No me entregan el coche!

Hola a todos,
llevan más de dos semanas para matricularme el coche. El vehículo llegó el 2 de Agosto y ya está pagado, pero me sigen diciendo que aún no se ha podido matricular. Es esto normal o debería empezar a alertarme? Sabeís si puedo exigir que me devuelvan el dinero si no me lo matriculan ya?

Un saludo.

DanielGav escribió:Hola a todos,
llevan más de dos semanas para matricularme el coche. El vehículo llegó el 2 de Agosto y ya está pagado, pero me sigen diciendo que aún no se ha podido matricular. Es esto normal o debería empezar a alertarme? Sabeís si puedo exigir que me devuelvan el dinero si no me lo matriculan ya?

Un saludo.

Mira Dani, allá por el 2009 me compré una autocaravana, y, para ahorrarme unos euritos y porque disponía de tiempo de sobra, decidí matricularla yo mismo.

Me acuerdo que estuve una mañana entera yendo de un lado a otro de papeleos varios, banco, hacienda, tráfico. Al final de la mañana tenía mi matrícula en mis manos. Yo no soy una máquina, solo iba de un lado a otro según me iban diciendo.

A mí no me parece normal lo que te está pasando. En un día se puede conseguir la matrícula sólo depende de las ganas que quiera tener el conce y lo que le pinchen a la gestoría.

Todo apunta a que la gestoría del concesionario están de vacaciones y lo están intentando alargar hasta que se reincorporen....No tiene sentido que tarden tanto.

No es normal ...... a mi me lo matricularon de un dia para otro.
Vete al Conce y tocales las pelotas.

No es normal, a mi me tardaron 2-3 días.

Gracias a todos!
No puedo ir al conce por culpa del trabajo, pero mañana les llamo ya en plan 'un poco encabronado' a ver que me dicen.

Un saludo

Hola a todos!
Hoy he hablado con el conce y me han cambiado el discurso diciendo que es por culpa del plan Pive, cuando ellos mismos me confirmarón el Pive hace ya casi dos meses!!  

Creo que me están dando largas y no realmente que pasa...y el coche en el conce durmiendo solito!

Un saludo!

Yo compré ayer y me han dicho 20 25 días....

Agosto es mes malo. Gestorías bajo mínimos o cerradas, personal en el concesionario bajo mínimos, en tráfico igual, etc

Pues siguen sin darme el coche  , me parece increible!! y no me dan ni fecha!! el coche allí en conce cogiendo polvo, todo pagado y yo sin coche....increible!!

DanielGav escribió:Pues siguen sin darme el coche  , me parece increible!! y no me dan ni fecha!! el coche allí en conce cogiendo polvo, todo pagado y yo sin coche....increible!!

Dani, te están vacilando, cáscales una hoja de reclamaciones.

Pero es que no son tres días, lleva tres semanas y yo necesito el coche para trabajar, ya se lo dije al hacer el pedido y me aseguraron que lo tendría...es que antes de pagar todo eran soluciones y ahora no me dicen nada!!

A mi me comentaron que ahora mismo Nissan tiene abierta auditoría con todos los concesionarios y por lo que parece, revisando hasta el más mínimo detalle. Si agregamos que agosto las gestorías van con paso lento y que en tráfico estarán de vacaciones...

Lo dicho, "el coche está aquí, pero te lo daremos en 20-25 días, voy a serte sincero, por los motivos que ya te he dicho".

Me acaban de llamar del concesionario. "La auditoría de Nissan durará hasta finales de agosto, así que hasta septiembre no empezamos a tramitar tu coche"

Yo por lo menos no he entregado ni un céntimo de €. La primera semana me darán el número de cuenta y en tería entre la segunda y tercera semana lo entregarán.

Pues podrían decirme lo mismo a mi..o algo, que ni siquiera me han atendido desde Jerez, sólo me responde el comercial de Puerto Real y la verdad que no sabe que contestarme.

Y la verdad lo que más me fastidia ha sido el hecho que cuando iba a encargar el coche y le pregunte al comercial por la entrega fue en plan..'tres semanas o cuatro para que llegue y luego unos días'

Cuando llegó el coche, antes de pagarlo fue 'dos semanas para que se matricule'

Y ahora no son capaces de decirme nada...

Un saludo

P.D.- Ya he llamado a Nissan España a ver que me dicen ellos...

DanielGav escribió:Pues podrían decirme lo mismo a mi..o algo, que ni siquiera me han atendido desde Jerez, sólo me responde el comercial de Puerto Real y la verdad que no sabe que contestarme.

Y la verdad lo que más me fastidia ha sido el hecho que cuando iba a encargar el coche y le pregunte al comercial por la entrega fue en plan..'tres semanas o cuatro para que llegue y luego unos días'

Cuando llegó el coche, antes de pagarlo fue 'dos semanas para que se matricule'

Y ahora no son capaces de decirme nada...

Un saludo

P.D.- Ya he llamado a Nissan España a ver que me dicen ellos...

A mi que no me quieran coger el dinero me escama. Pero según me ha dicho es que no pueden hacer NADA ahora mismo, nada de tramitación ni matriculación porque Nissan los está auditando y no pueden. El concesionario de Puerto Real, Cádiz y Jerez son de la misma empresa, así que si tu coche ha llegado en mitad de la auditoría no podrán (o querrán) matricularlo.

Y los de Nissan que dicen?

Solo me han llamado para que les explique el caso y que se pondrán en contacto con el concesionario.

DanielGav escribió:Solo me han llamado para que les explique el caso y que se pondrán en contacto con el concesionario.

Mantenme informado por favor!

Pues que quieres que te diga, pero normal no es.
Aunque haya una auditoría, eso no significa que no puedan matricular un coche, y aunque estén bajo mínimos de personal las gestorías y tráfico tampoco es excusa, porque hoy en día la matriculación se realiza via telemática por lo que en 10 minutos está el coche matriculado, eso si, siempre y cuando se haya pagado el coche a Nissan, el impuesto de matriculación y sacado el IVTM.
A mi me suena mas a que el concesionario con el dinero de tu coche ha hecho frente al pago de cualquier otra deuda que tuviese en vez de pagarle el coche a Nissan, por lo que ésta no le libera la documentación y por ello no pueden matricular el coche, y hasta que no cojan dinero de algún otro sitio no podrán hacer frente al pago de tu coche a Nissan.
No quiero alarmarte con ésto, y no te voy a decir al 100% que es ésto lo que pasa con tu coche, pero no lo dejes, porque no es el primer caso que veo así.
Un saludo y suerte.

Hola a todos,
pues no se si ha sido por mi insistencia, o por llamar a Nissan España, pero ayer me dejaron un coche de sustitución mientras me matriculan el mio. Hubiera preferido que me dieran mi coche pero al menos tengo coche y este no se los llevo hasta que no me den el mio.

Un saludo.

Ese no es el motivo porque si no me hubiesen cogido a mi el dinero. Os recuerdo que mi concesionario es de la misma empresa. Al pagar yo hubiesen liberado tu coche y no me han querido coger nada, ni una señal.