cuidado qashqai 2014 automatico y nissan españa-portugal

Estimados foreros, escribo este post desde Portugal,mi lugar elegido de vacaciones anuales.Para ello este año decidimos la compra de un qadhqai teckna 2014 automático. Hace 20 días más o menos nos entregan el coche, y en alguna ocasión le noto con anterioridad al viaje como pequeños "tirones", pero muy esporadicamente. El día 13 de junio salgo desde Galicia al algarve, y cuando ya llevo 200 km cada vez más tirones.Ya pasado Lisboa, a 150 km del destino, el coche de repente hace por si solo una reducción de 130km/h a 70km/h sin previo aviso, con el consiguiente susto y peligro de alcance del coche posterior, que casi causa un accidente. Me pone en el panel "fallo de sistema start-stop. En medio de la autopista llamo a nissan España y me envían una grúa y un taxi que nos lleva al hotel de destino, hasta aquí respuesta acorde al situación salvo que el coche tiene 20 días. El problema viene cuando me dicen que el coche se lo llevan a un concesionario que queda a 200 km de mi hotel,del cual no me proporcionan ni dirección ni nada, " busque por Internet y ahí estará" es la respuesta,y que tengo que recogerlo allí. Me niego a ello y después de hablar con nissan España y Portugal me dicen que "es así y punto".Solo pedia despues de haber gastado hacía 20 dias 32000€ , que me lo acercasen en grúa al hotel, ya que mis vacaciones anuales son de 10 días nada más. Y así estoy, con mi familia en un hotel del algarve a 200 km de mi coche, sin coche de sustitución y teniendo que perder un día para ir a recogerlo.
Así, después de tener marcas en mi poder como Ford, Volvo , Audi, Opel, etc, nunca una casa me ha tratado de esta forma cuando he tenido algun problema , por lo que en realidad estoy "Arrepentido de comprar Nissan".
Un saludo

si llamas al servicio de nissan, normalmente te dan un coche de sustitucion durante x dias, si no lo han hecho, reclamaselo, deberian de dartelo

Ojo a ver qué te dicen... que a mí me soltaron que la gasolina estaba en mal estado, que estaba como oleosa (había echado 2 días antes el depósito entero gasolina 98 en una gasolinera Repsol). Desde Nissan me dicen, después de abrir reclamación, que no es problema del coche y me toca pegarme con el concesionario / gasolinera. En el concesionario, después de amenazar con llamar a la Guardia Civil para que tomen muestras, me indican que no hace falta, que lo van a analizar ellos y que ya me cuentan. Al final, las 4 bujías destrozadas y la válvula parecía que tocada pero al final nada. Se ha quedado en un susto de 300 euros que he tenido que pagar yo hasta que se aclare qué ha pasado. Después de leer tu caso y ver que fueron los mismos síntomas, el lunes tocará llamada a Nissan para comentar que no cierren tan pronto el caso, que no será gasolina en mal estado sino un problema del coche. Por curiosidad, el tuyo gasolina o diesel?

Hola Albertus, el mio es un diésel 1.6 130 cv, y los síntomas y los había notado en depósitos anteriores pero en mucha menor cuantía,y no reposto en la misma gasolinera , así que me da que es un fallo de fabricación por lo que estoy leyendo por aqui

Gracias scorpionbandit , así lo haré, porque de ellos no ha salido nada.

Gracias scorpionbandit , así lo haré, porque de ellos no ha salido nada.

Yagus2 escribió:Hola Albertus,  el mio es un diésel 1.6 130 cv,  y los síntomas y los había notado en depósitos anteriores pero en mucha menor cuantía,y no reposto en la misma gasolinera , así que me da que es un fallo de fabricación por lo que estoy leyendo por aqui

Yo lo llevé la primera vez al concesionario y me dijeron que la centralita detectaba que el manguito de extracción de gases del depósito aparecía estrangulado. Que lo habían arreglado, reseteado la centralita y salí del concesionario sin problemas... hasta que después de arrancarlo a las 6 horas volvieron los errores... En el concesionario me han dicho que la gasolina en mal estado puede provocar estos síntomas, cuando no es verdad, porque aunque resetees algo digital, si algo físico (la gasolina), es dañina, sigue provocando el error... pero en fin.. ya me dirás que te cuentan. Si necesitas cualquier papel o documento de mi problema, no dudes en pedirlo que te lo envío... que creo que Nissan se va a comer un Qashqai como me vuelva a pasar la más mínima...

Muchas gracias Albertus, mañana me pondré en contacto con estos "señores" de Nissan para que me cuenten como voy a ir a por mi coche. Me han dicho que lo han metido en la maquina, le han borrado el error y que ya va fenomenal 😨. Miedo me da coger lo para traerlo al hotel.... ya te contaré.
Muchas gracias 😉

Yagus2 escribió:Muchas gracias Albertus, mañana me pondré en contacto con estos "señores" de Nissan para que me cuenten como voy a ir a por mi coche. Me han dicho que lo han metido en la maquina, le han borrado el error y que ya va fenomenal 😨. Miedo me da coger lo para traerlo al hotel.... ya te contaré.
Muchas gracias 😉

No te quiero meter miedo, pero lo mismo me hicieron a mi la primera vez y duró 15 kilómetros... que te den por escrito lo que han hecho y en cuanto puedas una reclamación en NISSAN ESPAÑA...

Yo ya he hablado con la Guardia Civil, porque me dieron un litro "supuestamente" extraído de mi coche y ya me han indicado las pautas para iniciar acciones legales...

He hablado hoy con nissan España y me dicen que tengo que ir en autobús o tren hasta el concesionario a 200 km, es decir que me puedo echar de 3 o 4 has de ida.... unos sinvergüenzas

Albertus escribió:
No te quiero meter miedo, pero lo mismo me hicieron a mi la primera vez y duró 15 kilómetros... que te den por escrito lo que han hecho y en cuanto puedas una reclamación en NISSAN ESPAÑA...

Yo ya he hablado con la Guardia Civil, porque me dieron un litro "supuestamente" extraído de mi coche y ya me han indicado las pautas para iniciar acciones legales...

Os dejo este enlace por si sirve de utilidad

Qué hacer si repostamos gasoleo adulterado

Estimados foreros,os informo de que he ido a buscar el coche a esos 200 km a donde nissan España envió mi coche con 20 días, y he ido en medios propios,ya que esta "fantástica y fiable marca" me proponía que me fuese en tren regional (3 hititas o más de ida) o en autobús, imaginaros . Así que me he gastado mi dinerito y lo he hecho por mi cuenta. Pues nada, recojo el coche en el concesionario de Beja, ( muy amables por cierto ), donde han te programado la caja de cambios que supuestamente es donde se causó la avería , y a los 100 km ... pataplas, empiezan los tirones de nuevo, preámbulo ya conocido de avería. Pues nada, llamo por tlf a mi concesionario, también muy amables ( huelga llamar a los impresentables e incompetentes de Nissan España), y después de hablar con el mecánico y hacer algunas pruebas telefónicas llegamos a la conclusión de que puede ser el cambio automático, así llevándolo en modo manual parece que el coche no da tirones ni nada parecido. Así que hasta el día de vuelta y con 600 km por delante no sabré si este parche funcionará....Así, y de nuevo quien falla? NISSAN ESPAÑA, que envía a sus concesionarios actualizaciones que son defectuosas.
Así, dentro de unos días os contaré como ha respondido y posteriormente la conclusión del taller.saludos

Yagus2 me estas dejando con el alma en vilo, estoy en proceso de comprar el 130cv automático.

Espero que todo te salga bien y que nos cuentes lo que ha pasado.
Saludos

Hola mashu, acabo de llegar hace un par de horitas , y trayendo el coche en caja de cambios en modo manual y con el start&stop desactivado, no he tenido problemas, eso sí, no he pasado de 120 km/h por si acaso....
El automático, si funcionase sin problemas, es una auténtica maravilla, pero por lo visto están teniendo problemas con el software o un chip que controla la caja...ni idea porque ya han enviado una actualización y el tema sigue igual, ya que la propia nissan España no sabe que le pasa. El único problema , como ya he comentado antes, es lo desasistido que te verás en caso de un problema, y no por el concesionario, si no por la propia Marca, a nivel nissan España-Portugal, ya que no están a la altura, y doy fe de ello.

Hola de nuevo, ya que me han estado probando el coche en el concesionario estos 10 días, y al final han llegado a la conclusión de que hay un problema en la caja de cambios, por lo que con buen criterio han decidido sustituirla entera en vez de empezar a cambiarla por partes. Así, esperando a que llegue la nueva para teneros al tanto. Saludos

Yagus2, me acoj.... Tu situación. Yo tengo el mismo coche que tu y me piro de vacaciones y este verano le voy a hacer alrededor de 5.000 km al coche. Ahora llevo algo más de 3.000 km casi todos por ciudad y no he tenido problemas, pero como todos habláis de movidas cuando haces viajes de más de 200 km....

Bueno, espero que llegue pronto esa caja de cambios y todo mejore.

Ciao

Hola albalarcon, si no has notado nada hasta la fecha es buen síntoma, aunque como mencionas la cosa empieza a aparecer cuando llevas una horita más o menos a velocidad constante y en cambio automático. Si notases esos pequeños tirones con pequeños cambios en las revoluciones siendo cada vez más constantes, sería síntoma de que tienes el mismo problema, pero no todas las cajas de cambios tienen porque salir defectuosas.... Si por desgracia te ocurriese, pasa el cambio a modo manual y haz así el resto del viaje, no debería darte problemas así, ya que es como he hecho yo la vuelta sin el coche arreglado y no he tenido ninguna incidencia. Suerte 😉

Al final como ha quedado este tema, ¿te han cambiado la caja o hay otra solucion? Ayer hice un viaje de unos 400 km y empecé a notar estos malditos tirones. Solo me ocurrió dos veces en todo el trayecto, ambas en subida y entre velocidades de 80-100... Tengo miedo por si esto va a mas ya que en un par de semanas tengo que irme de viaje! he llamado a mi concesionario y no saben nada de este tema y además no me dan cita hasta mediados de septiembre.

Hola Mpelegrin86, al final me han cambiado la caja de cambios entera, ya que es un problema que se ha presentado en más casos.De todas formas he de decirte que la nueva no te creas que va del todo bien......aunque con otros sintomas, pero aún tengo que probarlo un poco más .

Hola Yagus 2, Estoy pasando por lo mismo que tú, pero sigo sin solución más de un mes después y el coche en el taller desde el primer día.
Lo explico en este mismo foro con el titulo Mi Qashscai a "Qashcao"...pero bien.

¿COMO VA LA CAJA NUEVA?
¿Ya la has probado...?
Yo estoy pasando por un infierno.

Joder me tenéis acojonado..yo espero mi QQ 130vc diesel N-TEC automático en 10 días..!! Estoy por arrepentirme !!

Hola, no es por nada pero yo que tú cancelaba el pedido, y te lo digo de corazón, si llego a saber que el coche va como el culo no lo habría comprado, de hecho estoy pensando en venderlo y tiene 6000km. Los dichosos tirones y la falta de profesionalidad de Nissan que no se pronuncian al respecto, hace 2 meses que fui a taller y estoy esperando a que me llamen para darme una solución.

Todo hay que decirlo, el resto es una mravilla y si no fuera por los fallos del automático sería de 10, pero es un fallo muy gordo para un coche "nuevo", al menos nissan debería tranquilizarnos a todos con una simple carta avisando de que están trabajando para solucionarlo, yo solo se que pasan los dias y meses y nadie dice ni hace nada, y como comprenderás circular en un coche que va dando tirones (aveces ya a cualquier velocidad y de manera muy seguida) se hace insoportable y hasta peligroso.

Están trabajando en la nueva caja de cambios y su nueva programación, solo hay q tener un poco de paciencia.

Saludos de nuevo amigos, despues de 3 meses de espera, por fin tengo mi coche nuevo.
Llevo 1000 km y no detecto nada de esos problemas, por ahora.

A disfrutarlo toca.

Saludos de nuevo