han sido capaces de arreglarlo. Los intentos que han hecho han ido a peor. Ya la última fue decirme que grabara en vídeo cómo hacía su procedimiento porque debía estar haciendo algo mal. Fue entonces cuando los mandé a freír espárragos (por decirlo en fino). A fin de cuentas sólo usaba el "send to car" y sólo de vez en cuando.

El servicio técnico me dijo que tienen un problema general para los que compraron el QQ hace dos años al renovar la suscripción por un año mas gratuito deja de funcionar la aplicación, hace mas de un mes de ello y aun no me dan una solución. Solo saben decir que hay mas propietarios con el mismo problema y que están trabajando para dar una solución.

fjolopez
al foro


x menudo pitorreo que tienen estos nissanianos

ya pero nadie sabe donde quejarno o poder mandar un escrito a nissan europa, ya que es un problema comun.
En nissan España lo mandan a Europa.
Estamos atados de pies y manos.

A mi me pasa lo mismo, por lo que sería interesante que el que pueda ofrecer información acerca de como reclamar que lo exponga. Nuestros coches están en garantía, han costado cerca de 30000 euros, y no se puede permitir que no funciones la aplicación del connect, ni la marcación por voz en ciertos móviles etc. Que vergonzoso. Solicito vuesra colaboración para ver como podríamos reclamar a Nissan o donde sea. Gracias

hola foreros, yo llevo un mes y medio con el coche sacado el dia 11 de mayo y aun no he podido conectar con las aplicaciones, me dice error 20001, ya he llamado unas pocas veces, y me dicen que han reportado el problema a inglaterra porque los problemas de multimendia los resuelven alli, a ver cuando lo solucionan, de momento de los 24 meses inciales gratuitos ya se han comido mes y algo mas, paciencia hermanos paciencia.

Compañeros hoy he mandado una ruta al connect sin ningun
problema como siempre ,pero al ir abrir la app en el movil para conectarme al coche me dice que contraseña o usuario incorrectos y son los correctos.Le esta pasando a alguien mas hoy esto,posiblemente no funcione por algun motivo ajeno a nosotros ya que la semana pasada me funcionaba sin problemas

A mi me sucede desde un tiempo... Ya he enviado varios mails a Nissan y de momento sin solución

Osea que debe ser algo generalizado porque a mi hasta la semana pasada funcionaba,haber si la gente vuelve del finde y nos dice algo,pero esta semana llamo a nissan.
Gracias compañero [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

Yo lamento mucho no poder ayudaros porque desde que tengo el coche nunca he utilizado esas aplicaciones, solo las he mirado por curiosidad.
Hace mucho me mandaron aviso de que me habían ampliado por más tiempo y gratuitamente "la suscripción", pero vamos que nunca eché de menos nada de lo que ahí aparecía.
Ni me había enterado de lo que estáis comentando.



Salud2

Sopili2, acabo de probarlo y a mi también me da el mismo error. Hace tiempo me pasó lo mismo, hasta que un día volvió a funcionar.
Lo mismo Nissan se ha cansado de "regalarnos" las aplicaciones . Hay que recordar que en principio la suscripción gratuita era solo para dos años.....

Efectivamente yonicinco ,pero el mio no hace 2 años hasta octubre,pero esta claro que es algo de ellos,hoy entre por el pc y la suscripcion no esta activa,he mandado un correo haber que
dicen aunque de todas formas si no va que les den,no es algo
que pueda cabrearme ya que quitado el enviar rutas desde el Pc lo demas es una KK

Hace ya tiempo que no funciona. Mande correos a atencion al cliente y la respuesta es que estan en tareas de mantenimiento. Llevan asi bastantes semanas. Otra cosa que me comentaron es que desde que entro en vigor la nuevs ley de proteccion de datos tenian problemas.

Gracias por la informacion Nachoxtrail

Atención...acabo de probar y vuelve a conectar. A ver lo que dura.....

Hola, ayer leí este post y la verdad me intranquilicé un poco porque hace días que no cogía el coche. Hoy lo he cogido y todo lo que respecta al connect funciona a la perfección, incluso ayer mandé una ruta desde el pc para probar y sin problema. Espero que haya sido un problema puntual de conexión y podáis seguir disfrutando del coche sin más problemas.

Salu2 gente.

Bueno pues yo hoy al igual que al compañero yonicinco me
conecta y funciona perfectamente y sin noticias de atencion al
cliente 

Pues hoy compañero me dice que el vehiculo no esta registrado y entro en nissan connect y tengo desactivadas las supcripciones,ahora a cumplido 2 años me han cancelado seguro por ahi haya algunos compañeros que han podido renovar gratis agradeceria me indicarais como llegar a ese punto

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Solucionado despues de ir trasteando en you+nissan he ido a servicios en linea y he activado mi suscripcion al cumplir 2 años la habian cancelado,ahora esta activa hasta el 2021