concesionario valladolid

Hoy he ido a comentar varios defectos en el coche y el jefe de taller sólo se limita a poner excusas absurdas como si fuéramos tontos, todo muy bonito al vender y luego..... Le digo que suena como aire en ventanilla piloto y me dicen que es el retrovisor qué es grande y yo ledigo qué el otro también y no hace ruido capo desencajado y me dice que es asi normal. Un trato nefasto y vacilon

Guantera desencajado, parachoques trastero desencajado, el sistema de audio se bloquea, pregunto varias cosas del funcionamiento y me dice que eso cuando me lo vendieron,
El parachoques esta prácticamente intacto y me dice que me han dado un golpe y por eso esta desencajado, pues vaya mierda coches.
Ese jefe taller calvo es un asqueroso si lo se ni loco lo compro

llama a nissan y ponles una queja, parece que muchos es la unica forma que tienen de aprender

habria que verlos a ellos despues de gastarse tanto dinero en un coche si tuvieran algun problema, lo logico es que queramos todo perfecto, que para eso lo pagamos y muy bien pagado

Llama a atención al cliente y queja al canto...

ME DECIAN QUE COMO TARDE EN IR A QUEJARME DE LOS FALLOS,YO LE COMENTE CORTESMENTE QUE NO ME GUSTA RESULTAR PESADO Y QUE EL COCHE TIENE SU GARANTIA,LO PRUEBO LO REVISO Y CUANDO TENGO UN LISTADO DE POSIBLES FALLOS O PREGUNTAS VENGO UNA SOLA VEZ Y NO TODOS LOS DIAS A BOBADAS,QUE PENSANDOLO BIEN SI TENGO QUE IR CADA FALLO UNA VEZ HAGO MAS HORAS CON ELLOS QUE EN MI TRABAJO.

ENCIMA QUE YA FUI ASESORADO POR ESTE FORO COMPARANDO LOS PROBLEMAS DEFECTOS DE LOS DEMAS USUARIOS Y VIENDO QUE YO LOS TENIA TAMBIEN.

NO DISCUTO SI SON O NO BUENOS MECANICOS,PORQUE EVIDENTEMENTE NO DEJE EL COCHE ALLI POR ORGULLO Y VIENDO LA ACTITUD DEL JEFE TALLER CON SU TRAJE Y CORBATA Y QUE PERITA TODOS LOS PROBLEMAS DESDE FUERA DEL VEHICULO YA TIENE MI VALORACION.

PROBLEMA DE AIRE EN VENTANILLA DEL PILOTO.
RESPUESSTA JEFE TALLER "JEFE"":
ES POR LOS ESPEJOS RETROVISORES QUE SON MUY GRANDES.

PENSAMIENTO DENTRO DE MI CABEZA SIN SER MECANICO:
1) Y LOS ESTUDIOS DE AERODINAMICA Y SONORIDAD QUE REALIZAN EN LABORATORIOS AL DISEÑAR UN COCHE.
2)SI LOS DOS RETROVISORES SON GRANDES,YO CONDUZCO A DIFERENTES VELOCIDADES CON DISTINTAS ORIENTACIONES Y EN DISTINTAS CONDICIONES CLIMATICAS...PORQUE SOLO LO HACE EN LADO PILOTO.....

RESPUESTA JEFE TALLER "JEFE" CASI SIEMPRE TE DA MAS AIRE POR ESE LADO...

PROBLEMA CAPO DESAJUSTADO CON ORGURAS.
RESPUESTA JEFE TALLER "JEFE"

1)ESO VIENE ASI DE FABRICA Y PUNTO NO PODEMOS HACER NADA
2)ME PREGUNTA¿TE ABRE Y CIERRA BIEN EL CAPO? SI...PUES ESTAPERFETO.SI LO INTENTAMOS CENTRAR DESAJUSTAMOS...NO SE QUE...DE NO SE CUAL...

MI PENSAMIENTO EN MI IGNORANCIA:
1)DONDE ESTAN ESOS ROBOT QUE COLOCAN,SUELDAN ETC ETC
QUE QUITAN ADEMAS TANTOS PUESTOS DE TRABAJO..NO SON CASI PERFECTOS

2)Y LOS CONTROLES DE CALIDAD:::::

PROBLEMA PARCHOQUES TRASERO DESENCAJADO POR UN LADO SOBRA

RESPUESTA JEFE TALLER "JEFE"
MIRA ATENTAMENTE VE UNA MOTITA INSIGNIFIANTE Y ME RESPONDE:TE HAN DADO UN GOLPE Y TE LO HAN DESENCAJADO ESTO TE LO TENGO QUE COBRAR.

YO LE ASEGURO QUE ESO ESTA ASI DESDE EL PRIMER DIA..PERO YA SE SABE AHHHH
LE PREGUNTO SI ME DA UN GOLPE POR DETRAS UN NINÑO CON UNA BICLICLETA ME QUEDA EL COCHE SINIESTRO TOTAL
ESTA ES LA SEGURIDAD QUE TIENE ESTE COCHE...

YA NO QUISE SEGUIR COMENTANDO OTROS FALLOS...SENTI QUE ME ESTABA TRATANDO COMO SI FUERA UN ESTUPIDO Y ES UNA PENA DEJAR A UNA MARCA POR UNA PERSONA ASI Y ENCIMA CREO QUE LAS REPARACIONES EN GARANTIA SE LAS PAGA NISSAN CREO,QUE MAS LE DARA A EL O ESQUE VA A HEREDAR...EN UN NEGOCIO COMO ESTE CON TANTA COMPETENCIA TANTOS TALLERES.
POR MI PARTE PERDIDA DE MANTENIMIENTOS Y REVISIONES,EN CUANTO TERMINE GARANTIA SI SURGE ALGUN AVERIA A OTRO TALLER,SIEMPRE TENGO LOS VEHICULOS A TODO RIESGO CUANDO TOQUE PINTAR O REPARAR..A OTRO TALLER.
MI DINERO QUE TANTO ME CUESTA,PA QUIEN SE LO GANE ....

Ponles una reclamación, o antes contacta con Nissan España y les cuentas todo esto, veras como les ponen las pilas!! Por cierto comprueba a contraluz que no te vino rayado el cuadro.

ACABO DE LLAMAR AHORA Y ME ATENDIO UNA SEÑORITA MUY AMABLE Y SIMPATICA.
SE SUPONE QUE ANOTAN QUEJAS REFERENTES A CADA CONCESIONARIO DE FORMA ANONIMA
ADEMAS ME INFORMA SOBRE REVISION SISTEMA FRENADO QUE YO DESCONOCIA.
SOLUCION PEDIR CITA PREVIA EN ESTE U OTRO CONCESIONARIO Y VOLVER A LLAMARLES A NISSAN Y ENVIARIAN A UN TECNICO EXTERNO DE ESE CONCESIONARIO PARA VER Y VALORAR MIS QUEJAS

Esta ultima parte me gusta Lo de mandar un técnico externo.

Suerte

Insiste lo k haga falta,a mi me decian que el ruido de los espejos era por la aerodinamica y punto hay un post sobre esto,y de las demas cosas que me salieron me trataban de maniatico,me decian que le tengo mania al coche y oia ruidos por todos los lados,yo fui 7 veces cob los mismos problemas,hasta que un compañero dijo de provar en otro conce y mira solucionado del todo, trato como nos merecemos(que todos sabemos el sudor que nos a costado el coche a cada uno)coche de cortesia y fallos arreglados,eso si he tenido que hacerme 120km casi que es la distancia que hay desde el conce donde lo compre y este otro pero a merecido la pena,prueba a ir a otro conce a ver si te lo solucionan,saludos y suerte.

Estoy con CASTROL... Además de la reclamación que has puesto, prueba a cambiar de concesionario... No en todos los sitios hay los mismos incompetentes...

Suerte.

Miguelqq escribió:ACABO DE LLAMAR AHORA Y ME ATENDIO UNA SEÑORITA MUY AMABLE Y SIMPATICA.
SE SUPONE QUE ANOTAN QUEJAS REFERENTES A CADA CONCESIONARIO DE FORMA ANONIMA
ADEMAS ME INFORMA SOBRE REVISION SISTEMA FRENADO QUE YO DESCONOCIA.
SOLUCION PEDIR CITA PREVIA EN ESTE U OTRO CONCESIONARIO Y VOLVER A LLAMARLES A NISSAN Y ENVIARIAN A UN TECNICO EXTERNO DE ESE CONCESIONARIO PARA VER Y VALORAR MIS QUEJAS

Hola Miguelqq. Lo primero y no te lo tomes a mal, pero por favor no escribas en mayúsculas, y me explico, en los Foros y Chats el escribir en mayúsculas es como hablar gritando y entiendo que estés cabreado pero a los que leemos tus posts nos pitan los oídos.

Ahora al grano, dices que la queja es anónima y yo te comento que hice la encuesta telefónica a los 15 días de la entrega del coche y lógicamente comenté lo bueno y lo malo del Comercial, Jefe de Taller, etc..., Pues 10 días después me llama por teléfono el Comercial para pedirme explicaciones acerca de mi encuesta y no me gustó nada de nada ni el tono del "vendedor" ni su petición de explicaciones por la nota que le dí.
Al otro día llamé a Nissan España y les puse a caldo a Nissan y al Concesionario, pasando por el "vendedor" y además agregué que me borraran de su base de datos para futuras encuestas de Nissan.

Así que eso de forma anónima no lo cumplen, por lo menos conmigo.

A ver si te arreglan todos los desperfectos. Y un consejo, haz como yo y lleva tu coche a otro concesionario si puedes.

Saludos.

A mí cuando pongo una reclamación me da igual que sea anónima o no (es más prefiero que les llegue) ya que no hay nada que esconder. Así por lo menos si cuando uno tiene una "mala experiencia" se queja y les llega puede evitar que cuando venga otra persona le hagan lo mismo.

Imprinter escribió:A mí cuando pongo una reclamación me da igual que sea anónima o no (es más prefiero que les llegue) ya que no hay nada que esconder. Así por lo menos si cuando uno tiene una "mala experiencia" se queja y les llega puede evitar que cuando venga otra persona le hagan lo mismo.

Yo no he dicho lo contrario, las quejas nos ayudan a todos, pero que no digan que son anónimas cuando a los pocos días el "vendedor" te reclama tu mala puntuación y además te dice que ha escuchado la conversación entre la señorita amable de Nissan y yo.

Hay que quejarse siempre que algo no esté bien. Lo otro es ilegal incluso y como mínimo desagradable.

Saludos.

Falcon_1 escribió:

Imprinter escribió:A mí cuando pongo una reclamación me da igual que sea anónima o no (es más prefiero que les llegue) ya que no hay nada que esconder. Así por lo menos si cuando uno tiene una "mala experiencia" se queja y les llega puede evitar que cuando venga otra persona le hagan lo mismo.

Yo no he dicho lo contrario, las quejas nos ayudan a todos, pero que no digan que son anónimas cuando a los pocos días el "vendedor" te reclama tu mala puntuación y además te dice que ha escuchado la conversación entre la señorita amable de Nissan y yo.

Hay que quejarse siempre que algo no esté bien. Lo otro es ilegal incluso y como mínimo desagradable.

Saludos.

Perdona Falcon si te ha molestado mi mensaje, ya te había entendido lo que querías decir y yo solo quería añadir mi opinión al respecto.
En relación a esto de encuestas, llamadas etc. nos engañan como a bobos... si quereis cuando os llamen para realizar una encuesta empezar a preguntarle por el nombre, apellidos y DNI a la persona que te llama, le dices es que a mí me gusta saber con quien hablo.... ya veras que mosqueo cogen

Imprinter escribió:

Falcon_1 escribió:

Imprinter escribió:A mí cuando pongo una reclamación me da igual que sea anónima o no (es más prefiero que les llegue) ya que no hay nada que esconder. Así por lo menos si cuando uno tiene una "mala experiencia" se queja y les llega puede evitar que cuando venga otra persona le hagan lo mismo.

Yo no he dicho lo contrario, las quejas nos ayudan a todos, pero que no digan que son anónimas cuando a los pocos días el "vendedor" te reclama tu mala puntuación y además te dice que ha escuchado la conversación entre la señorita amable de Nissan y yo.

Hay que quejarse siempre que algo no esté bien. Lo otro es ilegal incluso y como mínimo desagradable.

Saludos.

Perdona Falcon si te ha molestado mi mensaje, ya te había entendido lo que querías decir y yo solo quería añadir mi opinión al respecto.
En relación a esto de encuestas, llamadas etc. nos engañan como a bobos... si quereis cuando os llamen para realizar una encuesta empezar a preguntarle por el nombre, apellidos y DNI a la persona que te llama, le dices es que a mí me gusta saber con quien hablo.... ya veras que mosqueo cogen

Esta tarde me han llamado a mi para la encuesta de mi compra del QQ y les he dicho que no quería contestar a sus preguntas, que ya me las sabia de memoria, ya que hace un par de meses que me llamaron para la encuesta de una reparación en mi anterior coche, un Almera, en aquella ocasión me tiré 5 o 6 minutos contestando a preguntas y dando valoraciones, y les he dicho que mas valdría que me preguntasen como me había ido en el concesionario y en la entrega de mi coche, pero claro, ellos ya tienen sus preguntas preparadas y no quieren salirse del guión, así que enseguida hemos terminado la encuesta.

Saludos

gracias

todavia no lo lleve no tengo ni ganas,mi mujer ya no le gusta el jodio coche y se piensa hasta en venderlo fijate