Necesito ayudaa

Hola a todos, soy nueva en estos de los foros así que espero que tengais paciencia si algo no está bien....
Me he decido porque tengo un problema con el concesosionario. Explico:

Hace un par de semanas "compré" un QQ 1.5 dci tekna. El coche valía 25.300 € pero como estaba en stock me salía por 23300 €. Dí una entrada de 300 € (para que nadie me lo quitara). Al cabo de unos días me llaman y me dicen que ese coche ya estaba vendido. Un error...
Ahora me ofrecen el tekna sport, cuyo precio de venta es de 24.000 € al precio que ya tenía pactado.

Mi duda es, ahora me ofrecen un coche valorado en 24.000 € cuando yo había comprado un coche valorado en 25.300 €. Por tanto (y según mi opinión), no deberían darme el tekna premiun que vale 25.500 y yo en todo caso abonar la diferencia de 200 € con respecto al valor de "mi coche comprado"?
Alguien sabe si tengo derecho reclamarlo? o el conce puede negarse y limitarse a devolverme la fianza?

Por favor decidme algo!!

En mi opinion no hay nada estipulado para eso. Todo dependera de como trates el tema, el regateara para su beneficio y tu para el tuyo. Si estuviera en tu lugar no esperaria a que ofrecieran eso que comentas, directamente seria yo que el lo digera, a ver que te dicen, y si no te convence la respuesta que te den, mira en otro conces.

esa alternativa que te ofrecen es inaceptable. ese "error" que han cometido es inaceptable. Los consumidores tenemos nuestros derechos, y una reserva es precisamente para eso. Y si ellos la han cagado, deben en todo caso ser ellos quienes te compensen, y no al revés, teniendo que ser tú quien apechugue con una oferta nueva peor que la anterior.

yo lo tengo claro. Si no me ofrecen algo equivalente, dejo constancia por escrito una queja en una hoja de reclamaciones y me piro a otro conce a pr el coche. No transijas con esta gente.

te tienen que ofrecer el premium

Ya contaras como quedas.

Un saludo
Franj

En el contrato que firmaste cuando entregaste los 300 euros se especifica a que se comprometen ellos y tu. Lo primero que tienes que hacer es leerlo. A mi me dieron un documento estándar que supongo será igual para todos los concesionarios de nissan. Recuerdo, por ejemplo, que si no cumplían el plazo de entrega podías retractarte de la compra.