Problemas bluetooth con radio apagada

Hola a todo el mundo. Tengo el nuevo qashqai 1.6 130 cv acenta y me he dado cuenta de que cuando apago la radio del coche me quedo sin bluetooth
He tenido antes un x-trail y para nada ocurria esto. Si entraba en el coche con el bluetooth del telefono activado, nada mas arrancar se conectaba y sin necesidad de encender la radio y Ben la pantalla del aparato de audio apagado salia la señal del bluetooth y la antena con la cobertura que iba teniendo.
Mi pareja tiene un nissan micra y ocurre igual, se conecta sin necesidad de encender la radio.
Me niego a tener que llevar siempre encendido el aparato de audio del coche para poder tener el bluetooth activado, me parece un atraso.
He pasado ayer por el concesionario y me han actualizado algo del aparato de audio pero todo sigue igual.
Lo mejor de todo es que fuimos a probarlo en uno de los coches que tenían en la exposición y pasa lo mismo, o sea, que es que viene así de fábrica!!!!
Me han dicho que lo consultaran a fabrica y veremos que ocurre, pero que como no nos quejemos muchos no harán ni caso.
En fin, a alguien mas le pasa esto y se ha dado cuenta .....

Yo también tengo el acenta pero el MY10, y no me pasa como a ti.

Saludos.

Ya,supongo que solo pasa en el nuevo modelo, por eso lo he puesto aqui, haber si alguien mas detecta el problema.
Gracias por tu respuesta.

Hola, yo tengo otro acenta del nuevo modelo y me ocurre li mismo, sin el audio encendido no funciona el bluetooth. Saludos.

Acabo de comprar el Qashqai 1.6 130 cv Acenta, noviembre de 2015 y me pasa lo que comentáis. Si la radio no está conectada no hay Blueooth. He tenido un Opel Astra y funcionaba el Bluetooth con la radio apagada. Si es así me parece mal, este tipo de funcionamiento.

cgregori escribió:Ya,supongo que solo pasa en el nuevo modelo, por eso lo he puesto aqui, haber si alguien mas detecta el problema.
Gracias por tu respuesta.

Subject: Acenta y Bluetooth

Estimados responsables de atención al cliente de NISSAN,

Acabo de comprar un QASHQAI Acenta 1.6 dci, mi sorpresa ha sido mayúscula al comprobar que el Bluetooth no funciona con la radio apagada. Además, no puedo hacer llamadas desde los mandos del volante ni manejar mi agenda. He tenido otro vehículo anterior que me permitía todo esto y de un coste mucho más bajo. En el concesionario no aciertan a darme una explicación. No acabo de comprender como he ido marcha atrás en prestaciones haciendo un desembolso muy superior. Estoy muy disgustado, no volvería a comprarlo, si lo llego a saber. Aguardo una explicación.

Miguel Ángel Martín Jarabo     Móvil:647747492     Matrícula:5858JJW     Año primera matriculación:2015   Nº bastidor: SJNFDAJ11U1533926

Respuesta de NISSAN

Gracias por contactarnos. Le confirmamos que hemos recibido su e-mail e intentaremos responderle lo antes posible.
Su número de seguimiento es 1-9Z6TCT.
Por favor guarde este mensaje de email hasta que su consulta sea resuelta.
Atentamente,

Servicio de Atención al Cliente de NISSAN IBERIA, S.A. España

Horario de atención: Lunes a Viernes de 08.00h a 20.00h y Sábados de 08.00h a 14.00h.
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A mi en el 360 no me pasa eso. Imagino que con el Conect el bluetooth va separado del on/off de la radio. Desde luego si el Acenta tiene ese funcionamiento realmente, no me parece lógico para nada. Vaya que te obliguen a llevar la radio encendida si no quieres porque si la apagas pierdes el bluetooth es la leche.

Sobre todo si en el modelo anterior eso no pasaba.

Estimado cl1000,

He optado por el 1.6 dci en el acabado Acenta y me he encontrado este "detallito". Es un asunto desagradable, después de gastar tanto dinero. He hecho una reclamación y pelearé todo lo que pueda dentro de mis posibilidades.

Hola me pasa igual. He estrenado acenta este mes y lo mismo. Lo que hago es enender la radio en cuanto suena el movil y al momento se conecta y contesto. No es lo ideal pero no queda otra

Por cierto que me ha pasado la agenda triplicada y es un coñazo. El móvil lo tengo configurado para que solo use una agenda pero aún así...........

Yo cuando he llevado el juke y el pulsar con esta radio lo que hacia cuando no queria escuchar la radio es llevar la radio encendida pero con el volumen bajado y asi el bluetooth no se desconectaba. Un poco chapuza pero por lo menos siempre iba el movil conectado.

Miguel Ángel Martín, yo ya les mande la carta y me contestaron que eso era así y era el funcionamiento normal del coche. Total que o te aguantas o nada.
A mi también me parece una autentica chapuza y mas cuando he tenido modelos anteriores que funcionaba el bluetoot con la radio apagada sin problemas.
Es mas, mi mujer tiene el nissan micra, con 8 años de antigüedad y funciona perfectamente el bluetoot con la radio apagada.
Me parece un paso atras injustificable por parte de nissan.
Yo ya estoy resignado, pero si se os ocurre algo que podamos hacer para presionar contad conmigo .

Muy buenas,

Otro afectado por el problema de la radio apagada del Acenta sumado además que en mi caso (iPhone 4S) cada cierto tiempo aleatorio se desvincula el bluetooth y tengo que volver a vincular el teléfono.
He mandado mail a Nissan también.

Alguien ha tenido contestación?

.

Hola Kroti,

En tu caso es también con un iPhone 4S?
Yo lo tengo con la última versión de iOS.

En los concesionarios pueden actualizar el software de la radio fm del Acenta?

Otra cosa curiosa ahora que me ha dado por investigar es que he visto un video del Qashqai de 2013 con una radio casi igual que esta, las dos diferencias son el color del display y... voila! que no hace falta conectar la radio para tener linkado el teléfono!!!
Pero el software y las pantallas parece el mismo.
No sería posible cambiar el modo de funcionamiento del bluetooth para el teléfono con alguna combinación de pulsación de teclas o con algún jumper que tuviera la radio dentro???

.

Ya me han contestado a mi carta:

"Apreciado Sr. ZZZ,

Gracias por su mensaje del día de ayer relativo al uso del manos libres de su Nissan Qashqai.


En primer lugar, disculpe las posibles molestias ocasionadas. Le comunicamos que lo que le han dicho en el taller es lo correcto y que la radio debe estar encendida para poder utilizar el sistema de manos libres. Le agradecemos sus sugerencias y las tendremos en cuenta para continuar mejorando nuestros productos y servicios.

No dude en contactar con nosotros para más información.

Reciba un cordial saludo,"

Ojiplático me han dejado, alguien tiene el email de atención al cliente de Nissan Europa o Nissan Japón?

yo tengo un MY´10 tekna sport, y no me pasa como a tí

Hola Kroti,

Pues verás, sigo investigando... he observado el fallo con más detenimiento.

1 - Yo enlazo el teléfono y en el proceso de enlace la radio proporciona una clave aleatoria a confirmar desde el teléfono, por ejemplo "530111".

2 - Utilizo el teléfono enlazado con normalidad al coche (quitando aparte el problema de tener que llevar la radio encendida todo el tiempo) hasta que pasado un tiempo ya no vuelve a enlazar y tengo que borrar el enlace en la radio y en el teléfono y volver a enlazarlo de nuevo.

Ahora lo nuevo que he observado, cuando se desenlaza lo que ocurre es que enciendo la radio, intenta enlazar y aparece un mensaje "Pairing request confirm password" y otra password diferente a la original, por ejemplo ahora: "439763" y el teléfono lógicamente no la confirma de forma automática puesto que no es la original.

Y si apago la radio se repite el fallo pero intentado la radio enlazar con una password diferente otra vez.

Con lo cual está claro que el problema está en la radio del coche que en un determinado momento decide cambiar la password de enlace y no se por qué lo hace.

Alguien puede arrojar más luz sobre este tema???

Mejor explicado imposible,es lo mismo que me ocurre a mi.Y también me duplica los nombres de la agenda.

Un saludo

Ya escribí un mail a Nissan España y Nissan Reino Unido acerca del otro problema y ahora he escrito un nuevo mail explicando este. Cuando me respondan os copio la respuesta.

Pregunta: Hay alguien con un Acenta de 2015 al que no le ocurra esto sea con el teléfono móvil que sea???

Mientras me responden he seguido indagando...

Alguien sabe como entrar al menú de TEST o al menú de SERVICIO de este modelo de Qashqai de 2014, el modelo de radio sin navegador del modelo Acenta???

Y repito la pregunta anterior... Alguien más sufre este problema sea con el móvil que sea? Todos los que tienen un Acenta de 2014 o 2015 o 2016 funcionan con el manos libre sin problema???

Para acceder al menú de servicio de la radio del modelo Acenta es con la radio encendida aprietas el botón SETUP y sin soltar girar para los dos lados la rueda de volumen unos 360 grados en cada sentido.
No veras mucho la verdad pero espero que te ayude

Hola Jalm,

Efetivamente, he podido acceder al menú de servicio manteniendo pulsado SETUP y girando la rueda, no del volumen, del ENTER, 90 grados izquierda, 180 a derecha y de nuevo 180 a izquierda.

He podido comprobar datos de versión de SW, etc., hacer un self test que ha dado todo ok y se pueden modificar una serie de parametros de la radio fm, contraste de la pantalla y volumen según velocidad del coche y poco más.

Creo que hay otro menú que se llama "Menú de Test" pero no se si ese es solo para el Nissan Connect con navegador, alguien lo sabe?
Y en caso afirmativo, alguien sabe como se accede a ese menú de test en una radio de Acenta sin navegador?

Por cierto, tengo la siguiente configuración:

- SW version: 7.2.7 ( D1-2 )
- HW version: C1

Alguien tiene una versión de Software superior a la 7.2.7?

Saludos,