ruido al frenar

Recuerdo del primer mensaje :

Hola foreros,como os comente tengo un tekna 19"1.2dig-t,a parte del tipico ruido del aire en el habitaculo,que me dicen en la casa oficial que es por la aerodinamica y no se puede hacer nada resulta que cuando saco el coche del garaje o al aparcar escucho un clok fuerte en la parte trasera lo he llevado a la casa tres veces ya. Han engrasado pinzas,cambiado puente trasero entero,vuelta a engrasar pinzas y el ruido continua igual he puesto reclamacion a nissan y hace dos semanas que aun no se han puesto en contacto conmigo.Hay algun forero con el mismo problema?El coche tiene 7 meses y 6000 km,el ruido aparecio a partir del segundo mes de tenerlo o sea 5 meses intentando que me den una solución,muchas gracias compañeros.

Yo ya  no se ni que pensar de esta gente CASTROL A747, aún recuerdo cuando le comente hará dos años al Jefe de Taller que tenía un ruido el frenar igual que te pasa a ti y este me dijo sin cortarse ni un pimiento que no me preocupara que ese chirrido que escuchaba del roce de las zapatas contra el freno era producido por el rocío.
Esto me lo soltó el Jefe de Taller, CON UN PAR !!!
Lo de la encuesta es cierto, me llamaron un día estando de viaje para preguntarme por mi grado de satisfacción con el conce donde llevaba el coche y ahí me quedé muy a gusto, le conté todo lo que le pasaba al coche y lo poco que hacían para solucionarlo en el taller, hasta las disculpas chorras que me daban, como la del Jefe de Taller.
Esto llegó al conce y un día una persona del taller me dijo que no hablara tan mal de ellos... encima van a esperar que hable bien de ellos con las veces que han intentado tomarme por gilipollas, Y UNA MIERDA !!!
Esta mañana he llamado a NISSAN y he puesto mi reclamación, he abierto este hilo para contarlo:
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Ahora ya veremos que pasa...

Salud2

CASTROL A747 escribió:Hola foreros,como os comente tengo un tekna 19"1.2dig-t,a parte del tipico ruido del aire en el habitaculo,que me dicen en la casa oficial que es por la aerodinamica y no se puede hacer nada resulta que cuando saco el coche del garaje o al aparcar escucho un clok fuerte en la parte trasera lo he llevado a la casa tres veces ya. Han engrasado pinzas,cambiado puente trasero entero,vuelta a engrasar pinzas y el ruido continua igual he puesto reclamacion a nissan y hace dos semanas que aun no se han puesto en contacto conmigo.Hay algun forero con el mismo problema?El coche tiene 7 meses y 6000 km,el ruido aparecio a partir del segundo mes de tenerlo o sea 5 meses intentando que me den una solución,muchas gracias compañeros.

Me parece penoso compañero CASTROL A747 que nos traten asi con toda la ilusion y esfuerzo que compramos un coche,desde luego ellos solos se hacen su propaganda porque cliente descontento,conocidos atentos.Espero se te solucione todo,ya nos tendras al corriente.

Salu2

En mi taller. 36 la hora, no es oficial, es especializado nissan antes que yo naciera, xq solo los hay en la capitales, pero me dan la garntia igual a travea del oficial.
Pero 72 pavos la hora... No te haran un masaje tambien..

Deja deja de masajes lolo, con esta gente igual te cobran los buenos dias!!Sopli2a la espersa de que me llamen en cuanto digan algo os cuento.

Juan jc creo que nuestros coches los han montado uno detras del otro macho y encima que son los dos negros porque no veas tambien el calvario tuyo es una calca de lo que me pasa a mi con esta gente por decir algo suave tienes todo mi apoyo y a pelear que los cuartos si que los cojen enseguida y luego tururuu.Saludos.

Hola,a los compañeros que les han cambiado las pastillas podriais hacer una foto de la parte interna de la rueda donde esta la pinza?(yo no se subirlas soy torpe para los ordenadorss)es por que estoy en el turno de noche y he estado bodineando los frenos y he visto que el remache que decia el compañero davidad no lo han tocado por comparar las vuestras con las mias a ver si estan montadas igual,muchas gracias y saludos

CASTROL A747 escribió:Juan jc creo que nuestros coches los han montado uno detras del otro macho y encima que son los dos negros porque no veas tambien el calvario tuyo es una calca de lo que me pasa a mi con esta gente por decir algo suave tienes todo mi apoyo y a pelear que los cuartos si que los cojen enseguida y luego tururuu.Saludos.

Hombre CASTROL A747 yo ya no se ni que pensar porque como ya he dicho estoy más caliente que un soldado en Ibiza y temo cuando llegue el día 3 de Agosto y me presente en el taller si no la lío parda y acabamos en comisaría, yo por si acaso llevo el tfno. de mi amigo que es Inspector de Policía en mi móvil... por si acaso jejejeje.
Lo llevamos claro macho, menudo Qasqajo de mierda que nos han endosaó los máquinas estos de NISSAN KK, no se si nuestros coches los montarían uno detrás de otro pero lo que si que tengo muy claro es que alguien se ha cubierto de mierda hasta el cuello.
Tu también cuentas con todo mi apoyo y si mi experiencia te sirve para algo la tuya para mi también... la unión hace el esfuerzo... no era así ? Jajajajaja
Me lo tomo con humor porque si no la lío parda y no paro.

Salud2

A mi me cambiaron las pinzas y parece que se soluciono, pero al poco tiempo volvió con menos fuerza eso si.
El otro día regrese y un mecánico me dijo que mientras que no se tensara el tensor que llevan las pastillas no iba a desaparecer, las tensaron y fin al problema( a pasado un mes y de momento bien)

manitas 2016 Pues esperemos que por lo menos contigo hayan acertado en la resolución del problema compañero, yo le llevo el jueves para lo mismo que tu y para ver si me quitan de una puta vez el ruido a cama vieja en el eje trasero... ya veremos porque "solo" lo he llevado tres o cuatro veces para lo mismo.
Suerte compi !

Salud2

Lo que no me entra en mi cabeza,y eso que es grande,que sepan de este y otros problemas que tienen algunos compañeros y que a estas alturas no los solucionen y encima como al compañero JUAN JC en varias de sus peregrinaciones al conce le cuenten milongas.
Es de juzgado de guardia,compramos los coches con ilusion y sacrificio y despues si te sale chungo,acarrea tu con el muerto.

Salu2

Lo que no veo logico es que a algunos compañeros lo solucionen y a otros no.No se si es incompetencia de los mecanicos de la concesion o la propia concesion.En fin largas y largas y la misma canturrela .Esperando a que me llamen para tener un cortesia y a ver que hacen.Saludos.

sopli2 Lo primero que se me viene a la cabeza como contestación a tu comentario es que simplemente no tienen vergüenza compi, luego ya si quieres entramos en historias de que si los del conce están en todo momento a las órdenes de Nissan y solo pueden hacer lo que ellos les manden... podemos darle todas las vueltas que queramos al tema, pero para mi no dejarán de ser unos sinvergüenzas hasta que no me demuestren lo contrario.
Y luego les jode que me hagan una encuesta telefónica los de Nissan y les cuente lo que hay... venga ya !!!
¿ Que es de juzgado de guardia ?

Salud2

CASTROL A747 escribió:Lo que no veo logico es que a algunos compañeros lo solucionen y a otros no.No se si es incompetencia de los mecanicos de la concesion o la propia concesion.En fin largas y largas y la misma canturrela .Esperando a que me llamen para tener un cortesia y a ver que hacen.Saludos.

Llevas toda la razón en lo que has dicho CASTROL A747, pero yo creo que si intentamos buscar algo de lógica en todo esto sería más inútil que lavar la cabeza a un burro, aquí lo único que importa es vender coches a saco, luego si tienes problemas reclamas a ajoderse.es que ellos son especialistas en seguir con su paripé y seguir tomándonos el pelo, la ilusión y el sacrificio de la que habla el compi sopli2 a ellos se la trae al fresco... lo que importa es nuestro dinero, su negocio !!

Salud2

A ver, que no hay que ser tan radicales ni generalizar, que hay de todo como en botica pero en todos los trabajos.

1 habria que saber si todos los profesionales tienen conocimiento de ello, Nissan suele ser muy parca con la informacion que da.

2 habria que saber que orden de reparacion y mediante que protocolo Nissan dice a los profesionales de los concesionarios que materiales poner, que orden seguir y que revisar. Las asistencias por garantia de cualquier reparacion ha de venir especificada en cada uno de los puntos por Nissan no por los concesionarios.

No defiendo a Nissan, tampoco a los concesionarios, pero a los profesionales hay que darles el rigor que se merecen y si alguno es un "nota" no generalizar con todos, es mi opinion y eso que yo como he dicho varias veces tengo puestas dos reclamaciones , pero lo cortes no quita lo valiente...

sa!u2

Vamos a ver pichurreta, yo entiendo lo que dices perfectamente, no soy un cafre, pero te hago una pregunta:
¿Que un Jefe de Taller me diga que si los frenos suenan (tal y como se lleva comentando en este mismo hilo desde hace unos añitos) es por culpa del rocío mañanero o me diga otra chorrada por el estilo de las muchas que me han soltado, de quien es culpa, del Jefe de Taller que me quiere tomar por gilipollas o es culpa de Nissan que les ha dicho que pongan esa disculpa?
¿Tu te crees que yo disfruto llamando sinvergüenzas a esta gente?
No es cuestión de ser radical o no compañero, es cuestión de que estoy hasta los mismísimos de que me lleven intentando tomar el pelo desde que me entregaron el coche con el capó descuadrado... una vez leí aquí que a un compi en el conce le habían dicho que eso era porque Nissan había hecho mal el molde del capó (con un par!!), no generalizamos entonces ¿no?...
Pero vamos que aquí hay mogollón de quejas de compañeros de cantidad de concesionarios, habrá gente buena como en todas partes, eso no te lo voy a discutir jamás, pero simplemente me limito a mi experiencia y a la de otros compañeros de aquí por lo que llevo leído desde que entré, que no es poco.
Y te lo digo con todo el buen rollo del mundo, pero una cosa no quita la otra compi.

Salud2

Juan te ha tocado el "nota" pero no puedes generalizar y pensar que todos los jefes de taller son iguales o me vas a decir que en tu trabajo no hay "notas" o en el mio, coño, vamos a ser serios.

No se puede generalizar

Y por supuesto todo de buen rollo.

Salu2

Yo en mi caso es una calca de lo que le pasa a juan jc,las explicac iones que dan a los problemas son de juzgado de guardia.Hace 2 semanas me mandaron un correo para la encuesta(la 1 vez desde que tengo el coche!!!!)y me quede agusto,vamos.Es lo mismo que me querian cobrar la mano de obra del montaje de estas ultimas pastillas que estas solucionarian los ruidos y me nege ya veis lo que duro. Si hubiese aceptado pagar la mano de obra ahora tendria una cara de paleto que pa que, me sacan los cuartos y encima todo igual y encima la señorita" andrea jurando y perjurando que es la solucion definitiva que no me preocupe.Por eso compañeros estoy hasta los mismisimos de mi taller y de nissan.Y estoy con vosotros que no hay que generalizar porque a los que han encontrado solucion sera porque el taller se abra implicado mas en solucionar el tema y tener satisfecho al cliente,que es lo que deberia ser en todos pero siempre hay ovejas negras en todo.Saludos.

Efectivamente o porque tienen más datos que los demás, pero tú lo acabas de confirmar

CASTROL A747 escribió:a los que han encontrado solucion sera porque el taller se abra implicado mas en solucionar el tema y tener satisfecho al cliente

No se puede generalizar

Salu2

JUAN JC escribió:sopli2 Lo primero que se me viene a la cabeza como contestación a tu comentario es que simplemente no tienen vergüenza compi, luego ya si quieres entramos en historias de que si los del conce están en todo momento a las órdenes de Nissan y solo pueden hacer lo que ellos les manden...

Me ha tocado un nota bien nota compañero pichurreta, no lo sabes tu bien, joer !

Pero volviendo al tema de generalizar te pongo ahí lo que dije en mi comentario, puedes ver en todo momento que me estoy refiriendo a los del conce (al mío), no estoy generalizando, yo no se como funcionan los de los otros 21 concesionarios Nissan que hay en Madrid ni los del resto de España.
Si al fin y al cabo dije los mismo que tu dijiste en tu punto 2 pero con otras palabras:
"2 habria que saber que orden de reparacion y mediante que protocolo Nissan dice a los profesionales de los concesionarios que materiales poner, que orden seguir y que revisar. Las asistencias por garantia de cualquier reparacion ha de venir especificada en cada uno de los puntos por Nissan no por los concesionarios.

Lo que pasa es que yo digo las cosas como las siento y en los foros y redes sociales parece que a veces hay que sujetársela con papel de fumar cuando quieres expresar tu opinión... tu opinión sincera, sin postureo quiero decir."

Salud2.

Compañero CASTROL A747 como ya hemos hablado más veces y sabemos que tenemos el coche del mismo color y hasta con la misma edad, lo que no me explico es como si tu coche estando en garantía te quieren cobrar el montaje de unas pastillas nuevas cuando eso es producto de una avería/fallo/problema que tu tienes desde el principio de tener el coche.
Si no estoy equivocado y por mi experiencia con otros coches; cuando tu tienes una avería/fallo/problema o como queramos llamarlo en tu coche estando en garantía, aunque se te acabe la garantía si el problema continúa  te lo deben cubrir como si estuviera en garantía.
Y si estoy equivocado me corregís, pero yo tuve un problema tonto con el elevalunas de mi Hondita y aún con la garantía pasada me lo siguieron arreglando sin cobrarme ni un céntimo.
Yo también estoy hasta los mismísimos de mi taller y de Nissan y lo sabes... pero sin generalizar.
Aunque vuelvo a repetir que leyendo aquí a otros compañeros de otros puntos de España lo que cuentan de sus talleres, con lo de no generalizar habría que abrir muchísimos paréntesis... no se si me explico.

Salud2

Visto la holgura que hay como de 2-3 milimetros es una cagada de diseño. Tiempo han tenido de diseñar unos nuevos. Lo peor es que ahora sale un modelo nuevo y seguro que seran los mismos.
Peor es Renault que en todo este tinglao en el Kadjar lleve los mismos.

Toda la razón tienes,lo que no logro entender es como en las pruebas de kilometraje que realizan no vieran o no quisieran ver el problema.

CASTROL A747 escribió:Toda la razón tienes,lo que no logro entender es como en las pruebas de kilometraje que realizan no vieran o no quisieran ver el problema.

Porque igual al principio ese ruido no aparecía compañero CASTROL A747, digo yo porque ya no se ni que pensar.
Lo cierto es que hoy en el conce que me tocaba llevar el coche a que lo arreglaran me han reconocido que Nissan conoce el problema y que les tienen inundados de reclamaciones por este tema.
Si quieres saber más pásate por mi hilo que ahí cuento mi experiencia de hoy que no tiene desperdicio:
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Salud2

Voy JUAN JC no pe lo pierdo

Ahora le pego un vistazo compañero,ya tengo ganas de que me llamen para llevarlo porque me quedare agusto con ellos,esto es traca ya.lo que me comentastes sobre la garantia tienes razon juan en atencion al cliente me comentaron lo mismo que dijistes.un abrazo.