Connect desactualizado. No funciona manos libres

Buenas tardes, hasta la coronilla estoy de Nissan; tengo el tekna, y desde que compré un móvil nuevo el Galaxy S6, la función de llamada por voz (bluetooth), no funciona; quiero decir que al pulsar el botón del volante la conversación con SVOICE solo va es a través del audio del teléfono, luego lo que es la conversación con el otro interlocutor si funciona por bluetooth. Voy al concesionario y me dicen que los nuevos coches ya tienen actualizado el connect; lo pruebo y efectivamente funciona perfectamente. Les digo que me lo actualizen, que el coche está en garantía y con contrato de mantenimiento, y me dicen que es imposible, que la fábrica no les ha mandado la actualización. O yo estoy tonto del culo y no entiendo nada, o son unos siverguenzas y me la están queriendo meter doblada, puesto que la actualización tiene que ser a través de software, supongo que no habrá que cambiar el hardware. Hay alguna forma de denunciar estos hechos, o nos tenemos que resignar. Que son 30.000 euros, que menos que nos atiendan como es debido. Muchas gracias compañeros

Pídeles al concesionario que hagan las gestiones con Nissan para que les haga llegar la actualización.
No creo que haya problema.